за последние 30 дней
Скучно, семейный отдых.
Вот и я посетила этот отель. Сразу говорю, я ехала ради моря, но комфорт мне, как и любому человеку необходим, чтоб отдых запомнился.
Заселение. Просто ужас. Мы приехали в 1.30 ночи уставшие, нам предложил человек, пишу так, потому что к сожалению он был без бейджика поужинать, но мы хотели очень спать и попросили дать нам номер. Номер брали стандарт, я не собиралась сидеть весь отдых в номере, но войдя в него, мне стало не очень хорошо. Первый этаж, без балкона, выход, на стену другого отеля, пол грязный, отсутствие туалетной бумаги,фена, приняв душ, я взяла полотенце и полотенцесушитель просто отвалился. Мы поняли, что этот номер нам испортит весь отдых. Мы пошли снова на ресепшн, попросили за доплату поменять номер. На что нам данный инкогнито человек, сказал, прийти утром. Мы пришли утром. Он сказал подаждать, мы долго ждали, пока поняли, что он сменился с ночной смены. Обратились к другому. Вообщем ближе к 4часам дня нас наконец-то с доплатой два доллара в сутки с человека заселили в нормальный номер. Убирался номер каждый день, никаких фигурок не делал. На 4-ый день решили оставить доллар, по итогу, уборщик вообще не приходил в номер, поставил под дверь воду и бумагу. Как говорится спасибо и на этом. В последний день он пришёл, застал нас в номере, дали ему поощрительные за уборку, но так лебедей с простыней и не увидели. Обидно. При выселении попали опять же на человека&загадку с ресепшена без бейджика, отдали ему ключ, на что он потребовал принести полотенца. До этого отдыхала, кроме , как ключа на ресепшене ничего не требовали. Очень неприятный человек, делает вид, что он директор и решает здесь всё. Небольшого роста, чуть-чуть с залысиной, плотновытый. Администрация отеля, думаю такой работник, отпугнёт клиентов из вашего отеля.В связи с этим низкий бал за размещение.
Сервис и обслуживание. Практически все работники отеля очень приятные. Постоянно интересуются, как дела, всё ли хорошо. Суетятся, бегают. Вообщем одним словом молодцы!!!!И парни в столовой, в барах. Им огромное спасибо!!! Единственный человек, который в начале отдыха нашего был, потом, он пропал, спросила, сказали, якобы в отпуске с Каире. Это ОМАР при баре на пляже. Нехороший человек. Наливал только в пластик, даже при баре. Поощрила его за работу в первый день отдыха, на что во второй день услышала оскорбительные слова на английском языкес усмешкой, он думал, что я не понимаю английский язык. Не хотела идти жаловаться, чтоб не портить себе отдых, но думаю, этот человек не должен работать, чтоб не отбить клиентов.Прошу администрацию принять к сведению эту информацию.
Питание. Голодным не будешь, курица, говядина, рыба. Рис изумительный. А сладости, просто вкусняшки. Единственный минус- отсутствие нормальных фруктов, твои только яблоки, зелёная дыня, "уставшие апельсины" , один раз финики. И всё. Арбуза не дождались.
Анимация. Скажу просто, её нет. И это главная причина, по которой в этот отель с больше не вернусь. Вечером скучно, да и днём аниматоров я толком не видела. Сходила в первый день отдыха, были вялые конкурсы, аниматор практически не говорил по-русски, в последний день не дождалась анимации. Детки танцевали сами себе, потом вышли два мальчишки-араба, неумело танцевали хип-хоп и др. Поэтому этот отель. Я рекомендую, как семейный, для отдыха с детьми. Отмечу работу в круглосуточном баре, вы его сразу заметите, он шутит и очень, очень быстро обслуживает, не жалеет спиртного, не успела на бейджике имя его прочить, классный парень. И Мустафа при одном из баров около бассейна. Тоже хороший парень, но практически не говорит по русски.
Море. Приливы, отливы. Море просто супер. Три захода с пантона, лежаков хватает. Но рыбок практически нет. Жёлтые, кусачие, и с одной полоской. Кораллов соответственно тоже нет. Но море очень теплое, нс волнах пакататься можно. Отмечу магазинчикпри отеле с маслами, Адреано, классный продавец от Бога, и массаж сделает, и даст все понюхать, и расскажет, как правильно пользоваться, и скидки делает. Не пожалеете, если у нему зайдёте.
Резюме. В этот отель больше не поеду, скучно в нём (.работа джоина ап на отлично, никаких задержек, встреча, сопровождение, всё чётко.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
По поводу уборки в номере , тут скорее всего на какого уборщика попадете, у нас все было отлично, и полотенца вовремя и постель меняли и лебедей , собак, сердец делали и цветы сыпали, хотя при заселении я скандал тоже устроила хороший, за махинации с номером за заработок администраторов и специальное заселение в одни и те же ужасные номера ( 80% людей меняют номера за 2 дол), ну и за чистоту в измененном номере, и в этот же день нам все устранили и нареканий больше не было.
По питанию мне было скудо по сравнению с Турцией, но по сравнению с Египтом достаточно не плохо, выбор был большой. Вот фруктов было действительно мало, но мы не страдали, можно ездить на рынок, там фрукты очень дешевые , например манго кг 1-1,5, лайм - 0,5 - 1 дол, бананы 1 кг - 1 дол и т.д.
Единственный минус для меня лично были сотрудники администрации , их бы я точно заменила. А всем остальном мы остались очень довольны ! Лично я подумываю поехать в этот отель уже на несколько месяцев.
Солнечное приветствие от Nubia Aqua Beach Resort!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы хорошо провели время с Nubia Aqua Beach Resort! Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и был принят во внимание. Надеемся, что Вы все таки получили и приятные впечатления от отдыха, а также желаем Вам получать исключительно позитивные эмоции на отдыхе в будущем.
С наилучими пожеланиями,
Администратор по работе с гостями (Guest Relation) Татьяна