АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With colleagues in July 2018
01.07.18 - 23.07.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Антисанитария в аквалоо везде

Translate

Приехали на 7 дней. Заселили в 14.00 вместо 12.00. Огромная очередь на ресепшене. Пока ждали заселение в первом корпусе некоторые дети развлекались тем, что давили тараканов ногами. Тараканы выползали из под диванов. При бронировании обещали 9 корпус, на месте дали 4 корпус. Камера хранения - это маленькая, темная комната с хламом, дверь в ней еле закрывается. В номере грязища. Сломанный шкаф, грязный и пыльный ковролин, обосранные птицами стулья на балконе, телевизор с рябью, грязный унитаз короче все грязное. Найти горничную невозможно. Столовка янтарная похожа на муровейник, все бегают и суетятся с тарелками. Хватают еду руками. Очень много детей и взрослых с ротовирусом. Море далеко. Море чистое. Лежаки бесплатные и их всегда хватало, лично нам. Когда поехали на экскурсию нам дали сухой паек: 4 куска хлеба, 2 паштета, 2 зеленых яблока, 2 воды, 2 мини джема, 2 йогурта данон. Есть мы его не стали. Все красиво только на фото. Территория большая, цветов много. В аквапарк ходили 2 раза, нормально. В волновом бассейне какашки птиц.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • территория
  • грязь
  • море далеко
  • сервис
  • столовая
Added: 23.07.2018 09:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 046 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый пользователь!
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения служебного раследования, в комментарии к данному сообщению. Вы можете оставить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Useful review
Useful review

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (677) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
KsUb
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 4 750