АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
258 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 20.07.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный сервис и обслуживание

Translate

Отдыхали в середине июля. В отеле очень грязно, номера не убирают ( уборка комнат заключается в замене полотенец и всё). В столовой и барах не хватает тарелок, чашек, стаканов и приборов, постоянно надо стоять в очереди то за вилкой, то за тарелкой, то за чашкой. Чистота посуды, которую приносят оставляет желать лучшего, на тарелках следы еды, а в чашках остатки чая / кофе. Еда однообразная, фрукты все были неспелые, десерт можно было получить за редким исключением, т.к. за ним километровая очередь и желающие хватали пирожные прямо руками.На пляже не хватает лежаков (многие из них сломаны) и матрасов, люди вставали в 6 утра и бежали занять место. Около бассейна ситуация аналогична, надо занимать место с самого утра. При этом воруют полотенца и на пляже и у бассейна. Кроме того, учитывайте тот факт, что в отеле отдыхает большое количество местного населения. Но самое ужасное это ГИД от anextour Х А Й Т Е М !!!! С таким хамлом и наглецом пришлось столкнуться впервые. Отдыхали много раз в Турции, Египте, Вьетнаме, Греции и др. и в Тунисе второй раз, на такого гида встретили впервые. На первой же встрече выгонял, кричал о том, что я (клиент компании, представителем которой он является) мешаю ему работать. ГРУБИЯН и ЛЖЕЦ цель которого выжить из Вас все деньги. Хотя он об этом и сам откровенно говорил на встрече, цитирую: "НИКОГДА не доверяйте тунисцам, которые говорят по-русски, они вас обязательно обманут" , но ведь именно он и есть, для нас туристов, первый тунисец, говорящий по-русски, поэтому выводы делайте сами. За экскурсии принимает и доллары и рубли и динары проверяйте стоимость т.к. обсчитывает, хорошо если вы в принципе будете в списке отъезжающих на экскурсию, были случаи, когда люди оплатив поездку, утром не могли сесть в автобус, т.к. Хайтем просто забыл внести их в список группы ! Такой у ж а с н ы й гид портит весь имидж компании. Все проблемы решали самостоятельно.

В данном отеле хороший только пляж и море.

Added: 20.07.2018 19:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

добрый день, подскажите а напитки на завтраках/ужинах платные ?
напитки бесплатно вино, пиво, фанта, кола Но за ними будете стоять 30-40 мин минимум в очереди
Отдыхали в начале июле в этом отеле , действительно это просто ужас такого ухайканого отеля я не встречала .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (174) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 258