Questions and answers
All questions - 112

А когда ждать ответа на заявку по программе лояльности?
Здравствуйте, отправила запрос на вступление в программу лояльности, ответа нет. А мы уже скоро приедем((

эта программа ни чего Вам не даст.

Нам так и не ответили по лояльности, а когда приехали, сказали, что запроса не было, предъявили, сказали поможем завтра приходите и ничего, потом по итогу сами договаривались и платили сами деньги )

Не переживайте. Это формальность. Думаю, что в это время уже наплыва клиентов нет, дети учатся. Просто просите что Вам хочется на ресепшен. Если не получите идите к Марине. Она обычно сидит в 4-ке в фойе

Я уже все подтвердила

Добрый день. Будем в вашем отеле 15.09., 2 взрослых и ребенок 6 лет. Скажите, есть ли номера без коврового покрытия но с балконом? И еще вопрос , как работают горки в бассейне и сколько стоит аквапарк.

без ковров номера не видели.
горки работают спантанно, по минут 20-30 в день 2 раза , до обеда и после.

5 этаж отличные номера без ковров, с большим балконом.Горки работают по 30 мин 2 раза в день.

Наталья 5 этаж без ковролина кафель!!!горки в бассейне работают по расписанию бесплатно их три, одна сломана итого две!

5 этаж без ковролина кафель!!!горки в бассейне работают по расписанию бесплатно их три, одна сломана итого две!
Подскажите за программу лояльности. Сколько это стоит? Собираемся в середине сентября 2019 года с супругой и дочерью 4 года. Я так понял что только по программе лояльности можно взять хороший номер? 89514518156@mail.ru

Добрый день
Программа лояльности бесплатна. При вступлении нужно учавствовать в группе отеля(по возможности) на этом сайте. Отвечать на вопросы новеньким. Программа позволяет выбрать хороший номер бесплатно (при наличии) и бонусы во время отдыха,как 10% скидка в нашем магазине(сувениры),хаммам или баню .И торт на день рождения.
Добрый день!
Действительно ли джин водка и другие алкогольные напитки местного производства в отеле платные?

да, есть такое, бесплатно пиво, вино белое, розовое и красное и местная водка "буха", остальное в баре на ресепшене и на пляже платное, но мы в магазине брали, так дешевле

пиво, вино и водка в баре бесплатно. остальное платно

Добрый день
Для туристов приезжающих на ALL INC пиво, вино(белое,розовое,красное)и буха в барах кроме пляжа безплатно.
С уважением

есть только местная водка
вино красное белое и розовое ( его наверно получают при слиянии красного и белого)
и пиво, оно было единственное вкусное .
БОЛЬШЕ НИЧЕГО ИЗ алкоголя НЕТ

Водка бесплатно, но пить ее невозможно. Это как самый наш худший самогон, разделенный водой. Вино и пиво тоже бесплатно, их пить можно, но вот напиться.. Все остальное платно.
Добрый вечер, прилетаем 25 августа. Нужен интернет для ноутбука, пишут вай плохой, можно ли приобрести флешку с интрнетом?

da

15 евро симка
в отеле интернет говно, ни разу не словили вообще!
Отправила запрос в отель JINENE 3* по программе лояльности 10.08., прошло 6 дней, а ответа никакого нет. Марина написала, что должен быть какой-то сертификат. Кто его должен выдать или выслать?

Добрый день
Ваш запрос я подтвердила уже
Сертификат распечатайте сами и привезите с собой
С уважением

Марине плевать на всех нас, уже поверьте, обещаниями кормит и никак не помогает, приедите скажет , "ШО? первый раз слышу, помогу помогу" и больше вы ее не увидите.
Скажите , пожалуйста , в каких номерах нет балконов ? У меня номер standart . Хотелось бы , чтобы в номере был балкон .

Нет балконов на сколько знаю только в больших номерах на 4 человека на 2 семьи, но вы проверьте

Добрый день
Балконов нет в трехместных и в номерах на четверых
С уважением
Подскажите, как можно воспользоваться программой лояльности?

Не стоит заморачиваться. Это в принципе ни на что не влияет. Есл у Вас ДР просто заранее подойдите к Марине на ресепшен в 4* и будем Вам поздравление.

Зайдите в программа лояльности и напишите что Вас интересует. Марина Вам ответит и предоставит сертификат

Никак!
Там есть менеджер Марина, которой на вас фиолетово полностью.
Мы ехали как молодожены, она даже не подошла, когда мы ее нашли в другом отеле...

Добрый день
Программа лояльности бесплатна. При вступлении нужно учавствовать в группе отеля(по возможности) на этом сайте. Отвечать на вопросы новеньким. Программа позволяет выбрать хороший номер бесплатно (при наличии) и бонусы во время отдыха,как 10% скидка в нашем магазине(сувениры),хаммам или баню .И торт на день рождения.
Добрый вечер. Куда можно пойти близко посмотреть, что покупать рекомендуете? Пишите доллары лучше, а читаю по закону доллары и евро запрещены. У нас в городе не могу динары найти, нет такой валюты.

В пешей доступности только магазины. Покупать однозначно оливковое масло. Доллары на динары можно поменять и в отеле. Но в одном отзыве читала (когда уже прилетела), что выгоднее менять рубли на динары в их местном банке (недалеко от отеля). Считайте.

Доллары и евро привозите туда, меняете в банке или на ресепшн. Рубли там никто не меняет. Динары в РФ в обменниках вы не найдете - вывоз из Туниса их запрещен.

Добрый день
Доллары или евро можно обменять на динары на ресепшин или в близлежащих любых банках. Курс всюду одинаковый. И менять нужно небольшими частями , чтобы успеть все потратить т.к на обратном обмене в аэропорту вы теряете. Покупка и продажа валюты разные вещм.
С уважением

Глупостью не занимайтесь. Валюту меняйте в отеле по пере необходимости. Курс во всех обменниках одинаковый в Тунисе. В магазине я видел рассчитывались картой СБ РФ (но не МИР)

Наталья, были второй раз. В первый меняли рубли на доллары, потом по приезду на рецепшене меняли на динары. Заморочно. В этот раз привезли только 100 долларов и то даже не все по итогу потратили. А в магазинах везде расплачивались картой сбера по курсу российский рубль- динар. Очень удобно.

Не выгодно рубли менять на динары!!! официально курс 1дин=25руб,но если и меняют и то не везде 1:30.Пасту зубную берите,стоит копейки,а чистит супер,купите в Моноприксе,типа Ашана местный.Масла органов ок,кактусовые,крема на основе водорослей
Добрый. Подскажите, сколько стоит посетить соседний аквапарк AQUASPLASH - AquaparkThalassa Sousse ?

Извините, не знаю. Не интересно было (ребенок маленький), а взрослому и моря достаточно.

Добрый день
Около 50дт в день на человека
Добрый вечер. Подскажите когда получу ответ по программе лояльности?

В этом отеле эта программа лояльности Вам не пригодится, доллары будут лучше всякой лояльности.

Я подтвердила ваш запрос
С уважением
Добрый вечер. Подскажите кто отдыхал с детьми. Там есть детское меню? Какие развлечения для детей? Мы будем с 8 августа отдыхать, медузы есть?

Отдыхали в июне, медуз не было. Детского меню тоже.

Детского меню нет.Для детей не глубокий бассейн и горка.Все.

Привет! Вернулся 26.07.19. Был с ребенком 11 лет. Детского меню нет. Самое детское -картошка фри. Но есть йогурты. Дружеский совет-если заболеете (рвота и понос) русские лекарства не работают. Идите в аптеку немедленно. Покупайте за 6,5 динар (30 пакетов) французскую Smekta. Принять 3 раза в день по 1 пакетику. За сутки все пройдет.

Забыл еще сообщить. Медуз не было. Детская дискотека есть вечером. Бассейн оооочень глубокий 210-230 см

Добрый день
Медуз нет
Добрый вечер!Скажите пожалуйста территория у 4 и 3 Общая?чем можно пользоваться живя в тройке?анимационная команда одна на два отеля?Дискотеки для взрослых проводятся?Спасибо !

Здравствуйте.Территория общая.Анимация тоже.Дискотеки когда мы были(в мае) проводили в ресторане 3 ки.

Территория общая, анимация тоже общая. Аннимация для взрослых проводится до 22:30 примерно, далее просто дискотека. Из тройки можно пользоваться тем же, чем и людям из четверки. Бар у бассейна 1 на всех. На территории отелей есть платный бар.

Да, все общее, кроме корпусов и ресторана. Отдыхали в июне, дискотека каждый день была)))

Доброго времени суток. Территория общая,анимация общая,пляж общий,отдельно только столовые.После 9 начинается детская анимация,минут сорок длится,далее для взрослых,пишу по дням:1.шоу с горшками. 2.караоке. 3.конкурс семейных пар. 4."мистер отель".4. "мисс отель".5. Танец живота. 6. Шоу огня.7.Женщины против мужчин. и ещё три анимации не помню,отсутствовали в отеле в это время. А потом включают музыку,в июле было много русских,поэтому звучала в основном наша музыка.

Привет. Да, все кроме столовки общее. Кормят лучше в 3-ке. Анимационная команда 3-4 чел. Больше рассчитывайте на свое настроение. Зато море и пляжный песок великолепны.

Добрый день
Территория одна. Анимационная команда тоже. Работает МИНИ КЛУБ для детей. Дискотеки нет

Добрый вечер. Подскажите в номерах отеля предусмотрено мыло, шампунь?

осенью был кусочек мыла при заселении. Остальное - рядом достаточно крупный супермаркет Моноприкс.

Добрый день! В тройке только кусочек маленькооо мыла был! Фена нет, шампуня тоже! Полотенце на пляж не выдают!

Мыло было. Не пользовались.
Шампуня нет

Нет. Мыло маленький кусочек. Ни шампуня, ни геля для душа. Все берите с собой

Мыло да, шампуни нет

Мыло действительно при заселении один кусочек,шампуня и фена нет,но мы сразу выложили свое,может поэтому нам больше и не клали))

Нет, конечно. Не печальтесь, что чего-то нет и не тащите с собой. Рядом магазин Моноприкс (типа нашего Дикси). Буквально все есть (влажные салфетки, просто салфетки, освежитель для туалета, мыло любое, шампуни и тп и тд). Арбузы 950 миллимов за 1 кг (около 20 руб), подстилка для пляжа -носят по берегу стоит 10-14 динар (200-280 руб). Фен берите свой.

По прибытию ставится шампуньки и мыло
Добрый день, отправила заявку на программу лояльности, прошло 5 дней уже, ответа нет. Отправлять еще раз?

Не тратьте время на ерунду, просто просите номер с балконом. Там перегружен интернет. Поэтому нет ответа.

Добрый день
Все запросы в отель подтверженны
С уважением
Добрый день! В отеле есть бесплатный вай-фай на рецепшен? В отеле отдыхает мама, не может подключиться.

В том году был, вполне сносно работал. Там все и сидят так как вай фай есть)))

Добрый день. Бесплатный вай-фай на рецепшен практический не работает когда много народу сидят в инете утром и поздно вечером когда очень мало народу все хорошо.

есть, но хилый. "не может подключиться." - это норма!

Интернет на ресепшне есть, но очень сложно подключиться тем более днём , когда много людей!!! Утром шикарно ловит, когда нет никого!

Фай фай ужасный в отеле.. Ловит когда мало людей.. Но для диалогов должно хватить)

Вайфай есть. Но он очень плохо работает.
И когда же горки будут собраны?

Когда мы уезжали горки уже собирали ) но рядом есть аквапарк там намного круче горки

Добрый день
Мы только ждем установки мощной помпы
С уважением

Мы 8 июля уезжали уже 2 дня дети катались! С 11 до 12 и 15 до 16 по времени!

Уже раюотают

Мы были с 06.07.2019г. горки уже вовсю работали!!

Две или три горки работают, но..... глубокий бассейн. Поэтому чтоб не утонул ребенок надо страховать внизу (взрослому там по шейку в районе горок. дальше значительно глубже (более 210 см)

А когда ждать ответа на заявку по программе лояльности?

Как долго ждать ответа на заявку по программе лояльности?

Здравствуйте, отправила запрос на вступление в программу лояльности, ответа нет. А мы ...

Добрый день. Будем в вашем отеле 15.09., 2 взрослых и ребенок 6 лет. Скажите, есть ли ...

Подскажите за программу лояльности. Сколько это стоит? Собираемся в середине сентября ...

Добрый день!
Действительно ли джин водка и другие алкогольные напитки местного произв ...

Добрый вечер, прилетаем 25 августа. Нужен интернет для ноутбука, пишут вай плохой, мо ...

Отправила запрос в отель JINENE 3* по программе лояльности 10.08., прошло 6 дней, а о ...
Скажите , пожалуйста , в каких номерах нет балконов ? У меня номер standart . Хотелос ...

Подскажите, как можно воспользоваться программой лояльности?

Добрый день! Скажите пожалуйста, комары есть?

Добрый вечер. Куда можно пойти близко посмотреть, что покупать рекомендуете? Пишите д ...

Добрый. Подскажите, сколько стоит посетить соседний аквапарк AQUASPLASH - AquaparkTha ...

Добрый вечер. Подскажите когда получу ответ по программе лояльности?

Добрый вечер. Подскажите кто отдыхал с детьми. Там есть детское меню? Какие развлечен ...

Добрый вечер!Скажите пожалуйста территория у 4 и 3 Общая?чем можно пользоваться жив ...

Добрый вечер. Подскажите в номерах отеля предусмотрено мыло, шампунь?

Добрый день, отправила заявку на программу лояльности, прошло 5 дней уже, ответа нет. ...

Добрый день! В отеле есть бесплатный вай-фай на рецепшен? В отеле отдыхает мама, не м ...

И когда же горки будут собраны?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Я уже все подтвердила
Привет. Вообще не ждите. Я тоже летом посылал и даже получил ответ. Это для клиента просто не нужно.
Все что хотите получить просто закажите на ресепшен и попросите у Марины-отельного представителя (очень хороший человек). Желаю прекрасного отдыха. В Москве обещают снег уже 22.09.2019, а в Тунисе лето... Смотрите за детьми в бассейне-он глубокий и не пускайте с горок, горки хреновые на стыках