АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Антисервис

Translate

Мы всей семьей (6 взрослых и 2 детей) жили в этом отеле с 18 по 25 июня 2018 года. Настроение было испорчено в первый же день: несмотря на то, что еще в конце марта мы забронировали три номера (2чел.+3чел.+3чел.), во время вселения (18 июня в 20-00) нам на reception сказали, что свободных номеров нет, надо ждать до 14-00 завтрашнего дня, а эту ночь нам предложили провести в "королевском" (как его назвал администратор) 8-местном номере. В нем были 2 двухместные кровати и 3 раздвижных поломанных кресла. Постельное белье было только на кроватях, и после наших требований через час дежурный принес сырые неглаженные простыни и наволочки (зато туалетной бумаги в номере было рулонов 20). На следующий день, после наших неоднократных возмущений, нам в 9 утра дали ключи от трех номеров, которые были не убраны (их убрали только к 12 часам). Правда наши неудобства администрация отеля компенсировала тем, что предоставила нам номера с видом на море и не взяла плату за пользование сейфом. Но "отдых" только начинался... Простыни в нашем номере были в пятнах и с дырками, полотенца серые, а туалетной бумаги (в отличие от "королевского" номера) не было вообще. В ресторане часто тарелки были плохо вымыты, отсутствовали таблички с указанием наименований блюд, у сотрудников отсутствовала униформа. Вокруг бассейна не было предупреждающих надписей о скользком поле. И, напоследок, о невыполненном обещании администрации отеля поздравить одного из членов нашей семьи с отмечаемым 23 июня юбилейным днем рождения. В прошлом году я с женой также в июне отдыхал в Алании в отеле "Dinler" и мне есть с чем сравнивать: если "Dinler" можно поставить 4,7-4,8, то "Laphetos" я оцениваю максимум в 3 балла.

  • хороший бассейн
  • плохая уборка номеров
  • отсутствие в ресторане табличек с наименованиями блюд
  • отсутствие вокруг бассейна табличек о скользком поле
  • несвежее белье в номере
  • размещение в отеле
  • платный вайфай
Added: 17.07.2018 19:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, в барах кроме пива и вино, какие еще алкогольные напитки?
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 018) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 668
  • Photos: 0
0 Благодарностей