Отдыхали с семьей, 2 взрослых и ребенок 6,5 лет с 29 июня до 9 июля 2018 года, в номере 154. Начну пожалуй с заселения. Приехали в отель поздно, после 10 часов по местному времени, туристов было почти полный автобус, поэтому на рецепции было не протолкнутся, мы не торопились, спокойно заполнили анкету и стали в очередь почти последние, ждали мы примерно 25 минут и за это время некоторые гости уже возвращались и требовали поменять номер. Когда пришла наша очередь работник рецепции взял паспорта, сделал копии, а потом задал вопрос: "А вас что трое?", ну типа 3 паспорта и анкета заполнена на 3 человека не довод, пришлось приподнять ребенка чтоб он убедился. Сотрудник погрузился в мысли, пытался что то найти в компьютере, а потом спросил: "Вам хватит одной большой кровати на всех?". Мы не согласились и нас попросили подождать 15 минут. Через 15 минут нам дали номер 154 и сказали что к большой кровати принесут дополнительную для ребенка, и направили к чемоданам ждать развозку. Старший по развозу сказал что нужно подождать автомобиль, так как далеко идти, в итоге мы 20 минут ждали автомобиль, а номер оказался в 120 метрах от рецепции (такой вот сервис). Потом был поздний ужин, за это спасибо. В номере оказалось две "большие" (а по факту полуторные) кровати и кровать для ребенка, которую доставили. Если бы мы согласились на большую кровать изначально, то не знаю как бы мы спали втроем на полуторной кровати. Номер по факту средних размеров как для Египта, мебель старая, разваливается, иногда в руках остаются ручки, душ не работал, но быстро починили, спасибо персоналу. На четвертый день проживания в номере нас попросили письмом подойти к guest relation. Там нас спросили что у нас были за вопросы с дополнительной кроватью, мы рассказали, нам предложили поменять номер, но мы отказались, спасибо что побеспокоились, хоть и через столько времени.

Дальше хочу написать о плюсах и минусах отеля опираясь на наш опыт (5 раз отдыхали в Египте и 1 раз в Турции)

Плюсы:

Уборка номера (убирают чисто, моют везде, постель и полотенца меняют) Спасибо уборщикам, нормальные ребята.

Бассейн до 12 часов (купаться можно даже после заката, но при этом состояние всех бассейнов требует ремонта)

Море (спокойная бухта с рассвета до заката, красивый подводный мир, но плавающий понтон)

Напитки (Реально соки с пакетов, вкусные, пиво, кола, спрайт, фанта с бутылок, вино нормальное, от него не тошнит и можно пить, вода в любом количестве, кофе с автоматов в свободном доступе, в этом плане молодцы.

Территория (довольно стандартная но ухоженная)

Детское мини диско вечером

Инфраструктура возле отеля

Минусы:

Мебель в номере (срочно требует замены)

Анимация (как по мне беда, если девочки еще стараются что то делать, то от пацанов вообще никакого толку. Вечером отдыхать в отеле с ребенком сложно так как сцена построена в одном уровне с площадкой на которой стоят столы для отдыхающих, и если сидишь дальше 4 (включительно) ряда, а их там около 15, то уже ничего не видно, и смотреть нечего, так как после диско для детей обычно начинается концерт одного артиста, который с перекурами поет песни до начала 11 часов вечера, а потом какое-то никакое шоу, когда ребенку уже пора спать. тем более за столами постоянно курят и приходится дышать этим дымом что неприятно не только детям но и взрослым, которые не курят. Вечерняя анимация очень плохая кроме воскресенья, в воскресенье есть на что посмотреть, цирковое выступление и шоу огня.)

Еда и обслуживание в ресторане (здесь ужас, начну с еды. Она не вкусная хоть и готовят при вас, в основном гриль и его пережигают, есть невозможно, выпечка не вкусная, сладости однообразные, морепродуктов нет и если шеф повар считает что блюдо, которое готовится по принципу на 4 кг. овощей 300 грм. филе рыбы, 4 кольца кальмара и одна раздавленная клешня краба до скрипа на зубах можно называть морепродуктами пусть походит по соседним отелям и спросит что они дают своим посетителям, он будет удивлен. С утра ребенок просил хрустики с молоком, и мы выкручивались давали, но ни разу за все 10 дней отдыха мы не застали чтоб било молоко и тарелки одновременно, либо нет тарелок и их потом искали возле йогуртов, либо нет молока, его потом искали возле чая, это позор и игра одновременно, когда идешь утром в столовую и делаешь ставки чего не будет сегодня. Каждый поход в столовую в обед и на ужин начинался с поиска стола, поверьте, когда вас трое, это квест, найти всегда можно было только стол накрытый для двоих, искали свободный прибор и теснились, если находили грязный стол и просили убрать то убирали только после 3 просьбы, стол мог простоять неубранным около 20-30 минут и это при большом наплыве гостей, иногда даже не пускали в столовую, так как в ней уже находилось много народа. За едой везде очередь, чувствуешь себя добытчиком, так как ее здесь нужно именно добыть, а не просто взять, как в других отелях. Складывается впечатление что отель все деньги тратит на напитки и на нормальную еду у него просто не хватает денег)

Выселение (В 12 часов нужно сдать номер, согласен, мировая практика, но если вы уезжаете позже, например в 16.40, ка мы, то вместе с номером с вас срезают браслет и все включено заканчивается, нигде и никогда я такого не слышал, даже от друзей и знакомых, это жлобство отеля оттолкнуло меня окончательно, хотя до этого я еще испытывал двоякие чувства по поводу поездки сюда второй раз. Нам оставили право на обед, но когда мы пришли обедать нас отметили по номеру комнаты на входе, чтоб мы второй раз не пошли, можно подумать трапезу нельзя растянуть на 2 часа, и это унизительно. Мы оставили себе карточки на полотенца после сдачи номера, сказали сдадим при выезде и на рецепции скрипя зубами согласились. После обеда мы пошли купаться в бассейн и когда решили набрать стакан холодного чая на баре на пляже нам задали вопрос где браслеты, мы сказали что сегодня уезжаем, на что бармен сказал что нам уже нельзя пользоваться услугами отеля, только возле рецепции можно, но он сделает нам одолжение и закроет глаза на то что мы наберем чай. Это унизительно, а когда ты платишь за собственное унижение это уже не смешно.

Итог: Ехать в отель можно, но только вдвоем и без детей, если вы готовы закрыть глаза на плохую еду и анимацию, и пережить срезание браслетом, чтоб почувствовать себя недочеловеком за свои же деньги. Лично я не готов ехать туда второй раз, разве что за полцены, тем более что у отеля по иронии судьбы, ночью при входе подсвечиваются только три с половиной звезды по порядку (четвертая светится наполовину, пятая не светится). Не мне судить о звездах, но, наверное они себя сами так позиционируют, от сюда и проблемы.

Мы остались довольны отдыхом, так как позитивное настроение тяжело испортить. Всем желаю хорошего отдыха и позитивного настроения.