АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a With friends in May 2018
20.05.18 - 30.05.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для спокойного отдыха

Translate

В Тунисе отдыхаю в третий раз, есть с чем сравнить, поэтому постараюсь быть объективным, сухо по фактам.

Отдыхать поехал с друзьями с 20 по 30 мая. В отель из аэропорта добирались около часа. При размещении дали стандартные анкеты, после объяснения куда что писать, всё быстро заполнили, пошли заселяться. Чемоданы сразу же забрали и увезли по номерам, сами мы ничего не таскали. Номера не плохие, но днем немного душновато, кондиционеры только шумят, но не охлаждают, как нам пояснили позже, в этом году климатические системы отеля просто напросто еще не обслуживались (хотя отель работает с начала апреля). Номера в Тунисе в подобных отелях все однотипны. Кровати большие но с раздельными матрасами. Телевизор с несколькими Российскими каналами.

После заселения узнали где мы можем поесть, обед уже закончился, работал только снэк-бар (забегая вперед скажу, что нормальное пиво в этом отеле можете попробовать только здесь), который работает с 14:30 до 16:00. Перекусив отправились осматривать территорию отеля и прогулялись до пляжа. Территория далеко не самая большая, но не плохо. До пляжа идти метров 300-400, тут уже начались сравнения с предыдущими отелями, ну реально далеко! Дошли до пляжа, первым видишь пляжный бар, не маленький, нормальный, количество столиков достаточно чтоб могли разместиться все желающие. Теперь о пляже, начиная с апреля море выбросило огромное количество водорослей и на пляже именно этого отеля была просто помойка. Ко второй половине мая конечно прибрались но... у соседних отелей было значительно чище.

Анимация 70% времени полумёртвая. Музыка умиротворяющая (бабушки и дедушки очень довольны, что ничего им не долбит:-) ), за весельем вам однозначно не сюда, вообще не сюда, даже близко не сюда! :-).

Бассейны очень хорошие, есть места с глубиной более двух метров спокойно можно нырять.

Об алкоголе и напитках. Безалкогольные стандартные химические типа "соки", обычные кофемашины (в столовой постоянно ломаются). Алкоголь разбавляют, иногда очень сильно. На примере пива: в один из дней брали пиво в пляжном баре, первый стакан налилось пиво (по цвету), второй светлее, третий пошла чистая вода, ВОДААА КАААРЛ!!! :-), бармен с перепугаными глазами метнулся, заменил пивную кегу и вновь пошло пиво, на вкус ооочень лайт версия :-))) такой наглости я честно говоря никогда не видет. Стаканы в барах просто споласкивают, не моют вообще (это жутко бесит кстати). Алкоголь разбавлен весь, видимо не ставят пометки когда кто воды добавил и иногда повторно добавляют :-)) бывало, что ввиски на вкус вода-водой. Не разбавляют только Пастис, это 45 градусный напиток, если в него добавить хотя бы лёт, моментально становится белым. Если хотите нормальное пиво то дожидайтесь открытия снэк-бара там пиво не разбавлено (по крайней мере в период нашего отдыха там было вкусное не разбавленое пиво) и очень не плохая кухня, блюда лечше чем в общей столовой.

Питание. Выбор еды очень большой, но через неделю уже начинаешь рыться :-) В целом каждый найдёт, что поесть. Только если будете занимать столы рядом с раздачами еды будьте внимательны. Есть очень наглые официанты которые за деньги продают столы немцам и потом пытаются устроить скандал что вы заняли стол который уже был занят :-). К русским такие официанты подходят только за деньги, без денег можете хоть как пытаться привлечь внимание, он всячески будет делать вид, что вас нет:-).

Уборку в номерах делают каждый день, но тут зависит от горничной которая это делает. Некоторые очень тщательно моют, меняют полотенца, заправляют постель и т.д., некоторые же заходят, за пару минут протирают и выходят :-) Постельное бельё поменяли только один раз в самом начале и второй раз после обращения к менеджеру отеля Екатерине (русская, улыбчивая и приветливая девушка, до момента пока не подойдёте с претензией или вопросом), больше постель ни кто не трогал :-)

Ложка дёгтя. За день до отъезда у знакомых из Питера, в номере, прямо из кошелька украли сто долларов. Реакция персонала мягко сказать, удивила! На ресепшене моментально перестали понимать русский язык (семья у которой украли деньги английским не владеет), отправили к менеджеру отеля Екатерине, которая с ходу отправляет к гидам, ну а гиды в свою очередь принимают заявление со словами, что доведут это до сведения руководства, руководство опросит горнечных и если кто то из них сознается то будет уволена, а так деньги вам ни кто возвращать здесь не будет, сами виноваты что оставили кошелёк в номере, пользуйтесь сейфами! Возможно это подход только в данном отеле потому как в других отелях, в других городах Туниса сразу вызывают полицию. На контакт не администрация отеля так и не пошла, в чём была проблема посмотреть график работы горничных и прямо на месте выяснить какая их них конкретно делала уборку в номере я так и не смог понять.

... по итогу, отдыхать не работать, но осадок остался, отель рекомендовать при всём желании не могу, описал всё как было, решайте сами :-)

Всем хороших отпусков!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • везде чисто
  • хорошие бассейны
  • пляж далеко очень маленький и много водорослей
  • бывает что воруют
  • наглые официанты продают места на обеде и ужине
  • нужно напоминать менять полотенца и постельное бельё
Added: 17.07.2018 10:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Приветствую! А в бары клубы ходили? ездили куда ни-будь? (не на экскурсии)
Совсем рядом с отелем Hard Rock Cafe, можно отдохнуть. В минутах 20-30 хотьбы порт Элькантау, там можно погулять, а так же большой выбор разных кораблей (от пиратского корабля до больших катамаранов) для выхода в открытое море. Ходили на пиратском корабле на 2 часа (веселая музыка, обед, шикарное море). Можно съездить на медину, там рядом тоже порт красивый. Центральный пляж очень хороший. Можно до зоопарка съездить. А больше там в ближайшем окружении даже не знаю куда еще можно отправиться.
По поводу кражи. Во время моего отдыха женщина вернулась в свой номер внезапно во время уборки и обнаружила, что горничная роется у неё в сумке. А гиды ещё по пути в отель объясняют, что администрация отеля не несёт ответственность за ваши вещи, лежащие вне сейфа. Так что если хотите, чтобы все было в сохранности и если есть, что красть, то берите сейф
Согласен с вами. У меня чемодан с кодовым замком, я все туда убирал каждый раз, ну это как вариант :-)
Жесть конечно. Нам видимо очень повезло с уборщицей, мы однажды деньги забыли на столе - все на месте. И даже научила, как сделать так,чтоб когда из номера уходишь (карту вынимаешь) электричество продолжало работать, телефон например можно было оставить заряжать. Мы не знали этот лайфхак. И даже ни разу не оставляли чаевые. Видимо действительно все зависит от человека.
Вы в каком году были? Про анимацию очень удивило, не могу промолчать! Уж что что, а это в отеле на уровне, и музыка с 10 утра как раз на пляже долбит - гимнастика, водная аэробика, волейбол и тд и тп.
В мак 2018, утром гимнастика и волейбол, да, но не с самого утра, затем включали что то медленное и заунывное, у бассейнов было то же самое. Я не первый раз отдыхаю в отклях Мэджика. Это была худшая анимация. Отели в которых анимации просто нет я в сравнение не привожу.
Вы так написали, как будто я сравниваю с отелями, где анимации.
С Вашей формулировкой - "полумертвая анимация " категорически не согласна. Аниматоры очень старались. И по вечерам выступления, и в течение дня была зумба, дартс и тд. На пляжах соседних отелей вообще не было анимации, хотя это пятёрки. Не говоря уже о том,что каждый вечер на двух площадках какие-то мероприятия. Но мы были в июле. Может из-за того, что были в начале сезона у нас разные впечатления.
70 процентов времени дневная анимация полумертвая, особенно в сравнении с другими отелями мэджика, что я не понятно пишу?:-)
А я где-то сказала, что вы непонятно пишите? В тот период, когда были мы анимация была отличная. Мне тоже есть с чем сравнить, хоть в мэджике я впервые. Теперь буду знать, что эти отели славятся анимацией, судя по вашему отзыву. Было очень весело, а вот то что отдыхающие порой полумертвые и их не вытащить никуда - это есть такое дело.
Подскажите, как дела обстоят с пляжными полотенцами, залог 20 динар это понятно, просто где-то читала, что меняют их не каждый день, это правда?
Ни разу не пользовались этоц услугой, ходили со своими полотенцами
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Владимир
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2018
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 4 554
  • Photos: 74
0 Благодарности