АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1679 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in July 2018
28.06.18 - 09.07.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Африка

Translate

Перед поездкой читал отзывы и положительные и отрицательные до поездки сделал вывод что большинство отрицательных отзывов писали либо обиженные люди либо люди с большими амбициями что подтвердилось после посещения данного отеля!

Всем кто собирается ехать в данный отель дам хороший совет относитесь к поездке именно как к поездке в Африку не в Турцию не в Египет! Вы едите в Африку!!!!!

По приезду в отель сразу отправили на ужин где мы подкрепились после перелёта и смогли спокойно заполнить бумаги и заселится. При заселении так как был с двумя детьми (11 лет и 2,8 года) попросил того самого кудрявого мальчика про которого многие уже писали (который ещё меняет валюту) на ресепшен дать номер вдали от бассейна за что он попросил а я дал 20$ ! Так как заезд был поздний и дети уже хотели спать старались быстрее заселится! дали электронный ключ и сказали ждать того кто проводит до номера с багажом, на вопрос как долго ждать последовал ответ незнаем, поэтому взяли чемоданы в зубы спросили направление и пошли искать свой номер 3334 он оказался в самом дальнем углу от бассейна и дискотеки на 3 этаже с балконом во внутренний тихий дворик что нас вполне устроило! В номере сделан ремонт по Африкански то есть всё побелено и покрашено но сделано это так что подтёки краски присутствуют на деревянной отделки номера, на мебели и сантехники но мы же приехали в Африку поэтому нас это совершенно не напрягало во сне а номер нужен только для сна в остальное время надо гулять и купаться! После первой ночи поняли что есть комары поэтому пользовались фумигатором, розетка одна в номере одна в санузле поэтому либо смотрим телевизор либо включаем фумигатор!!!! На 4 день и до конца отдыха приходили муравьи и отделаться от них так и не получилось!

На первый день после приезда в 9.00 в лобби всех собрал представитель АнексТура Надер всё чётко и по полочкам разложил куда съездить что посетить с детьми или без что сколько стоит как добраться и т.д.большое ему спасибо! Да, не обязательно идти всей семьёй на эту встречу я отвёл жену с детьми к морю загорать и пришёл один!!!!

Питание, нам всё очень понравилось, всегда хватало еды в какое бы ты не пришёл время, если что то заканчивалось то в течении 5 минут подносилось снова! Да, пару раз была очередь на вход, я так понимаю было полное заселение, да периодически не хватает столовых приборов и посуды но в течении 5 минут все появляется, пару раз сталкивался с плох помытой посудой не просто жирные тарелки а с остатками пищи!!!!

Территория отеля не большая Большой бассейн и бассейн для малышей погулять негде! Детская анимация однообразная изо дня в день но она везде такая и в Тунисе и в Турции и в Египте стандартный набор песен и танцев! взрослую анимацию и диско не посещали сказать ничего не могу!

Пляж, в 5-7 минутах ходьбы, ездит лошадка от отеля (но обратите внимание бесплатно возит только с красной крышей) мы ходили пешком! На пляже песок, плавны вход в море, в баре очередь за напитками! Никаких верблюжьих какашек нет те кто пишут про это пускай погуглят в интернете как они выглядят!!))))) Да песок грязноват, бывает встречаются бычки, фантики и прочий мусор но в этом можно обвинить опятьтаки только отдыхающих урн для мусора хватает просто не все могут сделать два шага проще закопать возле лежака! В море присутствуют местами водоросли и частично выносит на берег, утром ходят собираю водоросли с берега видел сам! Да в воде бывает проплываю пакеты опятьже отдыхающие и не забывайте что вы в Африке!!!!! Как только мне что то не нравилось я всегда себе напоминал что это Африка!!!!!! Мне помогало!)))))

От отеля ходит автобус 52 на лево до конечной город Ссус, направо до конечной Монастир! Сус не понравился совершенно, грязный и вонючий город, при мне местный водитель автобуса писал на стену древнего Рибата! В Монастире хорошо можно погулять и посмотреть достопримечательности и погулять по магазинам!

Для интернета покупал местную сим карту оператора ooredo у представителя Анекса за 25 динар (675р.) насчету будет ноль динар и 3Гб интернета чего вполне хватит для звонков по ватсапу и виберу на родину!

Added: 11.07.2018 09:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 092 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Павел, доброго дня!
Благодарим за объективный и в целом приятный отзыв.
Рады, что удалось с вами сотрудничать!
приезжайте еще, сейчас отель нацелен всецело на улучшение качества обслуживания. Да, в Африке это тоже работает)

С уважением, представитель отеля Анна.
уважаемые туристы, когда вы приезжаете за границу в любой стране в любом отеле за хорошие номера, столик в ресторане, отношение нужно давать чаевые!!!! мы россияне к этому не привыкли, отсюда и негатив к нам, мы считаем , что нам все должны и начинаем фыркать..., ну раз мы такие важные и богатые (отдыхаем за рубежом)! ведите себя как господа и к вам будет соответствующие отношение, всем хорошего отдыха и положительных эмоций
вот уж не согласна с вами..вы были на о.Хайнань?это Китай..там вообще не чаевых в отелях..уборщица даже конфеты не берёт..если вы их кладёте на кровать..пока её сами не ловили..в ОАЭ тоже не доплачивали ни за номер,ни за столики в ресторане..хотя брали завтраки с ужинами..это только в Тунисе у них привилегия официанты..их к этому конечно французы приучили..там и деньги другие..ни в одной стране не платили за столы..а в Тунисе..да..но не в этом отеле..и богатство тут совсем пи причём..вы у нас в Крыму отдохните..там точно только "богатые"
Мы и чаевые оставляли, и вкусняшки, ни чего не менялось. Все забирала уборщица, а толку ноль. Ребенка вырвало ночью, я ей лично показала и попросила заменить, она покивала и мы ушли. Когда вернулись, эта же грязная простынь заправлена обратно, укрываться положена чья то б/у простынь. Полотенца за 12 дней ни разу не меняли вообще.
Это не Африка) это просто отель очень низкого уровня)
Были в прошлом году в Монастире, отель 3+, было все очень достойно , и чистота, и обслуживание , и отношение и без чаевых, совсем не хуже , если не лучше, чем в четверках турции или Египта, так что дело не в Африке.
Useful review
Useful review
Здравствуйте Павел, скажите пожалуйста как обстоят дела с детскими кроватями? Или для ребёнка 2-3 года стоит взрослая кровать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Павел Киреев
Russia
Gatchina
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 746