АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
01.07.18 - 11.07.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я больше не поеду точно.

Translate

Отдыхали семьёй я муж и дети 4 и 10 лет. с тур оператором туи мы полтора часа добирались до отеля. Сначала нас хотели засели ь в старом корпусе но я сказала что с ребёнком в этот корпус не поеду. Поменяли на номер в новом корпусе. Ресепшен в новом корпусе некрасивый. Холл не уютный. Заселились нас в 12 а не в два на этом спасибо. Отель очень большой. Территория неплохая но лестницы и лифты раздражают на третий день. Завтраки скучные. Обеды получше. Ужины хорошие. Фруктов много. Анимация есть но дети в клуб не пошли. Площадка для детей хорошая. Но самое страшное что в этом отеле накупавшись в бассейне мои дети по очереди переболи и якобы ангиной по словам доктора. Но я думаю это что то типа вируса коксаки. Прыщи в горле. Температура у маленького шпарила три дня. Потом слег старший. Это ужасно. Не ели ничего. Оба ослабли. К врачу по полис с больным ребёнком ездили сами на машине по страховке. Ужасное состояние детей испортило весь отпуск. И в последний день своего отпуск я шла мимо бассейна и увидела что они перегорожены красной лентой. Спросила на ресепшен и они сказали что якобы кто то насрал в бассейн и поэтому перекрыли. Но я думаю что вирус пополз по отелю так как стояла машина замеряющая показатели воды. В а-ля карт так и не записались. Они вме время избегают возможности записи. Время с 8 до 9 утра и очередь. И парень по русски не слова. Мы не стали рвать пору и записываться. Потому что в это время уже на пляже а ходить до моря по жаре далековато. Про спа писать не буду мне их вид и не профессиональные уговоры отбили желание сходить даже в бесплатную. Сауну. Ощущение что везде в отеле грязно. Номера плохо убирают даже за чаевые. Полотенца через раз меняют. Стал в холла в сладких пятна. Перед отъездом муж пошёл замотать чемоданы. Думал не дорого. Оказалось 10 баксов за 2 чемодана. Причём цены озвучили потом. Муж глаза га них поставил и сказал дорого. Они взяли и все обрезал с чемодана всю плёнку. Хотя он бы и так в итоге заплатил. Но отношение поразило. Заплатили 215 тыс и тебе кусок плёнки пожалели. Я была в шоке. Обратно ехали большим автобусом заехали в 4 отеля. Трансфер занял около трех часов. Вождение экстремальное. Дороги узкие автобусу развернуться негде. Я думала точно не доедем до аэропорта. Пишу отзыв пока свежо в голове. Потому что тока сегодня прилетели. Людям, собирающимся туда желаю удачно отдохнуть. Но я туда больше не ногой. Кстати забыла. Заход в море действительно плохой и ноги больно. Везите коралки.

Added: 11.07.2018 04:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

У ваших детей Коксаки, у нашей симптомы были такие же (пару отзывов назад писала). Если ребенок ходит в садик его нужно подержать дома пару недель.
У нас то же номер был 2231 с видом на стоянку и склад бочек. Гремели всю ночь. Я то же думаю что это коксаки. Жаль что не увидела ваш комментарий до поездки. Отменила бы все. И вообще больше не поеду в Турцию.
Мой ребенок тоже подхватил Коксаки, отдыхали во второй половине июня
Какой ужас. Жаль что я невнимательно читала отзывы. А там ведь врачи не озвучивает этот вирус.
Были в этом отеле в 2012 году, ребенок переболел коксаки.после этого были в Турции - все в порядке....но дело в том, что в отзывах ни к одному отелю я не видела такое количество заболевших коксаки!!!
Если учесть что ещё не все пишут отзыв
То думаю там сплошняком вирус.
Мы отдыхали в конце июня с 2 детьми... За 2 недели ни разу ни одного человека не видели с сыпью...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Виктория Королева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 5 496