Я бы хотел сказать спасибо только одному из сотрудников - лысый мужчина на ресепшн, имя его, к сожалению, не помню. Он всегда встречал улыбкой и не смотря на языковой барьер всегда помогал.

Похвалили отель полноценно сами сотрудники в видео на своем Youtube канале, я тогда изложу все что они не сказали:

Жилым можно считать первый блок. Второй блок мне напомнил фильм "Сияние". Когда пошел осмотреться туда ощущение, что нахожусь в заброшенном отеле подпитывалось тишиной которую можно было нарушить скрипящими дверями и темными корридорами.

Бесплатный интернет - его чаще нет нигде, чем есть хоть где то. В номере на него не расчитывайте, только если вы везунчик которого подселят ближе всего к роутеру и у вас будет прием на 1 шкалу. В лобби подключиться к точке Вам удастся только если все жители отеля будут спать или будут на обеде, а если и подключитесь, то только на скорости 38kb

Лобби как из 90х. Все диваны протерты, с дырами и порезами, древняя мебель.

Лифты постоянно сломаны или не едут на нужный этаж. Хочешь на второй - едешь на третий потом спускаешься по лестнице. Особенно порадовано когда сотрудник Новостар махнула рукой на втопленную внутрь кнопку со словами - "это нормально".

Бар у лобби: весь алкоголь - это пойло на очень нетребовательного клиента. Персонал из личных предпочтений выберет куда вам налить в пластиковый стаканчик или стеклянный бокал. Если из первого не приятно пить из эстетических предпочтений, то из второго ты почуствуешь что будет если смешать твой напиток с морской водой. Серьезно, запах у бокалов будто они их носят мыть в море. Кофемашина делает кофе не из зерен, а из чего то очень недорого. Ценители поймут, что кофе им в этом отеле лучше не пить.

Ресторан внешне та же столовка и с той же едой, но вам просто приносят ее официанты. Смотрится если не жалко, то как минимум бессмысленно. Кованная мебель на улице в белых черкашах будто где то рядом голубятня.

Бассейн без комментариев, тк прилетая на море стараюсь отдыхать на море. Лежаки постоянно заняты чье то одеждой или полотенцами.

Крытый бассейн был закрыт.

Манго бар: здесь больше будет описание персонала, а не бара. Весь персонал вас ненавидит! Помните об этом с момента заезда. Свое недовольство они выразят вам в лицо на своем языке. На просьбу налить один сок вам налью другой. Или хуже нальют вам отходы: один мужчина заказал пива. Под краном из которого наливают пива стоит ведерко, содержимое которого обычно выливают. Так бармен воспользовался тем, что мужчина отвернулся, зачерпнул ему пол стакана оттуда и долил из крана. И такое отношение будет к вам везде и даже от русскоговоящих девушек. При заезде на просьбу сменить номер на другой менеджер Наталья начала мяться и постоянно оборачиваться, рассчитывая, наверное, получить на лапу. Мы плюнули на такой способ вести бизнес и решили оставить то, что выдали. Второй менеджер Марина знает ровно столько, сколько рассказали в этом ролике. Если что то поменялось или произошла не стандартная ситуация вы услышите "Ой, а я не знаю".

До пляжа топать 5-7 минут - это первая береговая линия.

Написано в описании с видом на пляж - вида на пляж нет. Отель по факту на второй линии. Из окна номера за деревьями и постройками вы в отдалении увидите кусок моря.

Бар у бассейна с морской водой был закрыт до июля поэтому воспользоваться не успел и здесь без комментариев.

Бар на пляже 3 лимонада, вода и пиво. Нормальных напитков можно было взять только в соседнем ресторане Бич хауз и за деньги. На пляже 2/3 лежаков без матрассов. Их нет потому, что их нет. Если не успел занять придется лежать на голом лежаке с полотенцем. А они часто треснуты посередине. По идее это все для посетителей отеля, но на лежаках часто лежат местные или другие иностранцы без браслетов. Как они там оказываются наверно все догадываются.

Спа полностью платный, для посетителей отеля никаких скидок, минимальная цена на массаж для нас была 34 евро. Персонал надо искать, попить воды нигде не найдете, нашли 3 куллера на нескольких этажах, все пустые и без стаканов. Чай который обычно дают при посещении хаммама тоже отсутсвует. В хаммаме пахнет плесневелой сыростью, даже в городских аквапарках Москвы в общественных хаммамах было приятнее, ржавый железки, которые валяются на полу, в кранах воды нет. Режим джакузи в закрытом бассейне включат только если ты найдешь человека который это делает. По умолчанию он всегда выключен. Не вздумайте лезть в бассейн на терассе. На видео вы можете увидеть черные пятна на углу крыши - это гнезда птиц. Весь бассейн в их фикалих и, соответсвенно, паразитах. И с этим ничего не собираются делать!

Теперь по номерам:

В мини баре наст как в советских холодильниках. Или их никогда не выключают и не чистят или уплотнители разболтаны на столько что от них никакой пользы.

Кондиционер - работает по принципу включить - выключить, хоть там и есть несколько кнопок. Он грязный и через час работы начинает течь прямо посреди коридора. Желтые пятна на полу в этом месте и риск поскользнуться обеспечены.

Полотенце не раз попадалось с пятнами или желтыми полосами. Стирают их наверно без стирального порошка. Несколько раз бывало так что после уборки полотенце пропадало и появлялось только после жалобы на ресепшн. На двух человек в номере положили 1 флакон геля и 1 шампунь. Размер флакона как у зеленки. Их не докладывали когда те кончались как и туалетную бумагу опять же пока не пожалуешься на ресепшн. Некоторые постояльцы еще говорили что фен перегревается сразу после включения, мы свой не использовали вообще. В ванной в передней части было какое то не понятное покрытие которое отходило слоями пленки. Опишет лучше всего фотография. Русских телеканалов именно столько сколько продемонстрировали в ролике.

Свет: он есть только в прихожей. Остальные лампочки работают хуже заженой спички. Возможно в этом есть какой то романтический умысел, но куда мне это понять?

На балконе обитали муравьи, поэтому он был всегда закрыт.

Прачечная: чтобы туда попасть нужно найти сотрудника (только эти две девушки из ролика) с ключом. А этот сотрудник никогда не бывает на рабочем месте. Искать его в этом комплексе то еще удовольствие. Дверь туда захлопывается и оставлять открытым почему то не хотят даже по графику работы.

Мавританское кафе характерезуется одним человеком - Саид. Мне кажется этот человек должен быть талисманом и лицом отеля. Постоянно улыбается и что то говорит на своем языке. Его могут поставить делать балбалони (которые он скорее всего не умеет делать), он будет там просто стоять улыбаться и ни у кого это не вызовет негатив. Кальян, который он нам сделал был крепче папирос моего дедушки и при этом взял на 5 динар больше за то что он принес его на терассу. Но меня это тоже не обидело. Это не критика, а уже скорее впечатление, он тоже сотрудник который оставил положительные эмоции, но из-за работы, а из-за то что он такой какой есть.

Фитнес-центр - опасная качалка. Из живых железок это тренажер для тяги сверху, элиптический тренажер, для квадрицепса и паралоновый коврик. Остальное - это устройства пыток или получения травм: у смита гриф и правый крюк живут раздельно, блины на штанге (грязный и ржавый) не чем крепить и они идут с шагом 5кг по 2 штуки, для жима ног груз не работает. Можно доложить блинами (тоже грязными и ржавыми) и то умещаются только 4 штуки. Все остальное в таком же духе. Гантель, турников, брусьев, беговых дорожек и всего такого нет.

В аквапарке не понравилось только то, что очень мало шезлонгов и вещи бросать приходится на одинокий стульчик.

Еда:

Снек - это Выхино с утра или очередь за колбасой в 90е. Стоять там за чем то перестает хотеться уже после первой попытки, особенно когда русские мамаши и арабские семьи прут без очереди и накладывают себе половину того что предназначено всем.

Обед и ужин это тоже самое, но при этом еще практически вся еда не вкусная или безвкусная. Перец и соль не спасают положение. Есть вы чаще всего будите салаты и, может, макароны. Отечественная общественная столовая на таком же уровне. Иногда жарят что то в дальнем блоке из-за чего половина столовой окутывает дымом. Вытяжки или не работают или убиты в хлам. Вино чаще всего (если не всегда) сухое и от 12%. Сказать на любителя - ничего не сказать.

Хорошее впечатление оказывает только местная флора и климат. Хотел бы я, чтобы все это исправили раньше, до того как я приехал, но...раньше уже закончилось. И отзыв мой будет полезен только тем кто хочет поселиться туда.