АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1073 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2018
01.07.18 - 07.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую, просто отвратительно.

Translate

Отдыхала с друзьями и двумя детьми 4 и 7 лет). С 30 по 7 июля. Очень желею что не прислушалась к отзывам. Началось наше знакомство с этим отвратительным отелем конечно же с ресепш. В тот день был ильяс ( пишу имя его с маленькой буквы так как он не заслуживает с большой). Очень наглый тип , который ждал денег за номер с видом на море ( но принципиально поселились туда, где было ). Номер вроде показался чистым на первым взгляд, но поселившись увидели все прелести. Ванна вся в плесени, грязная. Обваливается штукатурка с потолка. Полотенца все старые в пятнах, но стиранные. Минибар был пустой . На третий день положили одну пепси и миринду и пару бутылочек воды и все. Плюнули на все, чтоб не портить отдых и пошли ужинать. Скатерти ужасно грязные , приборов не хватает , тарелки, стаканы и чашки надо перебирать, и искать чистые . На территории ночью очень темно , почти все лампочки выключенны, везде брызгаются шланги порванные и обрызгивают гуляющих гостей. Сама территория вроде бы чистая. Бассейны тоже чистые . Горки все работали по часам . Утром была шокирована очередью за оладушками и глазуньей . Очередью примерно из 30 человек (и так каждое утро). Овощей много , мясо мало . Почти все искусственное. Все так неопрятно лежало в тарелках больших , что неприятно было есть. Особенно фрукты . Всегда грязные и ужасно разрезанные в перемешку с фруктами с плесенью. Кроме арбузов ни чего не ели. Пару раз была рыба на гриле . Мясо не вкусное. Приходилось постоянно искать чистые тарелки и приборы. Уборка в номерах очень плохая . За 7 дней была один раз . Пришёл парень побрызгал воды на пол и протер шваброй. Чтоб дали чистые полотенца, нужно несколько раз настырно просить. Наша горничная всегда что-то говорила на турецком и убегала . Интернет просто ужасный и только в лобби, хватило на 3 дня , потом говорили чтоб покупали( но он ни чем не лучше ). Ресепшн просто ужас. Таких я ещё в жизни не встречала. Безграмотные грубияны. Ну чтоб не портить настроение мы просто решили не обращать на это внимание, и наслаждаться купанием и солнцем. Пару раз брали на улице экскурсии. Перед уездом, так как рейс у нас был ранним , нужно было уехать из отеля в 6 часов , но завтрак с 7 часов утра . Но ресторан работает с 12 ночи до 6 утра . Спустившись с двумя детьми, чтоб сделать им бутерброды и попить чай перед дорогой , я была уж совсем ШОКИРОВАННА!!!!!! Там был официант с очень недовольным лицом . Такого я тоже в жизни не встречала ни в одном месте. Он кричал что можно есть только колбасу и хлеб а остальное трогать нельзя. Хотя еды было достаточно на завтрак. Он не разрешит брать ни масло , ни сыр , а лиш только хлеб и колбасу с перцем . И ещё в добавок обматерил меня . Я была в шоке. Это была последняя капля моего терпения. Официант стоял и кричал что ни чего нельзя . В ответ я швырнула ему в лицо хлебом этим и мы ушли. Друзья хотели взять два яблока своим детям , но им он тоже ни чего не разрешил брать . Это было так дико со стороны . ????????????. Пошла сразу же на ресепш с жалобой на то что персонал материт нас и орет . Он просто посмотрел на меня и Вооьше не отреагировал ни грамм . На крик мой подошёл какой-то мужчина ( вроде кто то из старшего ) так ему также было плевать. Он даже не извенился . В ужасе мы покинули отель и больше НИКОГДА Не вернёмся в этот ужасный отель. Максимум 3 звезды . В итоге, тот кто читает отзыв , сто раз подумайте , если решили отдохнуть в этом грязном отеле с отвратительным обслуживанием. Очень желею, что не прислушались к отзывам других людей.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • магазин у входа в основной ресторан .
  • ресепшн
  • питание
  • вход в море
  • уборка
  • обслуживание
Added: 07.07.2018 17:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Эльза
Kazakhstan
Aktau
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 3 960