Летели с двумя детьми из Тюмени. К авиаперевозчику Ямал и туроператру ТезТур никаких претензий нет, все четко и без задержек, спасибо. Если вы бывали в достойных пятерках и крепких четверках, то конечно будете разочарованы, но мы постарались переключиться на плюсы и провели прекрасные две недели на море. Самое главное что за все вермя никто не заболел, не отравился, ничего не подхватил, значит санитарные нормы в отеле каким то образом все таки выполняются. НОМЕР сначала дали с комарами, потом переселили на 4ый этаж, где гнуса уже не было. УБОРКА есть, но ленивая и пол мы перемывали сами, ни разу нам душевую или раковину не обрабатывали дизенфицирующим средством. ЧАЕВЫЕ здесь работают не как везде, оставляешь 2 евро, а тебе не то что лебедей из полотенец, наволечек например не положат, не хватило) Кондиционер работает, вода без перебоев. ПЕРСОНАЛ есть дружелюбный и отзывчивый, есть злой и ленивый, нам повезло с девушкой на ресепшен и с ребятами которые помогали нам доставать улетевшее с балкона белье. Спасибо им. АНИМАЦИЯ понравилась, дети остались довольны миниклубом, уехали в медалях и дипломах. МОРЕ это самое прекрасное, но купаться лучше на пляже левее отельного, там нелья занимать лежаки, так как это пляж другого отеля, но меньше народу и камней почти нет. Чистейшая вода, легкие волны. Отельный пляж - это сумасшедшая коммуналка, в которой зачем то с 5 утра люди спешат занять лежаки. Дорога до моря очень близкая, может и не очень чистая, но зато в тени зеленых деревьев, что в жару очень важно. РЕСТОРАН - это тот момент из-за которого второй раз в этот отель вы не поедите, не понятно диффицит еды создает очереди или очереди создают диффицит, но поесть не теряя человеческого достоинства очень сложно. Прийти к открытию, ворваться с толпой и давиться в очередях или прийти попозже и пытаться найти чисто сервированный стол и есть что осталось? Нам частенько приходилось самим смахивать со стола и искать приборы. Голодными конечно не останетесь, но и приятных воспоминаний о ресторане у вас не будет, сладости никакие, самое вкусное - это лепешки, которые печет мужчина на ужин и бублики симиты, которые давали на завтрак почему то очень редко или они быстро заканчивались. Дети с удовольствием трескали картошку фри. Вкусное МОРОЖЕНОЕ дают в 5 часов, тоже очередь, но она быстро идет. Лепешки гозлеме на улице сначала пекла добрая и шустрая турчанка, они были вкусные. а потом села другая, пекла медленно и невкусно и мы перестали их брать. Зато мы две недели ели спелые арбузы и шаурма на пляже была достойная. Еще надо отметить, что ТЕРРИТОРИЯ отеля компактная, что удобно с детьми и при этом не скучная, есть зона релакс бассейна, где можно тихо позагорать, и пряничный домик - главня резиденция детей рядом. ГИДЫ Теза все время в отеле, активно участвуют в проблемах гостей. ОСТАНОВКА маршруток рядом, если вам надо на рынок или в Вайкики или еще куда, да и так рядом полно магазинов и рыночного типа и обычный супермаркет. Еще плюс для молодежи: бесплатные поездки на ДИСКО от анимации, туда обратно, рядом, все четко и безопасно (проверили).

ИТОГ: Если бы отель не разводил комаров, нанял хорошего кондитера, наладил уборку в номерах и сервис в ресторане, можно было бы в него вернуться. А пока спасибо ему и на этом.

И еще я думаю если бы отель писал отзывы о гостях, он тоже мог бы много чего сказать..