АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

При заселении у всех русских туристов пробемы!!!!! Турки ВЫМОГАЮТ деньги за номера.!

Translate

Всем русским туристам быть внимательнее при заселении!!!! В отеле выработана тактика , как надурить туристов из России.Мы купили номер эконом в блоке Б. (Это очень приличные номера с балконом, наши друзья все отдыхали с удовольствием, но и нам посоветовали) Прибыли мы в 1100 .. Вас ведут сначало в номер 251 ( туда всех водят) это жуткий номер с видом на хоз. часть на трубы, кондиционеры, он как бы в подвале... И при этом вам говорят , что это номер по классу стандарт с балконом., дают понять , что ваш номер эконом еще хуже!!!! И люди еще и доплачивают за этот номер!!!!!! Там кошмар!!! Мы не согласились жить в этом номере, и потребовали другой. На рецепшене хамы , в открытую нам говорят будете ждать еще 2 часа, и мы вам дадим номер еще хуже. Мы начинаем требовать свое... Показать номера класса Эконом. В блоке Б все номера эконом с балконом.И только 4 номера без балкона. Самое главное операторы АНЕКСТУР не знают количество и класс номеров в отеле, котором работают. Смешно правда!!

Далее ждем еще 2 часа, в это время других туристов повели в номер 251. Они тоже от туда пришли , не согласились.

Семью с двумя детьми поселили в номер однокомнатный и подставили кровати. У них в ваучере двухкомнатный!!!! Они не стали доплачивать, и не стали ругаться. Понимаете вот такие мы ...не требуем свое. Заплатили то за двухкомнатный!!!!! В результате мучились.

После долгого ожидания нас повели в номер с боковым видом на море . с балконом . Итак заселились в 15 30.

ВСех мурыжат пока вы сдадитесь!!!!! Впервые встретилась с таким хамством. Требуйте свое. и не ждите. что отель вроде бы класса повыше и тут нет проблем. Тут проблемы с первого шага.

На встрече с гидом отдельная история. Самая важная информация это записать его телефон ВСЕ!!! Остальное это выбивание из вас экскурсий!!!. Мы в Турции 5 раз и экскурсии нам не нужны , хотели пойти на море отдыхать. Вы не представляете . что мы выслушалииии. Нам дали понять ,если с вами что то случится ,мы тоже пойдем отдыхать.

Нас порадовал пляж с чистой водой,хорошие бассейны, свежие овощи. Грязь в отеле везде, и чувствуется не ухоженность.

  • чистый пляж
  • чистые бассейны
  • свежие овощи
  • все доплачивают за номера
  • грязная посуда
  • грязный туалет в блоке а.
  • отношение к русским туристам
  • отвратительные туроператоры анекстур
  • от анимации не в восторге
  • нет разнообразия фруктов
Added: 02.07.2018 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Странный отзыв... Друзьям все понравилось, вам рекомендовали-значит с них деньги не вымогали? Номер эконом на то и эконом, чтобы быть самым дешёвым, и если хотите жить в номере классом выше- доплатите разницу. Могут и бесплатно поменять на класс выше, если есть свободные, но доплата это вполне нормальное явление. В описании отеля номер эконом с французским балконом (то есть практически с полным его отсутствием) и видом на стройку. Ну судя по другим вашим отзывам, везде вас встречает грязь, хамство и плохая анимация))))
Не все доплачивают за номера, уверяю вас. Мы получили тот номер который мы оплатили при покупке тура и еще с тем видом с которым хотели. Анимация отличная, не навязчивая, кто хотел тот мог всегда найти себе занятие, ребята супер. Туроператор вообще ни какого отношения к отзыву об отеле не имеет, пишите на сайте "Анекса". Если к вам и было такое отношение, то только по тому что вы "требовали свое"))) Слово "требовали" в столь не большом отзыве встретилось 3 раза!!!!! Кто собирается в этот отель, смело выбирайте его для отдыха!!! Самое сильное "оружие" это улыбка и позитивный настрой. Здесь на сайте представитель отеля всегда пишет, лучше берите стандарты, чем эко номера.
Мы не доплачивали,правда было оплачено два номера стандарт 3 местный в блоке В,а дали один как и оплачено,а второй двухместный с видом на стройку и боковым видом на море,но с балконом.Мы сразу обратились в свое турагенство своего города и к отельному гиду Резеде,но Резеда обьяснила,что ребенку 4 года,но мы оплатили трехместный и какое дело сколько лет ребенку...Мы не стали портить отпуск,но отношение немного подпортилось...А Резеда играет по правилам отеля и только занимается экскурсиями.До сих пор предствители отеля не обьяснили нашему туроператору.почему не поселили в оплаченный номер..Мы отправили все фото и видео номеров,но ответа от турецкой стороны нет..
А так все понравилось.))
А уборка в турецких отелях везде одинаковая,пока не положишь чаевые))
Стопроцентно верная информация! С нами было все тоже самое ...сначала номер 251 (даже пришлось втроём там переночевать, пока официальное письмо из Москвы в отель не пришло от анекса при этом отельный гид Резеда редкостная хамка цель которой заработать на турах) На следующий день нам переселили уже в 222 тот который изначально мы и бронировали..Требуйте своего
Евгений, подскажите, а 251 номер это стандарт или эконом? Балкон был? Кровать одна большая или 2 раздельные?
251 это эконом с двухспальной кроватью и крошечным балкончики с видом толи на стройку толи на парковку
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (369) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 7 665