АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grecotel Club Marine Palace & Suites (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданные ожидания

Translate

Добрый день! Находились в отеле в июне 2018. Покупали тур через Агентство Тезтур. Не знаю кто нас обманул, но думаю обе стороны. Заплатили за тур 200 тыс, ехали с ребёнком и брали бунгало seaview. В итоге приехали вечером, ребёнок уставший, нас отправили в подвальный номер под рестораном, где проходят дискотеки и с видом на сад и главную дорогу. На наши замечания русский администратор Наталья начал хамить и говорить что это, что мы купили. Хотя в ваучеры чётко написан наш номер. После препирательств нас отправили в другой номер, в самом дальнем углу отеля с видом на стройку и двумя раздельными кроватями. В результате двух дней разбирательств никто и ничего менять не захотел. Мы в шоке от такого отношения. Из хорошего - детская анимация и питание. Хотя для детей еды почти нет- макароны из салата доставала и картофель фри. Из супов- картофельный с беконом, мясной с чоризо. Вообщем не для детей.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • бассейны
  • детская анимация
  • размещение
  • отношение персонала
Added: 30.06.2018 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 592
  • Photos: 2
0 Благодарности