АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grecotel Club Marine Palace & Suites (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданные ожидания

Translate

Добрый день! Находились в отеле в июне 2018. Покупали тур через Агентство Тезтур. Не знаю кто нас обманул, но думаю обе стороны. Заплатили за тур 200 тыс, ехали с ребёнком и брали бунгало seaview. В итоге приехали вечером, ребёнок уставший, нас отправили в подвальный номер под рестораном, где проходят дискотеки и с видом на сад и главную дорогу. На наши замечания русский администратор Наталья начал хамить и говорить что это, что мы купили. Хотя в ваучеры чётко написан наш номер. После препирательств нас отправили в другой номер, в самом дальнем углу отеля с видом на стройку и двумя раздельными кроватями. В результате двух дней разбирательств никто и ничего менять не захотел. Мы в шоке от такого отношения. Из хорошего - детская анимация и питание. Хотя для детей еды почти нет- макароны из салата доставала и картофель фри. Из супов- картофельный с беконом, мясной с чоризо. Вообщем не для детей.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • бассейны
  • детская анимация
  • размещение
  • отношение персонала
Added: 30.06.2018 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 592