АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все включено по русски(((

Translate

Отдыхаем сейчас в данном отеле, заселили быстро и в соответствии с нашими пожеланиями, номер чистый, мебель новая, уборка проводится регулярно. Бассейн хороший, лежаков много. Огромный минус это питание и бесплатные напитки. Алкоголь весь разбавленный очень сильно, заявленных коктейлей почти всегда нет. Промежуточная еда кошмарные сосиски в тесте, пицца это просто булка без колбасы сверху. Поп корн вкусный, мороженное не вкусное. В главном ресторане еда всегда холодная, картошки почти нет, салаты намешаны не пойми какие, оливье не оливье, крабовый не крабовый. Мяса почти не бывает, только в виде гуляша с жутким количеством жира. В основном дают субпродукты, печень, пупки, курица тушеная дети такую не едят. Каши все жидкие, сахара очень много.Супы все без мяса. Из вкусной еды можно отметить оладьи, запеканку.

  • размещение
  • чистота в нрмере
  • бассейн
  • питание
  • алкоголь
Added: 28.06.2018 14:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Елена!

Благодарим Вас за высокие оценки по размещению и сервису! По службе питания хотелось бы дать ряд комментариев:

- мы не разбавляем алкоголь. Простите, но нам просто нечего добавить в ответ на данную претензию — мы не можем комментировать то, чего нет;
- что касается коктейлей, то формулировка «почти всегда» достаточно размытая (мы допускаем ситуацию, при которой в моменты, когда вы подошли за коктейлями, определённые позиции были на стоп-листе, так бывает на любом баре, ингредиенты не возникают из воздуха и имеют свойство заканчиваться), тем не менее, мы проведём проверку по вашему заявлению;
- по части промежуточного питания нам жалоб не поступало, поэтому мы обратим пристальное внимание на работу данной службы (выложим фото с нескольких внезапных проверок в разное время, чтобы не быть голословными);
- насчёт "всегда" холодной еды в ресторане вы, пардон, откровенно лукавите, абсолютизировать что-либо — очень нехорошее качество.

Елена, нам очень жаль, что вы не оценили старания нашей кухни по организации «Шведского стола», потому что отзывы по питанию в курортном отеле «ОЛИМП» на 97% положительные, что подтверждает книга жалоб и предложений.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 28.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 918