АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2018
16.06.18 - 24.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бронировали отель еще в апреле (ранее бронирование). Однако...

Translate

Бронировали отель еще в апреле (ранее бронирование). Однако по приезду сообщили, что номеров для нас нет и предложили переселится в их же отель но на второй береговой. Долго ругались, переселяться не хотели, но к вечеру пришлось согласится (т.к. перелет был ночной. и пошли вторые сутки без сна). Обещали утром заселить туда, куда бронировали. но с утра снова отказали. Отношение к русским отвратительное, гид компании Анекстур ничего не делал, ничем не помог, принимающая сторона в Турции также кормила обещаниями. Пытались связываться с туроператором в России, однако также бесполезно. В отеле так и говорили "Для Вас мест нет". Однако номера были и приезжающие автобусы с иностранцами сразу же заселялись. в т.ч. украинцы). После двух дней мучений нас все-таки заселили в наш отель, дав нам номер на первом этаже с видом на бассейн (один из самых ужасных в номерном фонде). Другие же русские, переселенные на вторую береговую так и продолжали жить в том отеле. Разница в цене за 2 дня составила около 16 000! Никакой компенсации ни туроператор. ни отель не предоставили! Отдых был испорчен в самом начале.

Что касается сервиса и кухни, то все нормально, но звездности отеля явно не соответствует! Даже пляжное полотенце выдалось один раз и на все время отдыха!

Море и пляж хорошие, Мармарис очень красивый курорт. Сам отдых на данном побережье хороший, но только не в данном отеле.

  • заселение
Added: 27.06.2018 15:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Непонятна ваша фраза в том числе и украинцы. А они что люди низшего сорта? Просто по всей видимости у вас был неудачный турагент. У нас кроме одного раза описанного ниже никогда никаких проблем с заселением не было, даже тогда когда мы прилетали часов в 10 утра, нас селили сразу и отправляли на завтрак. Для справки летали в основном от ТЕЗ тура. Так что вопросы вам надо задать Анекс туру. И потом видно бронирование из Украины более надежное, поэтому и селили сразу. Всех благ!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (121) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 592