Начну с того что заселение было у нас в 23:20, само собой на ужин мы не успели и никто не оставил порции(хотя в соседнем отеле это было сделано и предоставлено). В номере была бутылочка воды на каждого гостя, кровать, тумба по 3 полотенца, ночник, кондиционер и сейф платный!!, интернета в номере естественно нету. На следющий день мы узнали что воду поставлять не будут как это должно быть в отеле имеющим 5 звезд. Завтраки почти все пресные, каша - не сильно вкусная, омлет на тройку, иногда делали вкусную глазунью, но это было всего два раза. На ресепшн половина не знает ни русского, ни английского языка. В самом отеле есть хамам, но ценник они вечно называют разный, значит надо торговаться. Когда я выбирал путевку, то просил чтобы в отеле был тренажерный зал. В общем-то он был: дорожка, элипсоид, велосипед и что-то еще для кардио. Ни турника, ни штанги я не увидел. Касательно персонала еще - они невежи, которые всем свои видом подают что им на тебя плевать. Насчет гида, его зыали Васип и он ну оооочень нехилую накрутку хотел за экскурсии. У торгашей нашли в 2 раза дешевле тоже самое. Единственное к чему нет претензий - это бар. Разнообразие коктейлей и вечерние шоу были хороши.