Начну с плюсов отеля, потому что их гораздо меньше, чем минусов:

- красивая зеленая территория

- чистое море

- хороший Wifi

Теперь о минусах.. Приехали в отель уже за полночь, нас сразу спросили хотим ли мы номер с видом на море с доплатой 20$, отказались за ненадобностью. Поднимаемся в наш номер (2 этаж), а там.. две отдельные односпальные кровати и грохот от музыки такой, что по ощущениям вся мебель вибрирует в такт. Сказали, что нас это не устраивает, после чего провожающий нас мужчина начал сдвигать кровати с намеком на то, что ничего страшного в этом нет, но мы все же попросили другой номер. Мужчина сделал звонок на ресепшен и сообщил нам, что других номеров попросту нет и нам придется остаться здесь. Пошли разбираться на ресепшен, там нам подтвердили эту информацию и сразу же предложили номер с одной большой кроватью, но с доплатой 20$, потому что такой номер остался только в категории "с видом на море" на 4 этаже. Решили не портить себе отпуск, заплатили деньги, но осадочек остался..

По итогу номер, в который заселили: хороший, есть все необходимое, вид действительно красивый.

На следующий день утром отправились в СПА, взяли комплекс скраб, пенный массаж, хамам, масляный массаж и маска за 30$ (от туроператора) - всем советую, все очень понравилось.

Далее пошли взять полотенца, чтобы отправиться к морю, где нам сказали, что лежаков нам уже не достанется, потому что люди тут занимают их в 7 (!!!) утра. Вот это самый огромный минус этого отеля. Потому что, как уже писала девушка ниже, полежать нам тоже удалось за весь отпуск пару раз. И действительно были лежаки, которые так и оставались укрытыми полотенцами до вечера, а люди так и не приходили. Зачем так делать я не понимаю, но виню в этом персонал отеля, потому что на море для лежаков есть еще куча свободного места, но видимо лежаков больше нет и персоналу ни к чему, что это доставляет огромный дискомфорт людям, особенно с детьми.

Следующий минус - отсутствие регулировщика (или надсмотрщика) на горках в бассейне. Несколько раз создавалась травмоопасная ситуация из-за детей, которые отправлены на горки без родителей. Пример: смотришь, что ребенок съехал, поехал сам, а ребенку вздумалось в конце горки сесть посидеть, а ты уже летишь прямиком ногами ему в спину.. Все обошлось, но последствия могли бы быть очень печальными.

Небольшое недоумение вызвало отсутствие штопора во всем отеле. Купили гранатовое вино за территорией отеля (кстати, очень вкусное), а штопора у нас с собой не было. Пошли сначала в бары - нет штопора ни в одном из них, нас отправили в ресторан, а в ресторане отправили в бары. Короче говоря, попили винца :)

Следующая ситуация. Сидели в лобби, пролили случайно чай на пол, подошли к бармену, та посмотрела на эту лужу и ушла. Мы подумали, что за уборщицей, ан нет. Посидели мы в этой луже еще минут 10 (других свободных столиков не было) и убрали ее сами, а за весь вечер к нам больше так никто и не подошел по этому вопросу.

Питание. Вкусно, отравлений не было. НО. Очереди.. в обед или ужин за горячим мы однажды простояли 15 мин. Если придти на ужин к самому началу, то найти место практически невозможно. Столовая просто не рассчитана на такое большое количество людей.

Потому, как видно из отзыва, все минусы отдыха в этом отеле можно отнести к сервису. Выше, чем на 2, оценить я его не могу. Не 1 лишь только из-за хорошего СПА.