АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2018
15.06.18 - 25.06.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали семьей в июне 2018 (3-е взрослых и ребенок 5 лет). Из-за переноса чартеров попали в отель 26.06 ночью, заселили в superior room (номер на 4-ых). Детская кушетка стояла прямо под кондиционером, рядом на подоконнике лежал огрызок недельной давности - это про уборку, плюс к этому 2 комплекта полотенец, что еще раздражало - так это слив в душевой, он попросту еле работал! Обратились с проблемами на reception - нам ответили все номера такие, поменять не можем, предложили только добавить кровать, чтобы ребенок не спал под кондиционером. После первой уборки снова забрали полотенца)

Убирались к слову раза 3 за 9 дней, то бумагу забудут положить, то полотенца не доложат и каждый раз идешь на reception и объясняешь что не так. Самое интересное пообщавшись с отдыхающими выяснилось что у кого-то и убирают хорошо и номер поменяли за дополнительные чаевые в 15$. Ощущение осталось про персонал 50 на 50, то есть очень много хороших приветливых людей, остальные улыбаются пока ты берешь платные услуги или оставляешь чай, а так недовольные лица.

Питание - хорошее в целом, фруктов хватало, сладостей полно, раздавали мороженое часто, по бару ничего плохого не скажу - все напитки хорошего качества, ночной снек бар - самое то после вечеринки)

Анимация в отеле - отличная, ребята стараются и все остаются довольны - и дети и взрослые. Территория отличная - для детей много развлечений - горки, детский бассейн, мини клуб и площадка. Пляж хороший и в целом место где находится отель - очень красивое, заход и выход из воды немного некомфортный, но в остальном - прекрасное, чистое и приятное море!!!

Впечатление осталось такое, что приехав в Турцию каждый хочет на тебе заработать - это в отеле, за территорией все спокойны небольшие базары, спокойные и адекватные продавцы. Совет отдыхающим - старайтесь ничего не покупать у отельных гидов, поверьте им не важна ваша безопасность - им нужны лишь ваши деньги! Такие же экскурсии вы можете купить на территории отеля, только практически в 2 раза дешевле! и не берите у гида бесплатный шоппинг, вас повезут в самое дорогое место, где за вас они получат процент!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • расположение
  • сервис
  • уборка
  • wi-fi
Added: 27.06.2018 11:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, уважаемый Владислав!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Владислав..добрый день. А что с заходом в море? Вы написали, не очень удобен...
Заход через гальку и без обуви неприятно заходить и еще глубина практически сразу
спасибо за ответ. полезен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 013) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владислав Гонтарь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 589