АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
07.06.18 - 17.06.18
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

начало июня 2018 года

Translate

Здравствуйте, конечно, свои первые ощущения я написала в группе ВК, что несомненно является плюсом ( в данной группе взаимодействие между туристами идет гораздо быстрее- все советы и рекомендации, ужасы и страсти, но так же через данную группу как раз местные мужчины и начинают свое знакомство---это очень напрягало).но давайте по порядку:

День первый, заселение: ночной перелет, аэропорт, дорога-не напрягает, все быстро(изначально планировала личный трансфер бронировать, но хорошо что отказалась). Первая встреча -какой маленький и неказистый отель( вся красота за этим зданием) . ресепшн не улыбчивый, а уставшие... и тут началось...чемодан оставляете и спускаетесь переодеваться в спа центр, где буквально на полу раскладываете свои вещи..скамейки нет, полочек тоже... и вы там не одни, простите, но не очень удобно стоять нагишом в присутствии других женщин. сейфа нет( мы пока без номера)- и поэтому приходилось держать сумочку с деньгами при себе. номер 1236 прям напротив административного центра (бронировали суперио рум, поэтому никаких подарков и денег я не дарила). номер очень скудный, серый, старый, реально 26 лет. но последний этаж, а значит вид прямо на море, конечно классно! шторка-перегородка в ванной грохотала мама не горюй, немного расстроились, что номер старенький, но остались...Корпус Жасмин, мне кажется нам стоило бронировать его, так как он более современный, хотя комната 1204 у соседей, была поновее нашего.

территория: про нее уже писали все-она реально прекрасна, аромат стоит ммм, не скажу, что прям везде везде красиво, но видно что стараются, ухаживают, все тропинки в день по несколько раз освежают, очищают водой, все продуманно(спуск для коляски, а подниматься по ступенькам, вообще не мешало, ). Море-- 7 июня, прям свежо, я очень долго привыкала, все же август это мой месяц, но не июнь, а так оно супер, красивое, соленное, голубое., огромная территория пляжа, чисто, но про лежаки всем ясно, их занимают я даже не знаю когда, ночью что ли?лично мы спали, высыпались а не бежали сломя голову занимать в 5 утра лежак, поэтому я курсировала между мини клубом и шезлонгом, который был на территории резорт.-круги наматываешь ого го(но это плюс-почти как спорт)Но день так на 5 что то изменилось и хотя бы 1 свободный лежак мы все таки находили рядом. Хотя лучше найти место у бассейна, всегда в курсе всех мероприятий и активно участвуешь. Так же на пляже несколько площадок для волейбола, песок при этом остужают водой(Играть комфортно и весело). Заход галька, разная по размеру, ногам полезно, на 3 день завезли песок, фото получились просто шикарные, дети лепили фигурки, девчонки сразу фотографироваться, песок смывает очень быстро.

Кухня:::(сразу добавлю выбор блюд есть: макароны, картошка фри, толченка порошковая, цветные макароны, (овощи гриль(нормальные)и небольшой выбор салата(салат с горошком и кукурузой бедный прокис - но дома я повторила рецепт в свежем виде, очень вкусно)) Так кухня поэтому просто жесть, Честное слово Игра какая то сначала найти свободный столик, потом стулья, приборы и понеслось ! очереди были только за горячими с утра оладушки, яичница и их выпечка не каждое утро их пекли один раз удалось попробовать правда вкусно, но мы как правило в очередях не стояли ( на завтрак 1 яйцо и кусочек сыра с соком-нам было в полне достаточно, дети ели хлопья с молоком). на обед мы перестали ходить в основной ресторан, так как ели в снек баре на пляже( достаточно уютно и нет толпы, и рядом Витамин Бар с его крутыми коктейлями и свежим соком)...пыталась я конечно детям давать правильную пищу, но картошка фри и гамбургеры были их любимыми, они были в полне съедобные, а что меня удивило!!! так как ходила на массаж по утрам, то старалась алкоголь не употреблять, и вот айран ...стоишь ты значит в очереди за гезлеме, и получается не один стаканчик этого напитка можно выпить (и уже сыт кстати)...значит 2 крана не закрываются айран просто льется в раковину, кто то стакан уронит, а дети (не мои дети сразу напишу) так вообще все что то там руками вылавливали, мне после увиденного чуть плохо не стало, получается айран просто циркулирует(в раковину из раковины в ведро а оттуда вновь из крана в раковину)не ужели на баре нельзя наливать , или в закрытых стаканах выставлять???. Ужин: только салат и тот изрядно мятый, но отдельно зелень вкусная, мне было мало мяса и рыбы. в этом вопросе я голодала, честно я скинула 2 кг в Турции, обычно плюс, а тут вот ... кто пишет про обилие мяса, ребята, это либо печень-фууу,вот как можно кушать печень, если в сыром виде ты ее не видел, там же все болячки...либо замороженные полуфабрикаты, рыба если и была то самая скучная селедка, нет тебе ни дорадо, ни красной рыбы...меня это конечно, удивило..(не кидайте камнями мол это отель 4 звезды, хорошо соглашусь на 2 день пребывания я этого всего уже не искала, хотя в 4 в другом отеле у нас все это было ).кто то писал про хлеб, согласна его режут сами туристы самостоятельно. Полный Капец!!! вот и все приключения в столовой, обычная столовая, сервис менеджер продумайте этот момент и в идеале увеличить количество посадочных мест, согласно количеству туристов. Выпечка, наверное, вкусная мы не брали, фрукты тоже мы не ели(только арбуз, вначале лета он был для нас действительно очень любим, тк у нас в Оренбурге настоящие арбузы только в августе, а остальные фрукты в июне и у нас есть в изобилие, поэтому мы за ними не гонялись ), их до нас разбирали и уносили по номерам ( что было очень смешно), да еще, очереди на улице за мороженным, и раза два черешню так на улице раздавали...и народ стоял!!! мы спокойно покупали на рынке 2 $ за 1 кг , Что еще? сразу скажу что мы приходили не к открытию столовой( в это время мы плавали, либо загорали) лежишь себе такая а тут люди собираются и ждут 19:00- ничего плохого не имею, все мы разные, вот как раз они наверное и видели вкусняшки, которые я потом пыталась найти, но безуспешно!!! официанты стараются,честно их работу видно, но все же отсутствие чистых приборов и тарелок имеет место быть., а бокалы!!! писала я про них---жесть, даже грязном в Египте я такого не видела... бокалы реально грязные, помада, ( за ужином в 1 день я взяла бокал белого, на вкус - огонь просто, ели глоток допила, а когда присмотрелась на него и увидела следы от красного вина и отпечатки пальцев, помаду)... в номере я просто ревела, куда я приехала, да еще и с детьми, мне стало очень обидно за выброшенные деньги на ветер, за ожидание , которые не оправдались... только после того как муж разрешил опустошить его кредитку, и я накупила себе сумочек, пусть и подделка, но очень качественная, туфельки....настроение появилось...

Анимация:::честно они вытягивают отель, как детская, так и для родителей... мини клуб очень понравился, у самой был азарт эти печеньки слепить, раскрасить маечку, поиграть... что сразу скажу: печеньки они делают в перчатках, в шапочках, и в фартуке (все одноразовое)!!! раковина и туалет новые чистые - ладно хоть о детях в этом вопросе подумали!!! туалет для взрослых прям рядом с мини клубом--- так в женском 3 двери из 4 не закрываются, грязь и запах...Отвлеклась от темы,аниматоры как вам сказать они не стараются работать, они живут этим, они получают от своей работы кайф, с ними всегда легко и весело, и как мне кажется в этом и заключается их профессионализм и колоссальный труд. я не раз наблюдала за грубым обращение наших туристок, которые с утра набрались халявного пива, что на водной гимнастике уже ничего не могли, но очень громко кричат, мол "давай сама сюда в воду, я посмотрю как ты будешь тут ногами махать, давай, я тебе сказала прыгай" и так минут 5, на что Ани, только мило улыбалась и переводила все в шутку... так что даже под градусом, девочки, оставайтесь все же девочками...Далее: игры на бассейне, это конечно, выше всех похвал, и если бы не анимация я не знаю, что было бы с отелем. Различные танцы, степ аэробика,. зумба и многое другое...так мы детей собирали и бегали по очереди

что еще пропустила ? про контингент: спокойные люди : пенсионеры с внуками и мамашки с детьми, редко пары( это у меня такое впечатление сложилось) потому как познакомилась с такими девочками как я и весь наш мир был только вокруг детей и игр на бассейне, и волейбол на пляже... Наташа из Москвы, Таня из Питера привет!!! и между прочем, девчонкам очень понравилось в отеле, когда они прочитали мои комменты Вк, были удивлены...предлагают в следующий раз вместе вернуться в отель!!! вот такой мой отзыв!!! честно не верьте слухам и отзывам, они очень противоречивы! настройтесь на позитив, сразу за недельку рекомендую пропить энтерофурил и на отдыхе по 1 капсуле, захватить "гору" антисептика и влажные салфетки и все будет хорошо!

Доп.Услуги::: спа центр, ну хаммам фигня, но массаж, долго я искала отзывы про массаж в отеле, но ничего так и не удалось узнатьу, поэтому испытав стресс от знакомства с отелем, купила курс массажа и вы не поверите, не пожалела...очень хорошо, Виталий специалист мега крутой...я даже не замечала как пролетают полтора часа, релакс обеспечен...от ушей до кончиков пальцев, Я прям советую, кто так же думает что Турция это море, солнце, свежий сок и массаж!!! а не посиделки у бара, который был не о чем...коктейль , бейлис, шампанское за отдельную плату...Эх, 4!

Фотосалон: так скажу, я там купила 9 фоток, диск, и распечатанный вариант...со всеми моими скидками и бонусами за 35 $, но оно того не стоит( бонусы и скидки- это мы выиграли в БИНГО, на вечерней анимации---там мы вообще целый мешок подарков и бонусов получили).

ТАТу салон, Косички- в полне нормально тату у ребенка держалось все 10 дней и даже больше,косички тоже где то так, только шарики цветные вылетали, но он нам их клеил бесплатно(тату-бесплатно, по купону, размер не маленький, а за косички 25 $, сторговались с 45)

Отельные магазины: не посещала, поэтому ничего сказать не смогу....а ездили бесплатно в магазин кожи и меха, поехали чисто узнать дорогу да Алании, сколько минут в пути и остановки, но так как у нас был индивидуальный трансфер, а он предоставляется абсолютно всем, поняла на долмушке с детьми не поеду....значит про магазин БИЗЗОН....влюбилась только в пальто, цена 68 тыс. нашими рублями я просто охерела, но сторговались до 27.... не купила. ( мех не отстегивается)..шубы там стандарт, да Блэк Лама дешевле , но хотелось изюминки,не нашла!!! но спасибо за вкусный гранатовый чай.

Явное многое не уместилось в текст или что то уже позабылось.... и на вопрос " Какое послевкусие от отдыха ?" скажу " Отдыхать не работать, . ,

Забыла про Уборку!!!простыни у нас были белыми и чистыми только два дня, потом нам стелили явно застиранные и иии капец, дырявые простыни, презент не давала, а за что ? за то чтобы она грязными руками лебедей мне крутила и пыльные цветки раскидывала... я хотела сказать ей спасибо, но за что? если после ее уборки мне приходилось генералить в номере, они там одном тряпкой весь этаж убирают что ли....вот честно каждые день перед сном самостоятельная уборка помещения ... при заселении номер как показалось был чист, но меня больше испугала его древность, поэтому находки под кроватью не удивили... ааа как то раз в послеобеденный сон, к нам постучали(мы после душа значит приготовились ко сну)...МАДАМ 5 МИНУТ----ага, диван старый убрали, а новый чтобы установить пришлось обрезать доски, фанеру...короче пилили они, а мужиков было ооло 5 ...туда сюда ходили, пыль стояла, самое смешное---они ушли через часа 2, так как после ширины, у них по высоте дивана, окно не закрывалось, пришлось пилить ножки, и вот они ушли и ушли, а я осталась и грязь и пыль тоже остались, писец полный ...отпуск значит, тряпку в зубы и вперед, почему не бегала жаловаться, я не из таких, после споров, все равно создав визуальную чистоту

Интернет: хоть мы и жили прям у корпуса, в номере не ловит вай фай " ЛОБИ" просидев так первый вечер, купили на сутки на 1 устройство 2 $- нормально...сумму . отдаете при выселении, после я купила на неделю - 12$... у меня все грузилось и отправлялось без проблем... видеозвонки все тянет.

как Итог! почему поставила, что рекомендую,... здесь весело, спокойно-охрана, всегда мало заметна, но свою работу выполняет, и конечно первая линия, для семей с детьми это плюс (пляжная сумка полная кремов с разным СПФ, полотенца, сменка, телефон, фотик) круг надувной, жилет, нарукавники и набор для песка. Огромный пляж, пусть не самый комфортный, но зато хороший массаж всех точек на ноге...и даже еда- плюс!!! детокс тур еще никто не отменял, соки делают хорошие, не разбавленные, правда кто то фрукты при вас моет и только потом выжимает, а кто то прям так...

есть вопросы пишите!!! комменты тоже будут тут, мне кажется что еще что пропустила

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all
  • большой пляж
  • первая линия
  • анимация
  • массаж
Added: 26.06.2018 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 686 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день уважаемая Алия!
Мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв о нашем отеле и рекомендации на Tophotels.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами.Фотографии номеров есть в свободном доступе в интернете. Во время своего отдыхы Вы не обратились с жалобой ни в один департамент,для того чтобы мы смогли исправить возникающие проблемы. Очень жаль ,что укращение номера работниками хаус киппинга Вы восприняли негативно. Ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике отелей данной категории.Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Useful review
СПАСИБО за ваш обстоятельный рассказ про ресторан !
Была в прошлом году в этом отеле - ресторан не выдерживал никакой критики, поэтому решила на лето 2018 поехать в Джустиниано парк конти 5*.
Читаю восторженные отзывы и думаю, вот, блин, там все наладилось, надо было в клаб 4* ехать. НО !!!! Вашим словам ВЕРЮ !!! Нифига там ничего не изменилось. Как была старая посудомойка, так она и стоит.
Также и про море люди пишут - не вылезали по часу дети - вода теплющая .... ага, в начале июня по часу - НЕ ВЕРЮ !!! Абсолютно с вами согласна, что теплое море - это июль и август.
Да я сама пришла к такому выводу, что лучше добавить рублей и отдыхать, где все будет красиво и чисто. и это точно не ДЖУСТИК... как белая ворона в отеле, среди мокрых шорт и туник я была в платье на ужине....Действительно, если есть спрос , значит и так хорошо, у руководителей отеля, нет стремления воскресить Феникса, конечно, отель Титаником тоже не назовешь, Здесь очень много аспектов, которые помогают жить
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алия Есбусинова
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.04.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 266
  • Photos: 121
0 Благодарности