АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a in November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Еда - никакого разнообразия, салатов нет, из фруктов одни...

Translate

Еда - никакого разнообразия, салатов нет, из фруктов одни зеленые бананы и апельсины, лишь иногда что-то еще, невкусно.

Анимация - что-то пытались изобразить на "двоечку".

В день выселения в 12.00 снимают браслеты и "карета" превращается в "тыкву". Хотя в дни экскурсий мы их не объедали.

Недостатки в номере удаляют только с третьего раза. И об этом отдельный разговор.

Больше всего поразил тот факт, что в этом отеле принято грабить своих гостей на выезде. Иначе это мы никак не можем назвать. Как только заехали в номер обнаружили, что пластмассовый стульчак на унитазе треснутый. Обратились в тот же день чтобы поменяли. Реакции ноль. На следующий день обнаружили, что уборщик номера ко всему прочему отломил треснутую часть. Зачем не поняли, снова обратились на ресепшн с просьбой заменить, чтобы они поняли даже сфоткали им этот стульчак. На 3-й день заменили, инцидент забыли. А когда настало время покидать отель были просто в шоке от предъявленного нам счета! Мало того, что мы вместо 16.00 выезжали из отеля в 7.00 из-за того что перенесли рейс. Видать на этом раннем выселении и решил отельчик сыграть, типа бежать нам некуда. Нам выставили счет за сломанный стульчак (который на момент заселения был сломан) 80$! Никакие доводы, доказательства ими не воспринимались. Платите и все. Забрали из общей кучи наш багаж и просто не отдавали его пока мы не были вынуждены швырнуть им эти деньги. Отельный гид Тофаел вел себя так, как будто был с ними в доле. Интересно, как развивались бы события, если бы у нас уже не было денег?

После этого в очередной раз разочаровалась в Пегасе и Египте. И вообще всю дорогу складывалось впечатление, что им главное сейчас хапнуть, а там хоть трава не расти. Не могу ставить равенство между словами репутация и Rehana. Кстати, потом слышала, что там не впервые практикуют такую фишку. Короче, про этот отель могу сказать лишь сплошное пи-пи-пи-пи.

Added: 02.12.2009 18:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Роза
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2012
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 89
  • Comments: 10
  • Readership: 3 472