По порядку: номер у нас был семейный на 4 человека:заходишь - в коридоре 2 кровати и окошко в общий коридор - просто идиоты делали такую планировку - помимо отсутствия уюта из этого окна ночью светит лампа и на одну из кроватей дует во всю кондей. Слышимость такая, что ощущение, будто всю ночь тебе смывают на голову... Кстати, насчёт смывают:унитаз периодически тёк, вызов сантехника не помог. Убирала у нас женщина хорошо, мы её благодарили...правда политика отеля предполагает 1 выходной по уборке в неделю, т е 2 из 12 дней утопай в грязи,как хочешь...а платишь то за все дни одинаково - с анимацией, кстати, та же ерунда:посменный график сделать не догадались.

Номер у нас был без балкона, но мы были уверены,что предусмотрена какая-то система для сушки белья...нет! Вы бы видели наши приспособления для сушки из пластиковых бутылок!!!! В отеле 5*!!!!!!!!За немалые деньги! Про несколько вещей, успешно прижившихся на балконе снизу, я уже молчу - это совесть людей.

Номер поменять пытались - пришли к выводу,что наша категория и категория такая же, но с балконом(а это плюсов ещё 100 баксов) - наш номер - это ещё цветочки! Насмотрелись и наслушались и про запах помойки, и про плесень, и про курятник снизу, и про раздолбаную абсолютно мебель и про адскую духоду на 4 этаже...

Пляж просторный, классный, песчаный, однако надо учитывать, что там волны очень частое явление, т к пространство открытое, не бухта.

Питание: завтраки и обеды я назвала бы скудными, голодными не ходили,но и не лакомились - к ужинам помимо системы "сегодня это горячее -завтра закуска и наоборот" претензий нет. Фрукты давали, но мы после каксаки у детей стали их перемывать бутилированной водой в номере(на яблоках порой прямо серый налёт был). Соки юппи, безалкогольные коктейли тоже, шоколад в десертах тоже пародия на шоколад - десерты вообще неахти.

Ну и полнейшее столпотворение повсюду - отель ПОЛНЫЙ, а он огромный, поэтому на ужине порой на улице делишь стол с другой семьёй, на обеде однажды не хватало вилок, поменять полотенца - это целый квест, на бассейне занимать места бесполезно, т к твои вещи лежат рядом, а на лежаках разместилась многодетная немецкая семья....

Отдельно отмечу отвратительный подход сотрудников ТУИ! Отель находится в отдалении от всякой цивилизации - помимо предложения съездить в их торговый центр, информация о том, куда доехать и где найти примитивный южный шопинг просто в наглую скрывается с фразой "вы просто мест не знаете." - а мы должны, спрашивается??? Или мы к вам за этим как раз обращаемся?

Если смысл общаться только с Аидой(менеджер по работе с гостями) - действительно помогает по мере своих сил.

Короче, в Турцию больше ни ногой. Сюда и тем более.