за последние 30 дней
Замечательный отдых,но обслуживание расстроило!!
Хочу вам рассказать как отдохнула в этой стране и в этом отеле!
Все началось с перелёта,по отзывам авиакомпания Россия,никогда не подводила и задержек не было,но наверное я такая счастливая,что в этот день самолёт задержали в Внуково на 3,5 часа,ждать это был полнейший ужас!В Доминикану прилетела не в 6 вечера,а в 10 часу,уставшая до ужаса!
Размещение прошло на ура!Правда нас было 20 человек,поэтому опять пришлось ждать)
Разместили сразу с видом на бассейн в 23 корпусе,номер шикарен.Двуспальная кровать,кофе,утюг,фен(который ну очень слабенький,если хотите чтобы был фен мощный берите свой)Зарядку на телефон не стала брать,думала что приобрету местную,на что очень обрадовалась когда увидела UCB розетку в номере и заряжала спокойно через них телефон!Убираются в номере тоже странно!Если бросишь полотенце на пол то поменяют, а если нет,тогда нет!Экспериментировала два дня,даже иногда бросав на пол полотенца,почему то они оказывались обратно сложённые!Также и с постельным бельём,должны менять раз в три дня,но если положишь бумажку специальную на кровать,тогда раз в два дня!Опять же экспериментировала на 4 день не поменяли пока не положила бумажку))
Теперь про обслуживание!!По приезду на нас всех надели красные браслеты!Сначала на это я не обратила внимание,но когда увидев других американцев,канадцев и самих доминиканцев с разными браслетами(цветами)!И отношение к ним совсем другое,чем к нам с красными браслетами!Уже надо было как то призадуматься!Теперь знайте кто с красными браслетами тот наш человек!???
Когда сидишь в ресторане и официанты бегут сначала к «своим»,а потом с неохотой обслуживают Вас!А иногда и вообще не подходят и игнорируют!Да ещё и ходят в рваных колготках и грязных юбках и штанах!Это я не придираюсь,это моё мнение которое всё равно осталось,но это же «5*»
В ресторане А-ля карт совсем другое обслуживание,тебе и улыбнуться и спросят и посоветуют,мне очень понравилось!!
Мясо рыба,креветки,паэлья с устрицами,фрукты и смузи,что душе угодно лишь бы была фантазия!
Территория отеля очень чистая и опрятная,постоянно садовники и все остальные убираются!
Про пляж!!!Как-то прошлась по пляжу до сувенирного русского магазина OLA и скажу вам честно,что наш пляж был самым чистым и лучшем,трактор по очистке водорослей был только у нас!!!Смотря на другие отели которые намного дороже,у них вообще нет пляжа,горы водорослей!!
Бассейны здесь для неумеющих плавать!!!Добро пожаловать!!!!!
В бассейне возле театра есть лежаки,прям в бассейне,очень приятно лежать на них!Возле пляжа бассейн очень грязный,в том смысле,американцы когда идут с пляжа под душем им свои ножки не охота сполоснуть и они идут в этот бассейн,и споласкивают там же,что очень не приятно это видеть!И кстати за этим никто не следит,ты попробуй в Турции даже в 4* так сделать,сразу замечание получишь!
Кто то писал про хорошую анимацию,её здесь нет!Точнее есть,но на испанском языке,да они стараются,но у них это не получается!Русский не знают,а знают только»Привет,как дела,подруга)))»
Вот от чего зависит моя оценка за обслуживание! Как то так,надеюсь мой отзыв был вам полезен!Вернусь ли я в эту страну да вернусь,но в этот отель,может быть тоже,но ещё много раз подумаю!Надеюсь администрация прочитает мой и другие отзывы и как понижается на глазах оценка этого отеля,в Топ-хотелс и примет меры!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?