АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
828 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 22.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель хороший, но отдохнуть не получилось((

Translate

НОМЕР. Жили в основном корпусе в номере с балконом. Номер хороший, достаточного размера. Мебель не новая, но выглядит нормально.

ПЛЯЖ. Пляж хороший, песчаный. На заходе в море полоса гальки (со стороны спасательной вышки заход лучше). Море мутное от песка, но это всегда так. Свободные лежаки в тени найти сложно, особенно после 10 утра

БАССЕЙНЫ. Основной бассейн большой, температура воды комфортная. Детский бассейн под навесом ледяной! Всегда! Лежаки найти сложно.

ПИТАНИЕ. Вполне нормальное питание. Вкусное мясо на гриле всегда (курица, индейка, говядина, баранина), рыба. Гарниров много-овощи в разных видах, кускус, рис, картофель, булгур и т.д. Фрукты хорошие были (арбузы, нектарины, абрикосы, алыча и т.д.). Отличный свежевыжатый сок на завтрак. За сладости и десерты - минус (выбора мало и в основном безвкусные какие-то бисквиты и пудинги. Пахлава отвратительная как и во многих отелях наверное. В период с 16.00 до 18.30 абсолютно нечего поесть тем детям, кто привык к полднику. Это минус.

Отдых был испорчен заболеванием ребенка вирусом. Хоть везде и стоят диспенсеры с антисептиком и напоминают о гигиене, но это не спасает (заболеваемость очень высокая). В отеле информация тщательно скрывается, только если подслушивать разговоры отдыхающих можно понять что к чему)) Вызванный по страховке врач сказал, что это не Коксаки, а просто вирусная инфекция. Пфф)))

Added: 22.06.2018 22:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Ксения, планировали поездку в этот отель в середине сентября: я жена и ребенок 2.5 года Сейчас читаю отзывы и весь негатив сводится у семейных пар с детьми к плохому питанию и вирусной инфекции. Ехать уже опасаемся. Хотел у уас узнать поподробнее о питании и насколько серьезная вирусная инфекция гуляет в отеле?
Моей дочери тоже 2,5 года. Если вас интересует питание для детей, это: на завтрак 2 каши - только рисовая и овсяная, хлопья и мюсли, йогурты плюс всякие яйца и блинчики со взрослого стола, сыры-колбасы и т.д. На обед 2 супа, как правило пустой бульон или крем суп, отварная курица, отварной картофель или пюре, овощное пюре, гречка, вареные овощи. На детский стол выкладывается пригодная еда со взрослого и диет.столов. Все тоже самое можно найти в зале. Никто для детей отдельно не готовит! Ну и на ужин ассортимент немного богаче, чем на обед. Что нравится детям не могу сказать-мой ребенок не ел почти ничего с первого дня.
Насколько серьезно протекает инфекция зависит от иммунитета вашего ребенка. Сам вирус передается легко, заболеваемость 95 %. Мы переболели достаточно легко - высокая температура 3 дня,небольшой насморк, герпангина, но почти нет сыпи, плохого самочувствия и других симптомов, за исключением полного отказа от еды. Лечение заняло 5-6 дней, но мы как приехали для профилактики пропили курс цитовира 3 и везде себе пшикали Мирамистин. Похоже это и облегчило нам болезнь. Врач в Турции выписал суспензию аналог Ацикловира. Им и лечились. Его можно принимать в профилактических дозах. Это тоже может вам помочь. А так болеют все и везде и в Турции и на юге России. От этого не скрыться))
Добрый день.
Когда вы вернулись?Сколько там случае вы стретили?
Мы собираемся 28 июня.
Ехать или менять отель?
Елена, мы вернулись 22-го июня. Пару случаев видела лично, какие-то разговоры слышала краем уха. Все скрывается самими туристами. Один раз слышала, что бабка какая-то на пляже своей внучке говорит: "не ешь мороженое, у тебя же аллергия была". Уже подозрительно: аллергия на лактозу-это с рождения и запрет на молочное как раз при Коксаки.
Вам отель без штрафа уже никто не поменяет. И где гарантии, что в других отелях этого нет?
заболеваемость высокая, многие болеют. мы были в период со 2 по 15 июня. Скорые по несколько раз в день. гид сначала говорила вирусная ангина, потом, что дети отравились пеной на пиратском корабле, потом придумали ветрянку. на ресепшн можно заметить мамочек с лекарствами, просят персонал перевести инструкцию. при нас закрывали бассейн на дезинфекцию и номера были на дезинфекции на 4м этаже. у меня болел сын. перенес относительно легко. полоскали горло ромашкой, морской водой, фарингосепт, гексорал,энтерофурил, антигистаминное и жаропонижающее. антибиотики не принимали. болели дня три. сначала понос, потом темепература 40, потом горло с сыпью и язвами, потом парочка язвочек-сыпинок на лице. Ничего не ел все эти дни
Вернулись из отеля 21 июня. Эпидемия в отеле устрашающая. Всё естественно умолчивается. Ребёнку два года, очень плохо перенёс коксаки. Сейчас в Москве долечиваемся. Сыпь и язвочки по всему телу. На пальцах, ладошках и ступнях, где начинают заживать, начинается отслоение кожи. В Москве сказали, что это из-за антибиотиков, которые мы пару дней пили по началу заболевания. Отельный врач сначала сказал , что вирусная ангина и выписал антибиотик. Через день, когда температура поднялась до 39, вызвали скорую. В больнице сказали кишечная инфекция. Хорошо что строго настрого предупредили не пить антибиотики, но прошло уже двое суток, с начала приема. Каждый ребёнок переносит по своему, наш очень тяжело. Старший сын 12 лет, перенёс легко : жалобы на горло и пару дней высокая температура. Отель заражён и заражён очень сильно. По идее его бы закрыть и провести полную дезинфекцию, но естественно никто этого делать не будет . Туроператор TUI, который продаёт сюда путевки в курсе того, что твориться в отеле. Но предпринимать ничего не собирается. Поэтому поездка в этот отель это лотерея , повезёт перенесете болезнь легко, не повезёт намучиятесь. Главное помнить если уж заболели то : жаропонижающие, антигистаминные и что -то для флоры кишечника, никаких антибиотиков.
6 или 7 июня бассей закрывали на дезинфекцию из-за того, что кто-то из детей накакал в бассейн. Не думаю, что в друой день бассейн закрывали на дезинфекцию из-за вируса, наверное, по той же причине - несоблюдение гигиены отдыхающими
прилетели сегодня ночью, ребенку 11 мес, заболели, переносим очень плохо. Подробностей писать не буду, много написано. аннулируйтесь, штраф 30$. Ребята с которыми мы там познакомились тоже заболели позже, ребенку 1,2 и сами тоже язвочками покрылись
Useful review
Уважаемая Ксения,


Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Хотим заверить вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Желаем вам скорейшего выздоровления,с наилучшими пожеланиями,


Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (484) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Лаунова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 828
  • Photos: 0
0 Благодарности