за последние 30 дней
Рейтинг отеля завышен. Система Ультра - лукавство
Сразу поясню, почему Сейчас оценила отель на Единицу (изначально ставила общий балл 3,3) : на это меня вынудила агрессивная политика менеджеров Акки и якобы клиентов данного отеля. Так, 05.07.2018 я обнаружила, что в моем собственном отзыве покопались и в наглую удалили часть нежелательных для отеля комментариев. Также предположу, что работники отеля тоже строчат хвалебные отзывы и/или комментарии для поддержания Неоправданно Высокого рейтинга, ПОТОМУ ЧТО уж очень агрессивно отель и его якобы клиенты реагируют на честную критику. P.S.: предположительно, в июле 2018 многочисленные фейковые отзывы с чужих телефонов (детей) строчили аниматоры - об этом подробно, с предполагаемыми примерами фейков, я написала в конце отзыва.
Выбирала отель примерно за 2,5 недели до отпуска. Не в последнюю очередь основываясь на отзывах на этом сайте. Отзывы сплошь восторженные, на месте же выяснилось, что отель явно ПЕРЕхвалили. ПРИГЛЯДИТЕСЬ, - среди хвалебных отзывов этому отелю много отзывов от тех, кого "ОБЛИЗАЛА" администрация, что, несомненно, пришлось им по душе, и они сочли своим долгом похвалить отель - некое алаверды, не более.
Лично меня Акка Антедон подразочаровал соотношением цена-качество. Я считаю, что рейтинг отеля завышен и завышена на него цена. В своем отзыве я укажу на недостатки и неприятные нюансы перехваленного отеля. И да - это Моё мнение, основанное на Моём опыте.
- заполняла электронную анкету До въезда в отель, в итоге на мое заселение это никак Положительно Не повлияло. Все равно поселили в районе 13-30 ч. и номер дали тот, на который в отзывах уже жаловались отдыхающие;
- вечером в номере темно. Темно даже при Всех включенных лампах. Тамошние лампы это вообще отдельная печалька): нет единой клавиши для их включения-выключения, как в других отелях. Каждый раз ты должна включить и затем выключить каждую доисторическую лампу по отдельности)) Прикроватная вообще работала через раз-через два. Спасало хорошее освещение в ванной комнате и коридорчике;
- в ванной была ржавчина и какой-то странный стойкий запах;
- один маленький халат и он НИ разу не менялся для стирки;
- отличная слышимость в номере;
- всё крутится вокруг одного большого бассейна, возле которого постоянно мокро и некоторые люди оступались. Да, расстелено в одном месте пару небольших древних ковриков, но, какие же они вонючие;
- небольшой ассортимент основных блюд и гарниров «ресторана», сладкий стол тоже без особого выбора (для тех, кому есть с чем сравнивать). И вкусовые качества некоторых блюд оставляют желать лучшего. Рыба действительно очень костистая. Один раз разложили (видимо, для красоты)) крабов, не предложив к ним спец. приборов. Кстати, разломала парочку таких крабов, - внутри они были трухлявыми, фу.... Кусочки индейки всегда сильно пережаренные. Телятина-кокетка явно скрывает свой истинный возраст)) Клубника отсутствовала. На улице обедать-ужинать противно (и для лёгких вредно) из-за Жуткой гари от гриля.
Впервые столкнулась с тем, что в столовке вместо разнообразия – повтор блюд в сотейниках на другом столе. И вообще, приготовленная пища неаппетитна, а порой и несъедобна.
В целом кормят по принципу «голодным не уйдете». Видимо, с расчётом на то, что отдыхающие наедаются фастфудом в течение всего дня)) Ну, а кто так не делает, - не должен быть гурманом по определению.
- некоторые официанты/бармены (к сожалению, проблема многих отелей)... такое впечатление, что с целью сэкономить на зарплатах их набирают из одного аула: одни дурацкие выходки и вредности. А жаль. Я читала по хвалебным отзывам, что они доброжелательные. Правда, когда в столовке появлялись старшие менеджеры или начальство с проверкой их работы, то эти вредины тут же начинали изображать активность и предупредительность)) А так - столовых приборов можно вообще не дождаться. Хорошо, если сама найдешь десертные, и если при этом официанты не уберут лично тобой принесенные вилку с ножом - бывало и такое.
- нет (по словам барменов) многих Заявленных Оригинальных алк. напитков. В повседневной жизни я не увлекаюсь крепким спиртным, но могу отличить одно от другого. В 1 день отпуска мне налили Хеннеси настоящий, затем он был хоть и из такой же бутылки, но уже явно другой. Решила проверить качество отельных виски - на вкус они все были одинаковые. Более того, коньяк и бренди походили на виски. Заказала шоколадную текилу в так называемом «элит-баре», и если первый раз мне налили её настоящую, то в следующий раз это уже был какой-то суррогат. И неприятно по данной теме именно то, что без зазрения совести местный алкоголь выдают за Оригинальный. Не знаю, может бармены решили нахаляву чаевых собрать и наливали Оригинальное только выборочно...
Концепция отеля по напиткам и по кухне указана как UAL (Ultra All Inclusive), однако особого Ультра я не заметила.
- даже с Бумажными салфетками в столовке проблема) - первый раз такое вижу!
- развлекательные программы средние. Один раз была «пенная вечеринка», которую провели на пирсе в Самое Пекло, тогда как в других отелях раньше 15 часов такое мероприятие даже не начинали.
Добавлю тоже, что на «живой музыке» и на дискотеке на пирсе (там диско проводилось один раз, числа, по-моему, 6-го) было слишком много заученных танцев самих аниматоров. Особенно это неуместно вечером на пирсе, где было и без них много желающих подвигаться, и желательно подвигаться в своё удовольствие под современные танц. хиты, а не длинную «отельную песню» с отработанными движениями.
- в день выезда в 12 часов потребовали вернуть карточку на пляжное полотенце/само полотенце или оставить свой паспорт под залог... м-дя
- а теперь «Вишенка» на Акке-торте: спустя несколько дней после ! приезда из Турции мне из отеля прислали на электронную почту странное послание на турецко-английском вперемешку, из которого я поняла, что нужно перейти по некой ссылке. Перешла и увидела финансовую форму (бланк) отеля с какими-то расчетами опять же на турецко-английском языках, из которой я с трудом (никогда ! с таким не сталкивалась ни в одном ! отеле Турции) поняла, что они мне ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ! насчитали 0,3 турецких лиры (примерно 4 рубля в переводе на наши) за... внимание... Попытки ! Дозвониться... м-дя, такого Гостеприимства я еще нигде не наблюдала))
Дело в том, что еще с аэропорта мой старенький телефон начал глючить, я оказалась вне сети, поэтому попросила ресепшиониста пояснить, как можно позвонить из номера на Моб. тел. в моем городе. На ресепшн с этим вопросом мне ничем не помогли, поэтому я стала пытаться дозвониться сама, но безрезультатно. Однако вот эти попытки уже После ! выезда из отеля, мне, видимо, и Посчитали))
Отель абсолютно НЕ тусовочный, шум здесь создают только детки и их родители, мешая друг другу спать))) В целом порекомендовать отель могу семьям с маленькими детьми и пенсионерам. Весёлой молодёжи он покажется пансионатом/Домом матери и ребенка.
Добавлю, что во 2 половине дня на пляж приходили какие-то посторонние люди, никакой реакции со стороны охраны на это не было, что для меня в новинку. Потому что, случись кража, - отель был бы за это Не в ответе.
Я в шоке: сейчас этот отель продаётся АЖ с Концепцией PREMIUM UAI ...
Первый (и, надеюсь, в последний) раз попала! в такой отель, что даже не хотелось ничего фотографировать, и потом не было желания размещать те несколько фоток, которые всё-таки сделала.
{удалено модератором} МОДЕРАТОРЫ! ОЧЕНЬ НЕ ПОНЯТНЫ ЯРЛЫКИ "не проверенный аккаунт" НА САЙТЕ СОТНИ!!! ЛЕВЫХ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не проверенных!!
Если этот сайт всего лишь Реклама отелям, то так и укажите, дабы не вводить в заблуждение отдыхающих. Мы-то думаем, что этот сайт для наших отзывов, а раз он для отельеров и их рекламы, а Настоящие, Правдивые отзывы здесь не приемлют, тогда так и Укажите.
Раз пошло такое дело, что удаляют непонравившиеся кому-то комментарии в моем отзыве, а также мои комменты в отзывах других НЕвосторженных посетителей Акки, я тоже удалила несколько самых надоедливых. Меньше хлама будет.
....вот оставляет кто-то свой НЕхвалебный отзыв отельчику, а через некоторое время этот отзыв и Прочие НЕхвалебные Комментарии подтира...удаляются модератором…
....мне так настойчиво и грубо "затыкают рот", уничтожая мои комментарии = МОЁ МНЕНИЕ, что это только усугубляет отношение к Акке и ее агрессивным "защитникам")) в глазах неглупых людей.
Прочла отзыв от 17.07 Dainori из Литвы, в котором менеджер отеля Акка Ант. Т.Ышык в саркастическом стиле оспаривает мнение гостя об отеле. Вот эта ремарка от менеджера отеля – «ваше высказывание о питании считаем необоснованным и не совсем справедливым» – это вообще Шедевр))
Отзыв – это и есть ОЦЕНКА, личное оценочное суждение, основанное на личном опыте человека в соотношении цена-качество – то, с чем столкнулся именно он. Мы – каждый из нас – Оцениваем отель по предлагаемым для ОЦЕНКИ опциям:
1. Основные опции: Размещение-Сервис-Питание,
2. На наше личное усмотрение расписываем:
Номер-Пляж-Ресторан-Анимация-Бары-Спа-Диско и так дальше.
И еще вот это от того же менеджера: «все, кто приезжает в наш отель, может убедиться» – ну, так, мы (написавшие критические отзывы без дифирамбов) УЖЕ побывали в вашем отеле и Сформировали Свое Личное Мнение.
И если уж вы пишите, что «уважаете мнение гостей», то, будьте так любезны, – уважайте также и НЕлестные мнения гостей, а не только те из них, что вас устраивают.
И сколько же фейковых отзывов появилось в июле! И все как под копирку, и всех их пропускают, и менеджер Акки Ант. Т.Ышык берет на себя Ответственность, что все «отзывы настоящие и написаны настоящими гостями»)), хотя проверяет она только НЕхвалебные критические. А фейковые пятёрочные помогают удерживать рейтинг почти как у Макс Роял)).
Обычные фейки - небольшие, идут с глупым однотипным текстом, там обязательно упоминается "классная", "прекрасная", "крутая" анимация "на высоте", регистрация профиля - в день написания фейка (+ тот, кто уже писал фейк с этого же профиля в прошлый приезд хозяина гаджета)). Но в улучшенный)) фейк могут добавить фоточки и даже могут ответить на комментарий – видимо, снова по чужому телефону (пока чужой ребенок, доверивший дядьке- или тетьке-аниматору свой телефон, остается в отеле))
Навскидку, 28.07.2018, перечислю предположительно фейковые отзывы: Светлана/Владимир, Ольга/Москва, Татьяна/Владимир, Лиля/Киев, Снежана/Киев, Карина/Киев, Олег/Киев, Богдан/Киев, Артем/Киев, Роман/Харьков, София/Хмельник, Валентина/Киев, Polina/Ставрополь/, Федор/Киев, Светлана/Киев, Полина/Москва, Алина/Луцк, Наталия/Киев, Полина/Александров, Анна/Краснодар, Аняа/Киев, Alina/Москва, Тамила/Москва, Полина/Нижний Новгород, Ольга/Москва, Лиана/Киев, Светлана/Киев, Максим/Киев, Антон/Москва – они прошли «модерацию», и это только за июль с июльской же регистрацией профиля, а дальше – больше… АккаБоты не сидят без работы))
И ввиду многочисленных подобных отзывов за июль 2018 (а может, это «поставлено на поток» уже не один год - в качестве догадки), отель Акка Антедон себя полностью дискредитировал. Как вообще можно писать слова благодарности под фальсифицированным отзывом...?
Замечу, что отелю Реального Премиум-класса второпях состряпанные ВБРОСЫ НЕ НУЖНЫ, как не нужны фальшивые рейтинги. И кстати, в агрессивных, провокационных «защитницах» по-настоящему хороший отель тоже НЕ нуждается.
На мой взгляд, администрация должна урезонить аниматоров, сказать, мол, "Стоп!", "Горшочек, не вари!"))
Я не смогла остаться в стороне, глядя на то, как для накрутки рейтинга возникают бесконечные фальшивые отзывы с однотипным набором фраз. Потому что это просто ОСКОРБИТЕЛЬНО по отношению к тем, кто, КАК Я, выбирая отель для своего единственного в году отдыха у моря, доверились обманщикам, описывающим в своих опусах чуть ли не райский уголок!
Так что, туристам, которые еще не определились, в какой отель перечислить свои кровные, советую быть внимательными и не вестись на фальшивые пятерочные отзывы по этому отелю: здесь их уйма. А те, кто нарочно ставит отметку о «полезности» авторам заведомых фейков, вызывают крайнее омерзение.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (55)
А вообще, читайте внимательнее: я четко указала на соотношение цена-качество и на то, что система UAL (Ultra All Inclusive) в Акке Ант. не совсем UAL (Ultra All Inclusive), дабы Понадеявшиеся на Ультра и Восторженные отзывы люди, не были разочарованы. Отель явно Перехвален теми, кому Самое главное – убедить знакомых/незнакомых/коллег/родственников и даже самих себя, что, переплатив за средненькую 5-ку, претендующую на UAL (Ultra All Inclusive), они получили именно то, что и было Заявлено Концепцией. Я – за более объективные оценки отелю.
При нас только за один день приезжала скорая, чтобы забрать людей, подскользнувшихся возле бассейна.
Отдохнут я думаю все хорошо в этом отеле, но цена и рейтинг завышены. Думаю если ничего не изменится, то хвалебные отзывы в этом году закончатся.
А «мастера художественного свиста»)) еще и стерегут отзывы, чтобы даже мнения другого не возникало.
К сожалению, отдых за границей для россиян не из дешевых, увы.
Да, отель позиционирует себя высоко, как люксовый, тогда как люксовый уровень – это совсем другое. Многие жалуются в отзывах по Турции, что лакшери-отели «сейчас уже не те», однако, у этих отелей осталась большая территория, многие люксовые услуги и приятные особенности. Тогда как Акка Антедон просто хороший средний отельчик, и для самих Старожил)) отельчика хорошо бы, чтоб цена на него не задиралась.
Мы внимательно прочитали и изучили ваш комментарий. Не можем скрыть нашего огорчения, так как наши многочисленные постоянные гости очень хорошо знают, как из года в год отель делает обновления и радует гостей все новыми и новыми услугами. Невозможно не отметить сколько труда стоит за комфортом и хорошими воспоминаниями о нас гостей, которые и составляют основу высокого рейтинга. Уровень рейтинга не должен никого удивлять, так как каждый отель работает на свой сегмент, а уровень удовлетворенности данного сегмента и отражается в качестве и количестве комментариев. Мы очень счастливы, что заслуженно получаем столько добрых и теплых комментариев в адрес наших сотрудников и нашей работы. Несмотря на сумашедший темп в нашей работе мы бережно храним в памяти, как нас награждают нескончаемым потоком любящих взглядов, теплыми улыбками, искренними пожеланиями успехов, непритворной благодарностью за участие в отдыхе и надеждой на новые встречи не в одном поколении. На протяжении нескольких лет мы поддерживаем нашу традицию награждения гостей, которые приехали к нам более 10 раз и собираем весь менеджмент для знакомства и общения с гостями, которые становятся членами нашей семьи АККА.
Мы не оставим без внимания ни один пункт вашего отзыва и с удовольствием поясним все ваши замечания или ваши субъективные представления о том, какой должна быть концепция UAI или Premium UAI. Мы всегда открыты общению и работаем прозрачно.
1. Онлайн регистрационная карта, как правильно заметили в комментариях после отзыва, рассчитана на облегчение процедуры оформления на заезде, вам не нужно будет ничего заполнять на ресепшн. Карту можно заполнить по желанию. Раннего заселения карта не гарантирует.
2. Мы передали ваше замечание по освещению номера руководству. Очень сожалеем, что вас огорчила прикроватная лампа. Мы всегда готовы оперативно удалить любую неполадку. Для этого достаточно позвонить в Call Center 6666.
3. Мы также передали ваши замечания по номеру и бассейну менеджеру ответственного департамента.
4. Питание. Мы очень огорчены вашим комментарием по питанию, так как большинство гостей очень положительно отзывается о вкусовых качествах и разнообразии блюд. На обеды или ужины у нас чередуется несколько видов рыбы: мерланг, морской окунь, фарель, лосось, камбала и т.д., данные виды рыбы не относятся к «костистой рыбе». Не могли бы вы уточнить, какая именно рыба, минуя весь этот прекрасный ассортимент, стала центром вашего внимания? Мы передали ваше замечание по индейке шеф-повару. Каждый день у нас меняется меню на обед и на ужин. Очень жаль, что в вашем комментарии не нашлось почетного места о разнообразии других мясных и овощных блюд. Мы смеем надеятся, что вы смогли оценить турецкие сладости нашего сладкого стола, который вам также показался недостаточным. К сожаленю, сезон клубники закончился, но наши гости не чувствуют ее отсутствия благодаря изобилю других фруктов: черешня, арбуз, дыня, бананы, виноград, абрикос, персики, яблоки, груши. Очень хочется верить, что у вас были моменты гастрономической радости. Кстати, для особых гурманов у нас есть 4 а ля карт ресторана, где можно насладиться ужином по меню. Мы сожалеем о неприятных впечатлениях о гриле, на данный момент мы работаем над проектом по устранению данного малоприятного обстоятельства, и очень скоро надеемся воплотить новый проект в жизнь.
5. Мы передали ваше замечание по обслуживающему персоналу ресторана F&B Менеджеру. Наши отели работают круглый год, и у нас есть работники, которые трудятся в АККА уже много лет, что позволяет сохранять стабильное качество. Однако, есть и новые работники, которых мы регулярно обучаем. Мы сделаем все возможное, чтобы сохранить высокий уровень обслуживания и обеспечить достойный сервис.
6. Импортные напитки. Концепция напитков в АККА – действительно сильная сторона, и мы находимся в замешательсве в связи с вашим утверждением, что импортного алкоголя нет и, что мы его якобы не даем. Все годы концепция напитков получала только хвалебные отзывы и гости всегда отмечают качество концепции алкольных напитков. Виски, коньяки и остальные заявленные напитки в барах только импортного производства. У нас нет в наличии коньяка или виски местного производства, т.е. в принципе альтернативы для так называемой «замены» не существует. Мы закупили имортные напитки, количество которых рассчитано на целый год, и готовы показать склад с импортными напитками всем желающим.
7. Нам также очень жаль, что наши развлекательные мероприятия не соотвествовали вашим ожиданиям. Мы нигде не заявляем о себе как о «тусовочном» отеле, мы, действительно, являемся отелем, ориентированным на отдых с детьми. Эта информация отражена в отзывах, в социальных сетях, это известно туроператорам и агенствам, которые предлагают наши отели.
8. Пляжи в Турции не пренадлежат отелям, а пренадлежат государству. В связи с этим отдыхающие могут беспрепятственно гулять по побережью. Они не имеют право только пользоваться инфраструктурой не своего отеля.
9. О какой краже идет речь? Будем рады, если вы проясните ситуацию для нашего полного понимания.
10. «Вишенка». По законодательству Турции клиенту должен быть выдан чек о предоставленной и оплаченной услуге. После выезда гостей из отеля им на электронный адрес приходит электронная квитанция (ничего платить не нужно), как завершающий этап отношений потребитель-владелец. Данная квитанция имеет форму и содержание, установленные соответствующими госструктурами. Мы сожалеем, что наше законопослушное поведение спровоцировало такую негативную реакцию. Как правило, некоторые гости пересылают нам данную квитанцию с просьбой объяснить цель данного послания.
Людмила, еще раз благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы
непременно учтем все справедливые замечания и будем продолжать совершенствовать качество наших услуг в свете высокой клиентоориентированности, о которой наслышаны многие отдыхающие.
Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс на новую встречу.
С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
+905331680309 WhatsApp/Viber
crm@akkahotels.com
По произведению Татьяны:
1. пункт – по приезду всё равно сунули бумажку для заполнения, о чем в комментарии указала. Но для меня это не критично, не заморачивайтесь)
2. ваш 6666 Сейчас – это отписка, или у кого-то из номера вынесли бы лампу, чтобы поставить ее мне? Ха-ха))
3. пункт - неужели НИКТО из отдыхающих за много лет не жаловался и не писал про пару-тройку вонючих ковриков, которые дааааавно пора заменить? Или сами не замечали? Или не интересовались?
Неужели вы не в курсе, что отдыхающие поскальзываются возле бассейна в тех местах, где даже эти коврики не расстелены?
4. Питание скудное по ассортименту (не PREMIUM UAI, по которому сейчас продается отельчик), и по вкусовым качествам его взаблеб хвалят только ваши сторожихи, ой, старожилы.
6. По импортным напиткам на месте дело обстоит совсем не так. И есть в прочих отзывах и комментариях (которые вы не приводите в пример) высказывания, что алкоголь наливают местный (даже если просят импортный). А про «хвалебные отзывы» вашему отельчику я уже всё написала).
7. Не придирайтесь: на счет того, что отель НЕ тусовочный я УТОЧНИЛА НЕ для вас, а для потенциальных туристов, которые не пасутся у вас годами и могут повестись на Премиумный)) рейтинг и дифирамбы.
8. Речь шла не о «гуляющих» по пляжу отеля чужаках, а о тех из них, кто Пользовался лежаками вашего отеля.
9. О какой краже вы спрашиваете? Лично я писала о потенциальной В СВЯЗИ С ПУНКТОМ 8)) Так что не передергивайте, пожалуйста.
10. «чек о предоставленной и оплаченной услуге». вы серьезно? Какой услуге, если я не дозвонилась? И вам не кажется, что с «квитанцией» Сразу должны приходить по Той же электр. почте хоть какие-то разъяснения?
Я вас благодарю «за столь подробный отзыв» (тем более что Внимания)) удостоилась только я одна)) , хотя я в нем и не нуждаюсь.
Мнение мое не поменялось, потому что я в Акке Ант. была, видела своими глазами и пробовала на вкус.
Не знаю как в Антедоне, но в Акка Алинда моей сестре и маме прошлым летом очень понравилось. До этого они отдыхали в Амарах, Риксосах.
Именно поэтому решила выбрать Акку, а Антедон, потому, что территория побольше.
Так что все таки с алкоголем, импортный или нет? ;-)
А «перепалку» я не затевала. И не лезла в Хвалебные отзывы, чтобы затевать споры.
ваша фраза «стараются за то, что «награждаются»))))» еще раз доказывает истину о том, что каждый интерпретирует ситуацию или письменное содержание в силу своей веры и выгоды. Я писала совсем о другом и очень жаль, что у меня не получилось донести до вас настоящий смысл данного послания.
Конкретно по вашим пунктам:
1. Скорее сего это наше упущение или сбой системы, поэтому просим прощение за этот недочет.
2. Зачем выносить лампу , если ее можно починить?)))
3. По коврикам никто не писал, но мы уже передали данное замечание в соответствующий департамент (как я и писала выше).
4. Мы уважаем ваше мнение и объективно оцениваем ситуацию по статистике, которая основана на многочисленных комментариях из разный источников на разных языках.
5. (6) Про импортные напитки я уже все объяснила, желающих можем сводить на склад.
6. (7) Спасибо за информацию для потенциальных туристов, я тоже уточнила, так как это моя обязанность.
7. (8) Спасибо, будем внимательнее.
8. (9) Очень рады, что ничего не произошло, мы видимо неправильно интерпретировали информацию.
9. (10) Эта квитанция отправляется автоматически роботом в той форме, которая вам пришла (по законодательству Турции). Задним число мы не требуем никаких оплат. Если бы вы отправили ее нам, мы бы сделали вам разъяснения.
С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
По существу...все правда про отель, в моем профиле найдете отзыв об антедоне.
Мой совет, тем кто собрался покупать путевку в акку... подумайте, поищите ещё что-нибудь, а то потом напишите, "а ведь правда, как писали, так и есть!"
Я вот вернулся 3 дня назад из Титаника в ларе, мне лично он понравился больше, чем акка, достоинств явно больше, а цена в этом году ниже чем в акке, специально сравнивал.Это ни в коем случае не реклама, просто частное мнение. Скоро напишу отзыв про Титаник
А вот с такой агрессивной реакцией на честный отзыв, основанный на личном опыте, я столкнулась впервые…
Если ехать отдыхать, заранее не настраивая себя на поиск «плохого обслуживания», может, его вовсе и не будет?
Вы когда приобретаете товар, а дома выясняется что он не совсем качественный, вы что тоже этого не замечаете? Тур.услуги это товар, продукт, и он тоже бывает некачественным. В данном случае мы потребители, которые довольно плохо(в сравнении с европейцами),да мне кажется практически не защищены своим туроператором и государством.
Никому не посоветовала бы при выборе отеля полагаться на рекламные отзывы этих мутных девиц Полины, Арины, Марии, раз они "всё время" проводили "на различных активити", ведь для них (как написала Полина Салатова) "самое главное - тараканы и муравьи по кроватям не ползали, паутины над нашими головами не было!", потому что с Таким взглядом на отельный сервис можно и в обычной 4-ке куралесить. Вот только возникает вопрос: а сколько они заплатили за то, чтобы Всего Лишь "тараканы и муравьи по кроватям не ползали, паутины над головами не было" и стоило ли оно того?))
"Мария, я рада за вас)), а что касается меня, - я всё давно изложила в своем отзыве. Вы отдыхали вместе с Полиной и Ариной, они на вашем фото, или на фото 3 девушки-аниматора? В любом случае, большинству из тех, кто читал или оставлял отзывы по этому отелю, стало понятно, что здесь очень много фейковых отзывов именно от аниматоров. Эти отзывы вводят в Заблуждение, Искажают всамделишную ситуацию, ведь большинство людей читают отзывы, полагаясь именно на хвалебные, а также рейтинг отеля, который, к слову сказать, здесь явно искусственно (через липовые отзывы) завышен. Это вкратце. Для тех, кому не понятно)"
Очень хочу спросить именно Вас по этому отелю. Вот если меня не интересует алкоголь, морепродукты, мясо тоже не особо. Мне нужна зелёная территория, море и побольше детских развлечений (площадки, батуты, клуб...). В отелях типа гюрал, Риксос всё это есть, но поскольку мне не нужно премиум олл, жаль переплачивать. В обычных 5ках с детьми скучно вечером (в лучшем случае одна площадка, дет клуб закрыт уже в 5-6вечера). Акка по стоимости между премиум и 4-5ками, но всяких детских развлечений (площадки и т.д) там больше.
Расскажите, пожалуйста, как там с этим дела (детские развлечения для детей 4 и 6 лет). И Ваше мнение, стоит ли тогда только вот с такими моими запросами ехать. Спасибо большое заранее)))
Пишу снова,но покороче. Заезжал с супругой и сыном 4 лет с 10.05.18 по 24.05.18.
Отель действительно семейный. Достаточно много инфраструктуры для детей. Есть детская площадка (неплохая), лабиринт ( внутри здания), детский бассейн ( небольшой), детское питание, есть концепт детского садика ( можно отдать ребенка на несколько часов, детские аниматоры ими занимаются, делают поделки, кормят (ходят группой) - наша семья это не использовала, решили сами проводить время с ребенком). По вечерам детская программа ( их всего 3 на моей памяти, на 4 й день все повторяется снова), после детской программы , мини детская дискотека ( минут на 10). Далее идёт шоу для взрослых.
Чуть позднее поделюсь своим мнением. Зарегался сегодня, не фейк.
Планируем поехать в этом году на майские праздники, но цена кусается ( 180 -200к), решил вот почитать отзывы.
Сразу пишу, сравнивать мне не с чем, принципиально не летали забугор в период беременности супруги и пока не исполниться 4 года. Были лет 6-7 назад в Белеке, тоже в 5* , но как по мне, тот отель в Белеке отказался хуже, если сравнить с Аккой. Были в Египте, но думаю это не правильное сравнение, есть свои плюсы и минусы.
Для нас одним из критериев отбора отеля, поскольку мы с ребенком, ехать от аэропорта не более часа, потому в какие-то удаленные места Турции уже не рассматривались нами.
Выбор пал на Белек/Кемер.
По поводу размещения, моя оценка 5, разместили быстро, прилет был во второй половине дня, дали бумажку заполнить и карточку.
По поводу номера, моя оценка 5 ( стандарт, 2+1, Land View(LV), вид был на горы, очень понравился. В номере все работоло без нареканий ( свет, сантехника, туалет, кондей ).
По поводу уборки , моя оценка 3+. Первые два дня убирались не плохо, потом стали убираться хуже.
Постельное белье и полотенца меняли, нареканий нет.
По поводу пляжа: где располагается лежаки под навесом, там песок ( могу подтвердить фотками). Песок скорее всего завозной. Есть галька,но это при входе в море.
Имеется дурацкое "бронирование" лежаков полотенцами. Если убеждаюсь , что никого рядом нет, полотенца выкидываю в сторону.
С 9 часов , первые и вторые ряды лежаков заняты на 95%, 3 -4 ряды заняты на 25%.
По поводу питания, моя оценка 4. Наверное мужики менее прихотливы. Для меня главное картошка/ яичница, мясо , макарошки)) ближе к русской кухни) ... выбор там есть, но там много национальных блюд, которые я бы не стал есть ( не любитель специфических вкусов). Гриль на улице - действительно зло, особенно когда жарят рыбу. Фруктов полно было, моя супруга их вечно набирала, я просто не любитель фруктов.
По поводу пироженнок ( сладостей) - моей супруге понравилось, мне не особо. Они на вид разные, но сделанные как будто из манки ( а не из муки, сливок), т.е. на вкус они все одинаковые. Мороженое понравилось всем нам.
Кофе неплохой ( я кофеман). Жаль не жарят свининку )),эх мусульмане)...
По поводу алкоголя, моя оценка 4+. Мартини, виски, ,коньяк, вино, водка вроде неплохо. Действительно дорогие напитки были под столом у бармена, наливали по запросу, и то это подсказал мне украинец. Дорогой алкоголь на витрину не показывали.
По поводу взрослой анимации , оценка2: по мне ужасная , со взрослыми почти не работали ( за исключением дартс, или каких-то женских занятии ) , плохое вовлечение взрослых , плохая активность ( аниматоры в прошлом году были граждане из Украины по контракту на сезон)
По поводу развлечении для взрослых, моя оценка 2-. Есть неплохие горки, вечерняя шоу-программа "для взрослых" на большой сцене ( с детьми тоже сидят), живая музыка возле главного бара после окончания шоу-программы для взрослых до 23 часов. ( В основном действительно танцуют аниматоры после работы). Дальше тишина.
Дискотека ( полноценная до 24 (1) ночи) на пирсе раз в неделю. Пену днём на пляже пускают 1 раз в неделю. Есть закрытое помещение для дискотеки в отеле ( там все время пусто), оно и понятно, все с детьми.
Но моё мнение, для взрослых надо делать хотя бы 2 раза в неделю полноценные дискотеки, больше программ анимации для взрослых. А то в прошлом году, аниматоры толпой и ходят и что-то предлагают. Ключевое слово толпой, а не по парам или по одному.
Сейчас мне действительно очень сложно сравнить качество-цена, после прочтения "разношорстных отзывов".
Есть у кого инфо,где может быть лучше Акки, 2 взрослых+1 ребенок 5 лет, в пределах 180-190 на 10 ночей ?
Но поводу Акки Ант., моя оценка твердая 4- ( или 3+) по совокупности моих оценок. Как семейный отель действительно неплохой, особенно для отдыха с детьми ( здесь твердая 4 )
Старался быть объективен по своему усмотрению. Если найду что лучше, за такие же деньги, обязательно отпишусь.
Обычно мы утром и вечером у моря вместе, для этого и приезжаем))). Но вот в обед (в жару "прячемся") и вечером надо чем-то детей занимать. А не подскажите, если клуб закрылся (согласно часам работы), то можно ли пользоваться его инфраструктурой? И конечно ждем Ваши впечатления после майских)) А цена в этом году на всю Турцию кусается, они цены повысили (Кипр стал дешевле аж в сравнении).
Ну как-то так....., В прошлом году с 10.05.18 - по 24.05.18 заполненность отеля была на мой взгляд ( в начале 10 -15 число где-то 60-70%, народу не так много было, а под конец в 20 числах мая народу уже значительно больше ( чувствуется по количеству людей на завтраках)
Скажу так , на 8-9 день, стало скучно, программа анимации ( взрослой и детской) повторяется.....( За исключением взрослых шоу), на 10 день начали стебаться над утренней музыкой ( Good morning ) , как дежавю)))
Считаю 10-11 ночей вполне достаточно......да и главная цель у нас , увезти ребенка от цветения берёзки ( аллергия) ((...от ольхи ещё досталось ....
PS. Почему-то мой крупный ответ не прошел модерацию, не вижу сообщения.....(((так долго писал через телефон....