АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
208 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in June 2018
15.06.18 - 16.06.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Находимся на данный момент в этом отеле, номер бунгало 721. Никому не советую сюда ехать, не тратьте ваши деньги. Заехали в номер - в нём не убрано, простыни серые, полотенца серые, наволочек на подушках нет, пришлось идти просить на ресепшн наволочки. В ванной отсутсвует даже мыло для рук, моющих вообще никаких нет. Мини бар отсутсвует, дырчит пустой,старый холодильник, хотя в 4 звездочном отеле, где все включено, должны быть и мини бар, и моющие! В номере отсутсвует чайник, чай, кофе, питьевая вода. На ресепшн все морозятся, на наши слова и наши просьбы никто не реагирует. Питание ужасное! Еды мало, столик нужно ждать в очереди, гости отеля - одни арабы (90%). Проживаем мы два дня, и в номере ещё не убирали. Отель не соответсвует даже 3 звёздам , не говоря уже о 4. Отдых испорчен, зря выброшенные деньги, при том не малые! Никому не рекомендую сюда ехать. Если у кого-то есть вопросы, пишите, отвечу. Пока я здесь, я вам все расскажу.

Added: 16.06.2018 18:46
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Уважаемая Любовь!

Наш отель принсит Вам извинения за принессенные неудобства еще раз.
С Ваших слов, а точнее с письменным подтверждением с Вашей подписью, мы поняли, что проблема исчерпана, и теперь Вы довольны уборкой в номере и Вашим уборщиком Амром.
Также Вам была предоставена компенсация с стороны отеля, и мы надеемся, что Ваш отпуск проходит удачно.

С случае необходимости, я с радостью приму Вас с 10:00 до 14:00 и с 18:00 до 22:00 в главном корпусе отеля.

С уважением,
Мария, гест релейшен.
Не верю. Через неделю летим в 3-й раз в Регину.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лора
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 208