АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in June 2018
09.06.18 - 14.06.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Муж хотел показать красивую Турцию, но мы попали в Ад !

Translate

Мы с мужем очень хотели улететь к морю и из малого количество доступных путёвок нам смогли найти рейс и отель в Турции. Фотографии очень радовали , приехав , мы ужаснулись .

Приезд был ранний и нас отправили на завтрак, на котором кроме горелых булок и пустых поддонов не было ничего , очередь из 20 человек за яичницей смутила ещё больше , размещать нас до 14 часов не хотели , но в связи с моим плохим самочувствием , нам дали номер , Щедро указав , что номер sea view и вообще выше уровня обещанного eco room. Мини-бар был пуст , весь номер покрыт пылью , шкаф сломан , от холодильника воняло протухшей едой . Sea view виднелось немного , но ад ждал дальше , каждый приход в ресторан мы обнаруживали пустые поддоны и толпы очередей , которые стояли за куском рыбы или курицы , официанты швыряют остатки еды так , что все разлетается по сторонам , моим лучшим другом стали рис и овощи , а муж каждый день ел макароны . Фрукты все неспелые ! Кислые сливы , гнилые груши и старые апельсины . За три дня мы смогли только 1 раз поужинать нормально !!!!! Решили сходить в спа и тут нас ждал просто АД !!!! Везде срач и мусор , муж ждал своего массажа минут 30 в то время , когда под мою голову вместо подушки положили таз железный , массаж был ни о чем , за то быстро пригласили менеджера , чтобы он развёл меня на курс массажа . Полная антисанитария и аллергия на масло не самое худшее . Тампоны в крови , отсутствие шампуней , чистых полотенец и замков в раздевалках - вот ужас !!!! С этого момента мы расписали все дни лишь бы не находиться в этом кошмаре . Тренажёрный зал вообще заброшен с ржавыми тренажерами и отсутствием кондиционера , потолки в ресторане обваливаются .... порадовала территория - с множеством бассейнов , Погода супер . Вход в море не очень , плиты , но маломальски чисто . Отелю нужна срочная реставрация , тянет на 3 звезды !!! Персонал отеля злой и не приветливый , ни разу никто с нами первый не поздоровался .... ребята , не тратьте свои нервы! Не езжайте сюда !!!

Дополняю отзыв . 14.06.18 вернулись счастливые домой, никогда в Турцию мы не полетим, об этом отеле и в Сиде на рыночках нам говорили , что это худший отель ! Добавила фото «чистой» посуды, которую приходилось искать , чтобы из неё поесть.

Все это время безуспешно мы пытались связаться с Натали Турс , они нас отправили к отельному гиду , который просто на нас наплевал и игнорировал! Мы ни разу не видели его на месте, пытались достучаться по телефону! Второй отельный гид также не проникся нашим отзывом и сказал « ну я смогу в офис ваши фото послать» . Худшего отдыха я не знаю , бронируйте отель сами и убедитесь много раз, что делаете правильный выбор!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • близость к морю
  • ужасный сервис
  • грязь
  • отсутствие ремонта
  • готовят ужасно
  • интернет почти не работает
Added: 11.06.2018 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Спасибо за объективный отзыв.
Useful review
Сегодня вернулись из этого ада , больше никогда в Турцию и никогда в этот отель ....
С Ужасом читаю.....,, мы забронировали отель (((( я с 2 детьми. Что делать????? В Турции были много раз, но последние отзывы просто пугают!!!!
Виктория , деткам будет здорово в большом аквапарке отеля ( но не знаю насчёт его безопасности ) . По номеру - там нет одеял , лишь вафельные покрывала , мы два дня мучались , потом попросили на рецепции одеяла . Насчёт номера - говорят на верхних этажах двухэтажные номера есть , не знаю , как они называются , но состояние их лучше , чем на первых ..... насчёт еды - крепитесь ) на веранде постоянно днём и утром арбузы есть , мало кто до них доходит )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Антонина Сивец
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 600
  • Photos: 18
0 Благодарности