Напишу и я своё мнение об отеле спустя неделю отдыха. Сразу скажу-мы не нытики :) Едем в первую очередь за морем, страной, погулять, посмотреть, покупаться и т.д. Есть те, кто ходит и ворчит, ищет минусы. Мы же в отдыхе всегда ищем плюсы.

Первое впечатление об отеле-ожидание заселения с 05.00 до 12.00, а кто то и до 14.00. Я понимаю, европейские нормы и все такое, они правы полностью, но всегда и везде, особенно с маленькими детьми, шли навстречу. Здесь-нет.

Самое ценное на отдыхе-время. Оно очень дорогое. Когда людей заставляют ждать-они нервничают. А ждать в этом отеле приходится постоянно:

- Столовая-по сменам, такого нигде не видели. На смены все плюют конечно, но пересменок 15 минут рест закрыт, жди.

- Вилок, тарелок часто нет-опять ждёшь, ищешь. Квест начинает бесить дней через 5, люди срываются. Я тоже срывался.

- Стаканы постоянно заканчиваются, жди ))

- Народу очень много. Макароны возьмёшь всегда, что то серьёзнее-быстро кончается, жди.

- Еда на 95% острая, 50% из которых-острая в хлам. Такая, что я, который люблю все острое, ем с трудом. Детям из еды остаётся только макароны разных видов и картошка. Мясо, индейку, курицу можно найти не острые, но есть не всегда!

- Колбаса из костей, сыр-мыло

- На баре даже лимонад, сок и кофе нужно просить у бармена. В Турциях такие автоматы стоят в свободном доступе, в итоге бармен занимается своим прямым делом-алкоголь. А здесь, и детки стоят в огромных очередях за соком. Конечно мы их пропускаем. Очереди в бары по 15 и более человек, опять жди.

- Про еду, которую готовят в зале вообще молчу, очереди по 30+ человек. Жди ))

- Алкоголь - отдельная тема. Такого плохого алкоголя я не пил нигде, ни в одном All.

Вино-вода, виски, джин, водка-вода с запахом пластмассы, максимум 5 градусов. Я отберу пробы домой, замеряю градусы, выложу фото. Может в лабораторию какую сдам, если найду.

- Уборка - с переменным успехом. То нормально, а то мокрые грязные полотенца развесили сушиться, оставили меньше простыней, мусор из номера выкинули в урну на улице

Номер у нас чистый хороший, бунгало, но долбит музыка с 2х сторон до 23.00. Берите ближе к морю, подальше от главного бассейна.

Единственный плюс отеля - территория и аквапарк. Ну сколько вы раз в него сходите? Мы были за неделю один раз.

Это не уровень 4+, ребята. В окрестных тройках лучше алкоголь, питание не острое, и предлагаются различные соусы, чтобы каждый сделал на свой вкус. Общался с коллегами на экскурсиях.

Плюс, алкоголь постоянно заканчивался! В 4+ отеле, All Inclusive заканчивается каждый день алкоголь! Вдумайтесь.

Как выяснилось, хозяин купил отель Таласса в этом году. По всему видно, что хозяин «очень экономный». Решил на имеющимся рейтинге срубить денег. Все очереди, нехватка алкоголя в баре, нехватка посуды-следствие экономии.

Необходимо разграничить понятия страна и отель.

Страна, культура, природа - супер.

Наш отпуск-супер!

Отель - плохой, это обманутые ожидания, не соответствие заявленного действительности. Одним словом-обман.

Я никогда не ставил оценку на трип адвизоре и топ хотелс ниже 4. В этот раз я поставлю 1. Не поленитесь, зарегистрируйтесь, поставьте оценку. Общий рейтинг упадёт ниже 4, сюда поедет намного меньше народу, поможем коллегам!

Про принятые меры и борьбу.

Пегас говорит что принимает меры, что их главный приезжал на инспекцию и решал с руководством. На деле же ничего не меняется.

Кто то собирается писать жалобы руководству отеля - по отдельности мера абсолютно бесполезная, поверьте. Они усмехнуться и продолжат считать бабло.

Жалоба на 2х языках, досудебная претензия в #Пегас #pegas #pegastouristic с приложением жалобы в отель, далее иск в суд, не с целью срубить денег, а с целью обратить внимание на ситуацию, заставить шевелиться - вот мой порядок действий.

Если кто уже написал жалобу, либо хочет присоединиться к коллективному иску - пишите мне на amartovoi@mail.ru