Добрый вечер! Вот мы вернулись с нашего любимого солнечного Кипра и сразу по горячим следам я решила написать отзыв об отеле в первую очередь, так как очень очень много в нем сейчас стало недочетов. Сразу хочу подметить, что мы туристы непривередливые и дело не в том, что хотим к чему то прицепиться, мы и сами любили данный отель, прежде всего за близость к морю и торговой улице, потому и поехали сюда вновь, но к сожалению, нас постигло разочарование. Что прежде всего хочется отметить, так это сервис. В силу того, что отель очень полюбили наши соотечественники, отель скажем так немного "оборзел". Когда мы приехали, несмотря на то что мы указывали при оформлении тура, что мы не желаем жить в новом пятом корпусе из -за близости к очень шумному бару, музыка в котором не перестает играть до 3.00 часов ночи, нас поселили именно сюда. 3 из 8 ночей мы жили в этом кошмарном номере, в котором элементарно невозможно было спать. Будьте аккуратны с этим! Если у Вас маленькие дети или Вы просто не тусовочный человек, сразу отказывайтесь от номеров с 551 по 558. Мы жили в 558 - единственный плюс которого - это бесплатное шоу фонтанов прямо с балкона каждый вечер. После 3 ночей нас таки переселили в 218 номер, в котором мебель конечно более обшарпанная и нет свежего ремонта, но боже мой, есть тишина, такая долгожданная. В плане размещения в остальные дни все было неплохо. В плане питания- питание неплохое. единственное вместо супа каждый день какая то непонятная бурда плюс оно все же, по сравнению с прошлыми годами, стало более однообразным. Но что с уборкой... одни эмоции.. вместо замены скатерти, их как правило просто перестилают по мере сил сдувая крошки со стола;. знаете, напоминает чем то не ресторан, а самую обычную нашу столовую с претензией на "ресторан". Такого конечно в прошлые года не наблюдалось. Море как всегда ожидание оправдало, очень теплое, хотя наши соотечественники и из Кипра Сочи кое-где устроили.. но это не изжить.. Правда Протарас сейчас далеко не тихий, семейный курорт, те кто едет с детками, будьте к этому готовы.. со всех сторон шум, из каждого бара музыка, перекрикивая друг друга.. вообщем "весело". Но все мною вышеперечисленное - это просто цветочки по сравнению с тем, что ожидало нас сегодня. Нас забирали в 4 утра, и вот мы сдали ключ и на ресепшене нам утверждают, что мы должны 10 евро за один день использования вай фая. Мама по английски не говорит, я переводчик и пытаюсь обьяснить рецепционисту что вай фай мы использовали только на улице у макдональдса и за 10 евро вообще его не брали у них. Это нонсенс. Он мне тычет в лицо бумагой и говорит, система отметила, вы обязаны оплатить, а то будет хуже... знаете, я еще раз вежливо попыталась объяснить ситуацию, но он и слушать ничего не хотел. Приехал представитель Библио Глобус, объяснили ему ситуацию, так отель прав... несмотря на то что они не могут даже сообщить во сколько и с какого номера кто использовал вай фай, мы обязаны уплатить. Мы уплатили, потому как данный рецепционист пригрозил что никто никуда не поедет и он вызовет полицию, но знаете за тот пятый раз что мы были на Кипре и третий раз что были в данном отеле, который до этого был любим, такого вопиющего безобразия, я не помню. Я надеюсь, что представители отеля прочитают данный отзыв и разберутся с ситуацией, но одно я скажу точно- больше мы в данный отель ни ногой, постоянных гостей Вы потеряли точно. Ребята, Вам могу посоветовать одно - будьте бдительны, если все же выбираете данный отель, пожалуй лучше каждый день уточнять не приписали ли Вам лишнего вай фая, которого у Вас и не было... а то мало ли что. А вообще, если Вы выбираете отель исходя из расположения торговой улицы и близости к морю, то советую Mandali или Blue Ivy. Они вот совсем недавно построены и надеюсь еще не успели пропитаться духом борзости от постоянного пребывания гостей.