Questions and answers
All questions - 214
Добрый день! Какой из корпусов в отеле новый? Не понимаем как правильно забронировать, чтоб не заселили в старый корпус
Доброй ночи. Скажите пожалуйста мы едем к вам 5 августа, будем у вас с утра. У нас забронированы у вас апартаменты. Хотела узнать есть ли на эти даты номера с холодильниками? Нам он нужен будет очень!!! Заранее спасибо!!!
Добрый день! Подскажите стоимость WiFi. В день за одно устройство. И подскажите стоимость сейфа. Заранее спасибо.
Добрый день!
1. сколько стоит Wi-Fi в отеле?
2. в концепцию HB напитки за ужином какие нибудь входят?
3. можно ли по HB заменить ужин на обед?
4. сколько стоит доплата с HB до ALL ?
спасибо большое!
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит сауна в отеле?

Здравствуйте, извините, но в сауну не ходила, не знаю.
Добрый день! Подскажите, размещение семьи из 2 взрослых и 2 детей (10 лет и 4 года) в номере стандарт каким образом организовано? В номере ведь 1 двуспальная кровать и будет предоставлена только 1 раскладушка дkя старшего ребенка?

Мы ездили 2 взрослых и 2 детей (8 лет и 5 лет), однокомнатный номер стандарт (после ремонта которые) и с двух сторон от двухспальной кровати поставили раскладушки, проходы между кроватями получились около см 15. Можете в моем отзыве посмотреть фотографии.

Здравствуйте, у нас с подругой было две стандартные кровати (разные), между ними можно конечно втиснуть раскладушку. Правда, мы заходили в номер напротив, там две комнаты с диванами кроватями и т.д. , вероятно, он и стоит дороже.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле детские кроватки (манежики)?
И нужно ли такую кроватку заранее бронировать, либо сообщать отелю о потребности в ней??
Хотелось бы снова у вас остановиться, т.к. в 2017г. были в вашем отеле, видели, что в отеле обновляли номерной фонд.
Сейчас планируем остановиться с грудничком, поэтому новизна номера и наличие детской кроватки очень актуальны.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, везде ли произведен ремонт (реновация) номерного фонда? В каких корпусах находятся номера с новой мебелью и ремонтом и какова вероятность туда попасть? Хочу отправить в ваш отель туристов, но они с маленьким ребенком. Хотелось бы оправдать ожидания.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля TSOKKOS PROTARAS BEACH HOTEL- Miranda: "Здравствуйте, Эля! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что ремонт производился в отеле 2 года назад. Если гости желают попасть в отремонтированный номер, просим при бронировании сделать пометку "renovated room" . С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, у туристов тур с 30.09, но прилетают в 23:00, в отеле будут примерно в 12 часов ночи, можно ли попросить предоставить сух пай?? т.к они с ребенком?
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 4.09 , подскажите стоимость аренды сейфа и пляжного полотенца ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите про лежаки на пляже. Они платные?

Да. Платные. У отеля нет своего пляжа. Пляж муниципальный.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Tsokkos Protaras Beach Hotel по телефону +357 23 831 363: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонги и зонтики на пляже платные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Стоимость 1 лежака -2,5 евро, зонт - 2,5 евро. При этом в чеке пишут пароль от вай-фая на этот день. Вечером , если гулять вдоль моря и на пирсе - вай-фай еще работает. В отеле он платный.
Добрый день! Что значит «гимнастический зал»? Что там есть? Тренажеры? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день ,да есть ,средней величины ,но есть все( от гантелей и грифов до тренажеров многофункциональных) !(что очень удивило)и в нормальном состоянии

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Tsokkos Protaras Beach Hotel по телефону +357 23 831 363: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зале есть все необходимое оборудование и тренажеры» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день !! Подскажите , сколько стоит аренда теннисного корта???
И есть ли в штате отеля тренер который может поиграть в теннис и сколько будут стоить его услуги ????
в каком корпусе номера после ремонта и не "убитые"?

Новые номера, в корпусе который ближе к главной улице Протараса. Не тот в котором, ресепшен. При покупке, никак не отображает новый или старый корпус. Тут уж как повезет при заселении.
Добрый день! Мы посетим ваш отель в четвертый раз в период с 14. 07. 2019 по 03. 08. 2019 года. Размещение STANDARD INLAND VIEW . Просим вас ( как постоянным гостям отеля ) предоставить нам номер в новом корпусе не ниже 3-го этажа с видом на променад. Заранее благодарим!

Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 4 августа (2взр+2д.).
Подскажите, пожалуйста, номер side see view выходят балконами на сторону бассейна? Если да, то можно ли попросить номер выше первого этажа (3-4?).
Как из отеля выходить к морю - через территорию отеля мимо Вриссианы, или черех выход на улицу и мимо ресторана Янина (около отеля Голден стар)?
Спасибо!

мы мимо Янины ходили
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у вас пляж песочный без камней пологий? Планируем тур в ваш отель в период с 23.07 (6 взрослых+1 ребёнок 3 года). Возможно ли по возможности нас заселить всех не далеко друг от друга на верхних этажах и в новом корпусе(отремонтированном).3 Номера берём с видом на море. Спасибо.
Добрый день ! А можно узнать сколько по стоимости переход от полупансиона на все включено в вашем отеле ? Оплата за номер или за человека ?

Нам сказали, что обед стоит 20 евро в день с человека.

Добрый день! Какой из корпусов в отеле новый? Не понимаем как правильно забронировать ...

Доброй ночи. Скажите пожалуйста мы едем к вам 5 августа, будем у вас с утра. У нас за ...
Добрый день! Подскажите стоимость WiFi. В день за одно устройство. И подскажите стои ...

Добрый день!
1. сколько стоит Wi-Fi в отеле?
2. в концепцию HB напитки за ужином ка ...

добрый день. wi fi платный?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит сауна в отеле?

Добрый день! Подскажите, размещение семьи из 2 взрослых и 2 детей (10 лет и 4 года) в ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле детские кроватки (манежики ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, везде ли произведен ремонт (реновация) номерног ...

Подскажите, у туристов тур с 30.09, но прилетают в 23:00, в отеле будут примерно в 12 ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 4.09 , подскажите стоимость аренды сейфа ...

Добрый день.
Подскажите про лежаки на пляже. Они платные?

Добрый день! Что значит «гимнастический зал»? Что там есть? Тренажеры? Заранее спасиб ...

Добрый день !! Подскажите , сколько стоит аренда теннисного корта???
И есть ли в штат ...

в каком корпусе номера после ремонта и не "убитые"?

Добрый день! Мы посетим ваш отель в четвертый раз в период с 14. 07. 2019 по 03. 08. ...

Сколько бассейнов на территории отеля и какой глубины?

Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 4 августа (2взр+2д.).
Подскажите, пожалуйста, номе ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у вас пляж песочный без камней пологий? Планируе ...

Добрый день ! А можно узнать сколько по стоимости переход от полупансиона на все вклю ...
Да, платный