за последние 30 дней
самый веселый отпуск
Прилетели пару дней назад и по свежим эмоциям решила написать отзыв.
Отель, конечно, оставил неоднозначные впечатления, но здесь, как говорится, каждому свое.
Прилетели мы рано, в 9 уже были в отеле. Поскольку знали, что заселение с 2,спокойно переоделись, оставили багаж и пошли исследовать отель. На ресепшене англоговорящий персонал, мне изъяснитьься проблемы не составило.
В 12 дали ключи, но от номеров на 1 этаже с видом на бассейн мы отказались, поменяли без проблем и доплат. Жили на 3-мс видом на море.
Питание. Я не притязательна, несколько лет в режиме пп, мне всегда было что поесть. Бесили очереди за яичницей с утра, отсутствие столовых приборов, и да -грязновато, но в целом еда была вкусной. Пластиковые стаканчики мне заменяли на бокалы, когда я вежливо просила об этом. Вино приемлемое, пиво я не пью, крепкий алкоголь мужу не понравился. В ресторанах очень мало официантов, и они физически не успевали всё убирать. Но и наши граждане свинячили на славу. Мне вот интересно, дома тоже все так едят?
Обилие фруктов и овощей, вкусное мясо, рыба, курица, индейка. Лазанья, паста, картофель и вкуснейший рис - кому там было однообразно я не знаю, зажрались вы, товарищи, и дома видимо готовите себе по сто блюд
Ребенок тоже всегда был сыт и доволен. Пирожные и булочки никого, кроме меня, не оставили равнодушными. Пару раз были тематические вечера с местными коктейлями, также рекомендую к посещению ресторан а-ля карт на берегу моря. Даже супы были вполне съедобными.
Обслуживание. Убираются, конечно, отвратительно, мне приходилось просить мыть ванную и туалет - этого просто не делали. Белье полотенца меняют каждый день. Кровать для меня была удобной.
Анимация. Это то, ради чего я обязательно вернусь в Мархабу. Ребята, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБИЩЕ ЗА ВАШ ТРУД!!!!! Нами занимались самого утра и до вечера. Стречинг, акваэробика на пляже и у бассейна , соревнования, танцы под живую музыку (наконец-то я с танцевала бачату с крутым партнером - аниматором Марко ))),милая и добрая девочка Жужу -детский аниматор - мой сынок влюбился ) сколько тепла и заботы она дарила нашим деткам! Веселый и зажигательный Джи -Джи - твоя улыбка всегда поднимала мне настроение. Ну а Марко. ..думаю, не одно сердце разбил этот красавчик )
Все аниматоры очень профессиональные и образованные, знают несколько языков.
Я купила диск с музыкой отеля и наслаждаюсь полюбившимися мелодиями каждый день.
Очень понравился тренажерный зал. Отличная девочка тренер совершенно бесплатно помогла разобраться с тренажёрами и составила программу тренировок. Конечно, я общалась с ней на английском. занималась через день в зале. И каждый день бегала вдоль моря, ходила на стречинг и аэробику. Отлично подтянулась и загорела, при желании можно тренить хоть весь день. Равно как и жрать и пить - каждому своё.
Отдельное спасибо Алисе - русскоговорящей женщине с ресепшена, вы невероятная! За помощь и советы, за понимание и приветливость.
Друзья, если вы хотите тихого отпуска в каменных палатах и белых халатах - этот отель не для вас. Здесь драйв, движуха, веселье и колорит. Очень рекомендую попробовать кальян и настоящий кофе в кальянной - качество и того и другого на уровне. а цены смешные.
И последнее - как вы, так и к вам. Ведете себя по-свински, считая себя королями а всех остальных - обслугой - и к вам отношение соответствующее. При вежливом и культурном поведении вам без проблем обеспечат прекрасный сервис и отдых. Огромное спасибо Мархабе -мы вернемся!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
А для пущей убедительности отзыва прикреплена фотография какой-то туристки, сделанная отельным фотографом, что без письменного разрешения этой дамы вообще делать нельзя.
Слово "Зажрались" по отношению к гостю отеля, оплатившего за 7 ночей отдыха сумму от 400$ и более НЕДОПУСТИМО!!! Это среднестатистическая заработная плата служащих любого тунисского отеля за месяц. Работать надо лучше, а не в носу ковыряться и улучшать свой сервис, коль позиционируетесь как 4*. А клиент не обязан лебезить перед персоналом и становиться ему приятелем во время своего отдыха, чтобы получить то, за что уже заплатил. Чаевые оставляются работникам по усмотрению, их нужно сначала заслужить!
Алиса молодец, мне очень понравилась эта женщина. Профессионал и человек прекрасный
Мне просто было весело и спортивно, моей семье тоже, поэтому на все остальное я просто не обращала внимание
Благодарю Вас за подробный и позитивный отзыв.
Аниматоры ЖУЖУ и МАРКО будут информированы, что Вы им благодарны.
Ваши замечания, примут к сведению. Мы примем меры по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
Очень рады, что Ваш отдых с нами удался, несмотря на недочёты.
Ждем снова, мы всегда рады позитивным и отзывчивым гостям.
На Instagram у Вас добавился подписчик.
С уважением, команда Guests relation.
Ваши комментарии были удалены с нашей подачи.
Просим Вас, оставаться в рамках приличия.
Вы имеете право на своё личное мнение, но навязывать его другим, не корректно.
Команда Guests relation.