АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
744 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Воровство в отеле !

Translate

Совсем недавно вернулись из этого отеля, были там 24 дня. Первую неделю отдых был замечательный! Сказочная территория, поселили в хороший номер ( согласно забронированному из Москвы), уборка нас устраивала .

Через неделю смерчь пронёсся по нашему номеру , весь шкаф перерыт и все не на «своих местах» . Как итог : минимальная потеря - теннисные мячики, максимальная- золотое кольцо от Картье ! По мелочи прихватили с собой пляжную шляпу( как бы смешно это не звучало) , помаду и тушь . Воровство было совершенно сотрудником отеля, девушка до сих пор работает и может быть «убирает» и ваш номер !

Самое неприятное , что со стороны администрации не было принято никаких мер , даже извинений ! Печально , что в таком престижном отеле абсолютно безразличен комфорт и безопасность своих гостей!

Теперь немного о другом : на территории отеля несколько раз встречали « постояльцев» из соседних отелей. Очень грязная береговая линия , особенно Детская площадка ( в первый день у трехлетнего ребёнка вытащила 4 занозы из стопы). Очень грязные туалеты возле бассейнов .

  • территория
Added: 10.06.2018 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 071 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ух ты,вот это да!!! А из сейфа ничего не пропало?
Из сейфа нет
Здравствуйте Татьяна!
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, и благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле, ведь только благодаря Вам, мы сможем улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Мы искренне приносим Вам наши извенения за то, что Вы столкнулись с такими проблемами в нашем отеле.
Все пожелания, отзывы, жалобы наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.
Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.
Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением Keziban Kaynar
Guest Relations Manager
А сам сейф не пропал?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 744