АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слабые места - номера и питание

Translate

Старый потертый отель . Спасает только детский клуб и анимация, а также изобилие мороженого, напитков. Маленькие номера, даже двухкомнатные. Везде следы интенсивной эксплуатации. Убираться в номерах категорически не хотят , под кровати лучше не заглядывать. Не спасает даже мотивация чаевыми. Даже после жалоб ничего в качестве уборки не поменялось. Не понимаю чем руководствуются организаторы вечерних мероприятий под открытым небом до 24-00 , учитывая что в отеле много детей в том числе и возвратом до года. Спать с открытыми окнами невозможно. Питание однообразное. Возможно когда в отеле минимум отдыхающих питание другое. Ресторан не рассчитан на полную загрузку. За 15 дней

до официантов так и не дошло , что дети не пьют ледяную воду. За бокалами и салфетками ходили сами. Очень странным показалось отсутсвие браслетов, ходи кто хочешь и куда хочешь, ни разу никто не остановил . А учитывая что детский клуб расположен у самого входа в отель ,это как минимум недопустимо. За безопастность отдыхающих кол с минусом. Кто то очень хитрый перенёс все мороженое от бара у детского бассейна в бар у пляжа. Неужели вы думаете что будет сложно сходить. Пляж-промолчать хотелось бы. для уровня 5* бегать с утра занимать места - ну то уже перебор. После 9 утра мест на пляже нет. По ощущению пляж рассчитан не более чем на половину отдыхающих. В урнах постоянно остатки портящихся продуктов питания. Огромный респект детским аниматорам и спасателю у детского бассейна.

  • детский клуб и анимация
  • номера
  • питание
  • уборка в номере
Added: 06.06.2018 21:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Блин прям расстроили
Стока отзывов хороших про питание
Мы только прилетели. Качество питания изменилось после начала детских каникул. Изменилось до такой степени, по сравнению с последней неделей мая, что не хотелось ни чего есть, да ни чего и не ели кроме овощей и говядины. Более менее рыба. Морепродуктов не было ни разу, кроме крабов один раз, правда не съедобных, так они у всех горами и лежали на столах. К детскому столу дети подходили только за сосисками. Из фруктов, из того что можно есть, черешня, клубника и арбуз. Правда на улице за 2-3 $ можно запросто купить примерно 1,5 кг отборной черешни или клубники, естественно намного лучше чем та, которую дают в отеле.Под видом тушеной баранины почему давали вареную говядину))) Вот это вообще прикол. Десерты все стандартные - все турецкие, на любителя. На завтра тоже все стандартно, ни чего не удивило и не вызвало восторга, кроме яичницы)))). Дети ели блины, альдьи и пару раз кашу. Из плюсов - бесплатно апельсиновый фреш.
Отметить хотелось бы изобилие фабричного мороженного в неограниченных количествах. Лучше нашего однозначно. А также, изобилие алкоголя любого, как импортного, так и местного.
Фотографий номеров к сожалению не делал, брали двухкомнатный номер. Площадь примерно 25-30 м2. Очень маленький. Если сравнивать с Россией, очень много езжу, это уровень наших отелей уровень 3 *, стоимостью 2,5-3,5 тр.в сутки с обалденным завтраком.
Из минусов номера - в ванной поврежденная ванная, слабый напор воды, бежит постоянно вода из под ванной, нет ни чего для детей-ни коврика в ванной , ни подставки для умывания. Вроде такая мелочь. Вентиляция вообще никакая. Просто все окна открывали.Естественно никакой звукоизоляции, хотя стены из гипсокартона и выполнить внутри стены изоляцию проблем вообще не составляет. Уборка отсутствовала - кроме заправленных кроватей и сложенных полотенец. Перенесли один из диванов в спальню - ужас что под ним было. Причем демонстративно все вытащили , уборщица видимо все обратно запихала. Так оно две недели и торчало из под дивана. Элементарно пол помыть не могут нормально. Везде следы еды, в том числе и на ковровом покрытие в коридоре. Про пляж повторяться не буду-такого даже в Крыму нет.
В сухом остатке
1. Отель очень потрепанный и требует капитального ремонта как минимум номеров. Как ему присвоили 5*-не понятно.
2. Пляж никакой, очень маленький. Причем у нас в Крыму на платных пляжах я даже не смог найти маленького кусочка мусора, следят за чистотой. А тут отель 5* с синим флагом и урны с испорченной едой и окурки.
3. Питание - голодными не останьтесь, но имейте ввиду каких то изысков там нет, по крайней мере нам не попалось.
4. Мое мнение - турецкому сервису пора заканчивать деньги отбивать за прошлые года. Пора уже сервис на уровень выводить.
Useful review
Согласна с Вами на 100%! Отель выбирала по отзывам в январе, по приезду прстигло разочарование.
Useful review
Мы тоже мониторили отзывы с конца прошлого года.Были люди,кто жаловался на еду и уборку,но не в таком количестве,как сейчас.
Наглядно во многом убедились,побывав в отеле.
Думаю,что с начала июня и до той поры,пока школьники не разъедутся,в отеле будет царить беспорядок.
Мы были неделю до того как школьники приедут - в отеле было вообще свободно, на детской дискотеке человек 10 детей не более.
И неделю после приезда школьников.
Дак вот как мне показалось в уборке ни чего не поменялось.
А еда стала намного хуже, сервис тем более.
Useful review
Мы вернулись 22 июня . По номерам могу сказать что стандарт как и во многих гостиницах средний маленьким его я бы не назвал. В булгало обычно меньше номера. У нас номер 2412 в хорошем состоянии чистый не побитый все работало. По пляжу да может и маловат но в альва донне в 8 уже все лежаки заняты. Это думаю зависит от туристов. Немцы обычно кучкуются у бассейна и бара а так как в отеле много русских украинцев все в основном на пляже.
Все бред, отдыхаю в этом отеле 8 лет подряд, полотенца всегда чистые, на счет уборки это уж слишком такое писать, я в сомнениях что дома вы убираетесь и меняете себе пастельное бельё каждый день. А по поводу питания говорить нечего, как детям так и взрослым есть что поесть даже с избытком, и качество еды там отменное, а так же я сомневаюсь, что дома вы готовите каждый день новые блюда. И этот отзыв был написан человеком который ехал отдыхать без настроя, надо ехать на позитиве, а не искать в отдыхе сплошные минусы(имхо). По поводу пляжа действительно стоило промолчать, так как занимание лежаков зависит от людей а не от отеля, меня тоже не устраивает этот момент когда люди занимаю 10 лежаков с утра и приходят к 11(тут уж администрация отеля не может ни чего сделать, и записывать это в - не имеет смысла)
Я конечно извиняюсь за прямоту но вы видимо ни разу не отдыхали не где более. И не разу не видели ничего кроме отелей Турции и Египта. Номера старые и потертые, чего спорить, как и сам отель. Можно к этому хоть как относиться. Я отношусь негативно - так как это отель 5 * об этом и отзыв.
Бред - это ВАШ комментарий!!!! Такие как вы ездят не за сервисом и достойным отдыхом за all inclusive, бесплатным пойлом и подобным!!!
Читая Ваш комментарий складывается впечатление что Вам либо заплатили, либо вы турагент.
Отель на 450 номеров, даже если предположить некую фантастику и насчитать на пляже 450 лежаков, то этого и то не хватит, так как в среднем в номере 2-3 человека. Да хоть по одном, хоть по 10 занимай - не хватит все равно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 300) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 309