АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слабые места - номера и питание

Translate

Старый потертый отель . Спасает только детский клуб и анимация, а также изобилие мороженого, напитков. Маленькие номера, даже двухкомнатные. Везде следы интенсивной эксплуатации. Убираться в номерах категорически не хотят , под кровати лучше не заглядывать. Не спасает даже мотивация чаевыми. Даже после жалоб ничего в качестве уборки не поменялось. Не понимаю чем руководствуются организаторы вечерних мероприятий под открытым небом до 24-00 , учитывая что в отеле много детей в том числе и возвратом до года. Спать с открытыми окнами невозможно. Питание однообразное. Возможно когда в отеле минимум отдыхающих питание другое. Ресторан не рассчитан на полную загрузку. За 15 дней

до официантов так и не дошло , что дети не пьют ледяную воду. За бокалами и салфетками ходили сами. Очень странным показалось отсутсвие браслетов, ходи кто хочешь и куда хочешь, ни разу никто не остановил . А учитывая что детский клуб расположен у самого входа в отель ,это как минимум недопустимо. За безопастность отдыхающих кол с минусом. Кто то очень хитрый перенёс все мороженое от бара у детского бассейна в бар у пляжа. Неужели вы думаете что будет сложно сходить. Пляж-промолчать хотелось бы. для уровня 5* бегать с утра занимать места - ну то уже перебор. После 9 утра мест на пляже нет. По ощущению пляж рассчитан не более чем на половину отдыхающих. В урнах постоянно остатки портящихся продуктов питания. Огромный респект детским аниматорам и спасателю у детского бассейна.

  • детский клуб и анимация
  • номера
  • питание
  • уборка в номере
Added: 06.06.2018 21:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Блин прям расстроили
Стока отзывов хороших про питание
Мы только прилетели. Качество питания изменилось после начала детских каникул. Изменилось до такой степени, по сравнению с последней неделей мая, что не хотелось ни чего есть, да ни чего и не ели кроме овощей и говядины. Более менее рыба. Морепродуктов не было ни разу, кроме крабов один раз, правда не съедобных, так они у всех горами и лежали на столах. К детскому столу дети подходили только за сосисками. Из фруктов, из того что можно есть, черешня, клубника и арбуз. Правда на улице за 2-3 $ можно запросто купить примерно 1,5 кг отборной черешни или клубники, естественно намного лучше чем та, которую дают в отеле.Под видом тушеной баранины почему давали вареную говядину))) Вот это вообще прикол. Десерты все стандартные - все турецкие, на любителя. На завтра тоже все стандартно, ни чего не удивило и не вызвало восторга, кроме яичницы)))). Дети ели блины, альдьи и пару раз кашу. Из плюсов - бесплатно апельсиновый фреш.
Отметить хотелось бы изобилие фабричного мороженного в неограниченных количествах. Лучше нашего однозначно. А также, изобилие алкоголя любого, как импортного, так и местного.
Фотографий номеров к сожалению не делал, брали двухкомнатный номер. Площадь примерно 25-30 м2. Очень маленький. Если сравнивать с Россией, очень много езжу, это уровень наших отелей уровень 3 *, стоимостью 2,5-3,5 тр.в сутки с обалденным завтраком.
Из минусов номера - в ванной поврежденная ванная, слабый напор воды, бежит постоянно вода из под ванной, нет ни чего для детей-ни коврика в ванной , ни подставки для умывания. Вроде такая мелочь. Вентиляция вообще никакая. Просто все окна открывали.Естественно никакой звукоизоляции, хотя стены из гипсокартона и выполнить внутри стены изоляцию проблем вообще не составляет. Уборка отсутствовала - кроме заправленных кроватей и сложенных полотенец. Перенесли один из диванов в спальню - ужас что под ним было. Причем демонстративно все вытащили , уборщица видимо все обратно запихала. Так оно две недели и торчало из под дивана. Элементарно пол помыть не могут нормально. Везде следы еды, в том числе и на ковровом покрытие в коридоре. Про пляж повторяться не буду-такого даже в Крыму нет.
В сухом остатке
1. Отель очень потрепанный и требует капитального ремонта как минимум номеров. Как ему присвоили 5*-не понятно.
2. Пляж никакой, очень маленький. Причем у нас в Крыму на платных пляжах я даже не смог найти маленького кусочка мусора, следят за чистотой. А тут отель 5* с синим флагом и урны с испорченной едой и окурки.
3. Питание - голодными не останьтесь, но имейте ввиду каких то изысков там нет, по крайней мере нам не попалось.
4. Мое мнение - турецкому сервису пора заканчивать деньги отбивать за прошлые года. Пора уже сервис на уровень выводить.
Useful review
Согласна с Вами на 100%! Отель выбирала по отзывам в январе, по приезду прстигло разочарование.
Useful review
Мы тоже мониторили отзывы с конца прошлого года.Были люди,кто жаловался на еду и уборку,но не в таком количестве,как сейчас.
Наглядно во многом убедились,побывав в отеле.
Думаю,что с начала июня и до той поры,пока школьники не разъедутся,в отеле будет царить беспорядок.
Мы были неделю до того как школьники приедут - в отеле было вообще свободно, на детской дискотеке человек 10 детей не более.
И неделю после приезда школьников.
Дак вот как мне показалось в уборке ни чего не поменялось.
А еда стала намного хуже, сервис тем более.
Tallinn Tourist
20:11 15.06.18
Useful review
Мы вернулись 22 июня . По номерам могу сказать что стандарт как и во многих гостиницах средний маленьким его я бы не назвал. В булгало обычно меньше номера. У нас номер 2412 в хорошем состоянии чистый не побитый все работало. По пляжу да может и маловат но в альва донне в 8 уже все лежаки заняты. Это думаю зависит от туристов. Немцы обычно кучкуются у бассейна и бара а так как в отеле много русских украинцев все в основном на пляже.
Все бред, отдыхаю в этом отеле 8 лет подряд, полотенца всегда чистые, на счет уборки это уж слишком такое писать, я в сомнениях что дома вы убираетесь и меняете себе пастельное бельё каждый день. А по поводу питания говорить нечего, как детям так и взрослым есть что поесть даже с избытком, и качество еды там отменное, а так же я сомневаюсь, что дома вы готовите каждый день новые блюда. И этот отзыв был написан человеком который ехал отдыхать без настроя, надо ехать на позитиве, а не искать в отдыхе сплошные минусы(имхо). По поводу пляжа действительно стоило промолчать, так как занимание лежаков зависит от людей а не от отеля, меня тоже не устраивает этот момент когда люди занимаю 10 лежаков с утра и приходят к 11(тут уж администрация отеля не может ни чего сделать, и записывать это в - не имеет смысла)
Я конечно извиняюсь за прямоту но вы видимо ни разу не отдыхали не где более. И не разу не видели ничего кроме отелей Турции и Египта. Номера старые и потертые, чего спорить, как и сам отель. Можно к этому хоть как относиться. Я отношусь негативно - так как это отель 5 * об этом и отзыв.
Бред - это ВАШ комментарий!!!! Такие как вы ездят не за сервисом и достойным отдыхом за all inclusive, бесплатным пойлом и подобным!!!
Читая Ваш комментарий складывается впечатление что Вам либо заплатили, либо вы турагент.
Отель на 450 номеров, даже если предположить некую фантастику и насчитать на пляже 450 лежаков, то этого и то не хватит, так как в среднем в номере 2-3 человека. Да хоть по одном, хоть по 10 занимай - не хватит все равно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 299) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 309
  • Photos: 0
0 Благодарностей