АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in May 2018
26.05.18 - 03.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись из отеля вчера, отдыхали вдвоем с 12ти летним...

Translate

Вернулись из отеля вчера, отдыхали вдвоем с 12ти летним сыном. Очень-очень понравилось, не хотелось уезжать.

Путевку брали в Слетать.ру, туроператор - Anex. Большое им спасибо, все было хорошо, без проблем, могу только похвалить.

Отель замечательный, очень понравилась атмосфера отеля, так все было благожелательно к гостям, что действительно,чувствуешь себя дорогим гостем. На рецепшене не все говорят по-русски, ну все-таки мы за границей, а уж пару слов по-английски, я думаю, смогут связать все. У нас проблем не возникало с общением.

Большое спасибо Надежде, представителю отеля, она такая спокойная и приятная, всегда придет на помощь по любому вопросу.

Нас поселили в 7 корпусе, он ближе всего к морю. Номер хороший, все работало, документы и деньги хранили в сейфе, очень удобно. Уборка каждый день, претензий нет. Если у вас спят детки днем - вешайте табличку "не беспокоить", и проблема решена, уборщица их не разбудит, уборка будет в другое время.

Море теплое,пляж - песочек, пологий заход в воду, шезлонгов много. Горки для детей есть возле амфитеатра, и в Алайе-парке через дорогу. Мороженое там, кстати, вкусное, 5 или 6 видов, в очереди мы как-то не попадали, ну 2-3 человека перед нами не считается. Там еще,это в Алайе-парке, футбольное поле с травкой, ( видела деток, которые там играли в футбол) теннисный корт, детская площадка с горками, что-то там вроде есть, не вспомню.

Что ещё. Питание очень понравилось, столько всяких вкусностей, и на любой вкус. Народу много, на завтрак и обед как-то народ постепенно приходит, а вот на ужин бывало и столика свободного не найти, все сразу идут. Песонал расставлял на ужин дополнительные столы вдоль бассейна. Мы шли ровно к семи, к началу ужина, или надо тогда лучше после восьми приходить. Официанты работают на отлично, посуда грязная моментально убирается, скатерти меняются, если что-то нужно, подбегают, я бы сказала, по первому взгляду, очень доброжелательные.

Очень везде чисто, что даже удивительно, учитывая, сколько там детей. Уборщики везде, работают не покладая рук.

Мы были в китайском ресторане, понравилось и мне, и сыну, и еда, и сервировка, и обслуживание.

Ходили в Авсаллар, поселок рядом, на рынок, там дешевле, чем на рынке возле отеля, мы покупали что-то и там, и там. Аптека прямо напротив отеля, основные лекарства есть, и дешевле, чем у нас.

Брали у Анекса экскурсию в Аланию, стоит 45 долларов взрослый, до 12 лет - 30 долларов. Алания рядом совсем, хорошо, что далеко не ехать. Экскурсия на целый день, входит: смотровая площадка, с которой видно город и море, экскурсия в пещеру, потом обед - шведский стол, а столики стоят на настилах прямо на реке, точнее это низкие такие столики, а сидеть надо на подушках. Там можно купаться. Потом экскурсия по Красной башне, и прогулка на корабле, там тоже можно поплавать с борта корабля. Нам очень все понравилось, за исключением того, что сначала нас завезли в какой-то магазинчик, где цены в два раза выше, чем возле отеля. Мы зашли, посмотрели и вышли, ну это нам не испортило впечатление в целом от экскурсии, на самом деле, я не пожалела о потраченных деньгах.

Интернет бесплатный, в столовой ловил так себе, а в номере хорошо, разговаривали без проблем. И в Алайе парке ловил неплохо, оттуда мы тоже звонили домой.

Ложка дёгтя в мой хвалебный отзыв - это спа. Я пришла туда первый раз на пилинг и пенный массаж, массаж делала милая девушка, зовут вроде Дарми. Потом мне предложили взять 5 сеансов массажа, потому что есть проблемы (у кого их нет), я заплатила и приходила в определенное время. Делала та же Дарми, все замечательно, все мне нравилось. Но потом у меня началась сильная аллергия, не могу сказать на что, масло у них без запаха, может на массаж, может нет, так я и не поняла. Пришла, показала какая у меня крапивница, о массаже не может быть и речи. Оставшиеся деньги мне категорически вернуть отказались, точнее из 50 оставшихся долларов, предложили вернуть только 15. Что-то там плели сперва одно, потом другое, короче, они со всех сторон правы, а я нет. На том наше препирательство и закончилось, я забрала 15 долларов, пожелала им здоровья, и ушла. Ну вот урок впредь, не нужно значит было платить сразу. Ну я не подумала, что будут какие - то проблемы, люди же должны дорожить своей репутацией. Видимо, в данном случае - нет.

В лобби-баре варят вкусный кофе, подают со стаканом холодной воды и с кусочком вкуснейшего рахат-лукума. Алкоголь наливают от души, не жадничают, и вполне приличного качества, за все сказать не могу, конечно, ну что-то я пробовала. Бармены приветливые и работают очень быстро.

Много чего еще можно написать, кому интересно - спрашивайте.

Спасибо всем служащим отеля, очень было приятно находиться в таком месте, и надеюсь приехать в следующем году!

  • расположение
  • питание
  • анимация
  • сервис
  • доброжелательность к гостям
  • хотелось бы анимацию на пляже.
Added: 04.06.2018 23:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Татьяна, доброе утро! Скажите, пожалуйста, интернет все таки платный или нет?
Мария, интернет бесплатный!
Useful review
Дорогая Татьяна,
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, С уважением,
Татьяна здравствуйте! Раскажите пожалуйста как долго идти до моря?
Ольга, море рядом совсем, особенно от 7 го корпуса, где мы жили. Пройти по небольшой аллее 2 минуты. Аллея увита цветами, я подумала с первого взгляда, что ненастоящие, такие красивые. Оказалось-живые. Все там фотографируются.
Спасибо большое! Мы просто первый раз едим, поэтому переживаю. Там как то договариваться надо чтобы нас заселили в этот корпус?
Ольга, мы тоже ехали первый раз и совершенно ничего не просили, потому что не знали преимущеста корпусов. Попросите заселить вас в корпус, который вам больше нравится, если будут свободные номера - вам не откажут, уверена.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 1 090
  • Photos: 0
0 Благодарности