АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле PrimaSol Hane Family Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With friends in May 2018
13.05.18 - 22.05.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в мае 2018 года

Translate

Доброго времени суток! Ну вот наконец-то и я собралась написать свой отзыв об этом отеле) оговорюсь сразу, в Турции первый раз ( до этого были только в Крыму), но постараюсь быть объективной. Просто что понравилось, что нет. Прилетели мы в 6-30 утра, нас встретили представители Азур тура. Ждали в аэропорту заполнения автобуса не очень долго, около получаса, а вот развозили всех по отелям ооочень долго. В итоге в свой отель мы приехали в начале десятого , разумеется на основной завтрак мы опоздали, но перекусить все же смогли.Заселения в номера ждали сначала до обеда, потом еще полчасика, потом еще полчасика... короче заселились около 14-00. Хотя немцев, приехавших после нас, заселяли тут же!!! О номере заранее договаривались с Роксаной, так скажем, на берегу и казалось, что проблем не будет с заселением, но не тут то было! О нас, как оказалось, ни кто и не слыхивал и как следствие заселили нас не в тот номер как хотелось бы. Разумеется я написала Роксане ( в отеле ее не было), она свалила это все на рецепшен, мол дураки ни чего не знают и т.д. Попросила подождать до вторника ( приехали мы в воскресенье) , я согласилась, но впечатление уже было очень испорчено. Конечно львиная доля недовольства вылилась на Оксану(( о чем сожалеем до сих пор. Мы разумеется попросили у нее прощения, но все равно представляю как ей все это не приятно(( еще раз Оксаночка прости). Как оказалось потом - не такой уж у нас и плохой номер) и менять мы его не стали! Во-первых, тихо, во-вторых, вай-фай во всем номере без перебоев. Муж даже работал с ноута без проблем. Номер чистый, но с пополнением рыльно-мыльного беда.. не хотят пополнять и все тут) написала Роксане - приволокли целый пакет и шампуней и воды))

ПИТАНИЕ. Об этом можно говорить бесконечно!! все очень вкусно , на любой вкус и очень много!!

ПЛЯЖ И МОРЕ. Даже повторяться не буду)) море в середине мая теплее, чем в Крыму в июле!! вылезать из воды не хотелось. оооооочень круто))

ТЕРРИТОРИЯ. небольшая, но все как то продумано идеально, очень зеленая и уютная. Вообще инфраструктура отеля продумана до мелочей.

НОМЕРА. просторные, чистые, светлые. убирались каждый день, полотенца меняли тоже. постельное белье раза три поменяли. к номеру претензий нет.

НЕМЦЫ!!! мне всегда казалось, что я более толерантнее))) , но нет! меня предупреждали, что отель немецкий, что для русских его открыли года три назад. предупреждали, что 50 % это немцы, ну или Европа в целом, а 50 % это русские.... Дудки!!! процентов 20 от силы русские и нашего брата не очень любят в этом отеле. не обижают конечно, но игнорят очень откровенно. А вот немцев буквально целуют в задницу.

Вывод - отель очень неплохой и если не напрягает такое отношение к русским, то вам надо обязательно посетить его. Мы конечно туда больше не поедем, ну если только на пенсии)) он очень подходит для семей с детишками и пенсионеров

  • пляж
  • еда
  • территория
  • немцы
  • анимация
Added: 26.05.2018 15:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Ой, а я жду не дождусь, когда третий раз поеду в этот отель. Я в полном восторге от Примассола.....
А по поводу заселения, так так везде....заселяют в 14.00....выселяют в 12.00.
Подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный?
сейф платный, но мы не брали.. ни к чему просто.. в свободном доступе лежали и ноутбук и телефоны
и да... матрасы на пляже и пляжные полотенца тоже платные. Матрасы мы не брали, а полотенца привезли с собой. Подруга перешла через дорогу и купила по-моему за 5 баксов
Я тоже ездила в мае (перед этим в августе 2017г.) в этот отель, и вы должны быть готовы к тому, что в мае русских на любом курорте не много, если сравнивать с июлем!!! Тем более вас предупредили, что отель открыли не давно для русских. Исходя из этого понятно, что русских там будет не много. На нашем туристическом рынке представлено огромное количество турецких отелей, которые рассчитаны на русских. И конечно, после Крыма (где иностранцев от силы в июле наверно 10%), конечно Вам было не привычно и не комфортно. Но считаю, что ставить оценку не рекомендую отель - не уместно. Тем более у вас в комментарии всё плюсы, кроме немцев. А развозят всегда долго, это вы ещё не выбрали Аланию.........до туда только ехать часа 3, не считая развоза по отелям (ну если не прилетать сразу в их аэропорт). Как говорится, это фортуна, кому повезёт, тот первый приедет в отель))) Также заселение всегда в 14.00, а выселение 12.00. Мы в Турции отдыхаем далеко не в первый раз, и вот, что я хочу сказать, единственный отель, который моему сыну понравился это PRIMASOL HANE FAMILY RESORT
Отвечаю именно Марине из Вологды....
Во-первых, да, меня предупредили, что отель немецкий по большому счету и ИМЕННО по этому мы его и выбрали!!!! НО!!! мы не ожидали такого предвзятого отношения к русским!!! нас ( русских) откровенно игнорили и это не только мое мнение! Один официант в одном из баров демонстративно отходил, когда подходили мы!
Во-вторых, оценку - Не рекомендую я поставила исключительно из-за такого отношения к русским и из-за практически нулевой анимации! Т.е. таким как мы парам 40 лет, без детей ооочень скучно. Хотелось бы нормальной дискотеки как минимум. Предвкушая вопрос отвечу сразу, что под нормальной дискотекой я подрузамеваю не два притопа, три прихлопа под какую то немецкую песенку и даже не обязательно включать русские песни, а просто популярные песни в мире на данный момент. И плюсы у меня все, кроме немцев и анимации ( читайте внимательно комментарий, а не только то, что вам хочется)
В-третьих, я бы Аланию и не выбрала))) потому что ехать долго. И суди по коментариям предыдущим тут же все писали, что ехали максимум полтора часа!
В-четвертых, по поводу заселения.... Я и не против, чтобы заселяли в 14-00, как написано в концепции отеля, НО!!! объясните тогда почему тех же немцев, которые приезжали гораздо позднее нас их заселяли не дожидаясь 14-00? и опять же мы бы дождались 14-00, но чтобы заселили в номер, который обговаривали с менеджером отеля до приезда!
Повторюсь... Отель очень хороший и если вы с детишками, то только сюда, опять же если вы не патриот))) и вас не напрягает игнор в сторону русских! для детей тут просто рай! так же как и для пенсионеров! Людям 35+ делать, кроме как пляж-номер-пляж делать не чего. Я написала то, что считаю нужным (согласитесь, это моё право)) и ни слова не наврала. Мы так увидели. Ехать - не ехать решать каждому индивидуально
Добрый день! Видимо Вас задел мой комментарий! Но, если честно, вы читали его через слово. Я написала:" Но считаю, что ставить оценку не рекомендую отель - не уместно. Тем более у вас в комментарии всё плюсы, кроме немцев." Также моё мнение, что Вам не правильно подобрали отель, не по Вашим предпочтениям. Надеюсь в следующие раз, Вам будет предложен именно такой отель, который подойдёт под Ваши предпочтения!!! И ваш отдых пройдёт на УРА!!! Желаю Вам именно этого!
И конечно, же сколько людей - столько и мнений.

Читать полностью на TopHotels
Добрый день, Марина! Какую оценку считаю нужным - такую и ставлю!! Я до сих пор его НЕ рекомендую для людей 35+ и по прежнему рекомендую семьям с детьми и пенсионерам) И какой отель мне выбирать - никого не спрошу, тем более Вас)) Предлагаю прекратить наши препирательства, они ни к чему не приведут. Вы останетесь при своем мнении и я ровно так же останусь при своем мнении. Всего хорошего, до свидания)
Тоже отдыхали в мае. Нам очень понравилось именно сервис и отношение персонала. Есть с чем сравнивать. Отдых в Тунисе и Египте очень отличается имеено отношением к русским и немцам в пользу последних. Здесь.. ну просто молодцы. Услужливые, быстрые, вежливые. Просто вставать из за стола не давали.. все сами приносили. И им не важно кто мы были.
видимо мы были в разных отелях))))
Юлия, добрый день! Планируем в апреле 2019 года полететь в данный отель. Подскажите, пожалуйста, насчёт спиртных напитков - какие напитки есть? И делают ли коктейли (платно, бесплатно)?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия Чистякова
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 6
  • Comments: 49
  • Readership: 11 559
  • Photos: 0
0 Благодарности