АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
579 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 24.05.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не поеду в этот отель

Translate

Возможно когда-то отель был неплохой. Но по всему видно, что старый. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Уборка не полная, бесплатный бар в номере был пустой. Нам его пополнили только на 2-й день - после того, как мы пришли жаловаться. К нам часов в 9 утра приходила уборка каждый день, но мы в это время спим. Их это не беспокоит - они проходят и рядом с нами спящими начинают убирать. Я ругался с ними, потому, что не приятно, когда на обнаженные меня с супругой смотрят посторонние. Кондиционер не работает вообще ни в одном номере отеля. Вернее дует теплым и душным воздухом... И это в мае, когда не так жарко. Мы спасались по ночам только открытым балконом. Что будет летом с теми кто туда собрался трудно сказать. Запасайтесь льдом и вентиляторами. Питание много, но все одно и то же. Изо дня в день все одно и тоже. Много емкостей с пищей на шведских столах и кажется что выбор большой, но по факту емкости дублируются. То есть, например, картофель фри не только в одной емкости, но еще на другом столе. И так почти со всеми блюдами. Детское питание - отсутствует. Обычно детская еда вынесена на отдельный стол, а тут придется поискать. Из детского мы нашли только картофельное пюре и отварная курица. И за все время больше ничего нового не появилось.

Ultra Alll in:

Эта опция предполагает и алкоголь местный и не только. С этим вообще не понятно. Очень часто у них заканчивается импортный алкоголь. По факту только турецкий. Супруга заказала "Пинаколаду" - ей дали бесплатно, но разбавленный. Друзьям и вовсе предложили заплатить 1,5 доллара... Это что? Бармены халтурят? мы так и не поняли...

Есть один жирный плюс:

Хорошо заводить знакомства с другими семьями. Спросите любого "как вам отель?" и разговор затянется надолго - у всех одни и те же проблемы.

В общем не советую отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • расположение
  • трансфер 2 с половиной часа
  • отель старый
  • обслуживание номеров плохое
  • в ресторане надо самим за ними бегать чтобы налили вино
  • алкоголь разбавляют
  • импортного алкоголя почти нет
  • дискотека - одно название
  • кондиционер не охлаждает
  • половина горок в аквапарке не работает
  • на работающих горках аквапарка можно содрать плавки
  • однообразие питания
Added: 24.05.2018 17:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 642