АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
911 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sherwood Greenwood Resort Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 19.05.18
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом ехать можно, но.....

Translate

Доброго времени суток. Постараюсь кратко написать отзыв. Была в отеле с мамой и ребёнком 6 лет. Приехали рано утром к завтраку, сразу нам после оформления документов предложили позавтракать. После завтрака дали номер. Номер был в главном корпусе 1419 с видом на бассейн, сцену, корпус анекс и бунгало на последнем этаже. Нас почти все устроило, кроме того, что сцена довольно рядом. С того дня мы практически не спали.... анимация была до 24.00 или позже. Спать было не возможно даже с учетом того, что мы не спали с дороги. Мучались 3 ночи, даже после звонков на ресепшен все продолжалось. Помогло только обращение к менеджеру по работе с гостями отеля Юлии с просьбой выключать анимацию в 23.00. Огромное спасибо Юля!!! Но на этом конечно музыка не прекратилась, слышно было музыку из соседних отелей до 3 часов ночи с криками пьяных русских. Так что кто планирует отдохнуть и поспать лучше не ехать в этот отель. Ещё на крыше над нашим номером есть вентиляционная вытяжка из кухни. Утром в 8 она с шумом и скрежетом «заводится» и пахнет ужасными запахами. При этом все затягивает в номер. Так что с открытым балконом не вариант, так же как и посидеть на балконе. Питание отличное. Всего хватает, если наши русские как саранча не успеют все смести мешками. В сезон наверное вообще не хватает еды как и мест в ресторане. Несколько раз наблюдала картину, как люди с тарелками стояли и ждали где освободится столик. Полотенца пляжные выдают с 9-11 и все. Очень не удобно. Менять нельзя. Утром взяли в 9 в 18.00 сдали. Если не успели сдать будете с грязными до следующего вечера. В отеле питание только все включено. Анекс продаёт ультра, которого в отеле нет. Персонал приветливый, все улыбаются. Так же хочу выразить благодарность девочке на ресепшен Бахтигюль (извиняюсь, если не правильно написала). Всегда выслушает и по возможности поможет. Уборка конечно же плохая. В целом конечно отдых нормальный, но это только благодаря солнцу и морю. Советовать отель не буду. Но если вам не важен шум, вечная борьба за еду и место на пляже, то смело можно ехать. Будут вопросы, с удовольствием отвечу.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • еда
  • персонал
  • воздух и зелень
  • территория
  • громкая анимация и днём и вечером
  • очереди в ресторане
  • не хватает места на пляже
Added: 24.05.2018 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку отеля . Мы очень рады узнать, что смогли сделать Ваше пребывание у нас в гостях комфортным и у Вас остались только положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, вам нужно было поменять номер на бунгало, мы выспались всей семьей замечательно.
Добрый день ,Татьяна. Я хотела поменять, обращалась на ресепшн, но управляющий долго думал. Пока думал я больше не захотела просить, и.к. мне сказали, что проблематично поменять номер самой высокой категории. Бронь была почти на все номера в бунгало и врят ли тот кто оплачивал бунгало захочет доплачивать за фемели рум. В любом случае, если бы захотели пойти на встречу, то поменяли сразу же.
А у нас номер будет large это тоже похоже в главном корпусе? Будет также очень шумно получается? А почему до 3 ночи не спали? Анимация поздно так заканчивается?
До трёх ночи музыка была в соседних отелях. Просто мы спали с открытым балконом, т.к. Кондиционер одно название. Вот и приходилось открывать, когда все затихнут. Ну а с закрытым балконом не очень слышно, просто душно спать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 9
  • Readership: 7 132