АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
763 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 19.05.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше никогда в этот отель!

Translate

Друзья, отзывы обычно не пишу, но тут считаю написать все нюансы отеля своим гражданским долгом .

1.перелет Авиакомпания Азур , перелет из Москвы , без задержек , расстояния между креслами ооочень малы ,даже для меня , человека 48 кг . На мужчин под 90-100 кг было жалко смотреть , как они пытались устроиться в течении 12 часов на крошечках- креслах . Кормили полтора раза (горячее 1 раз , второй _крошечное пирожное и чуть др.подножного корма ). Ну да ладно , долетели и хорошо. Главное _безопасность)

Заселение _на ресепшн встали в очередь , т к в этот отель было много людей , дали 20 куков по примеру впередистоящих (можно было дать 5 максимум или аленку, как впоследствии оказалось делали другие ), получили номера в корпусе у моря .Корпус 34.Читала, что у номеров с 30 корпуса ремонт был позже и не отключают воду , как в номерах до 30 кррпуса.

Номера :здесь хочу остановиться подробнее ...Заходишь -видишь старый убитый номер, но на первый взгляд жить можно .Все , правда очень зачуханное , др.слова подобрать не могу , ванная , как и зеркала ,ржавая , краны текут , туалет был правда в адеквате более- менее . Предполагаю, что занавески стирали в последний раз в 7 лет назад во время реновации отеля , они уже стоят от грязи и пыли .Дальше самое интересное , товарищи . Ночью я проснулась от СТРАШНОГО зуда , сразу не поняла в чем дело . Осмотрели номер -комаров нет , учитывая , что приехали мы с раптором , т к прочитали о его необходимости заранее. В следующую ночь все повторилось . Потом я обратила внимание на укусы ...КЛОПЫ, товарищи . В номере , где мы жили есть клопы !!!!Каждую ночь перед сном мы обрабатывали постель спреем от москитов , комаров и клещей , который на наше счастье привезли с собой ....это частично помогло пережить отдых в отеле во время ночей ))Это ужасно . В самолете я видела массу людей, детей очень покусанных.

Уборка:ее нет как таковой . Формально вытрут середину пола в номере и заправят кровать . Но т к я была об этом предупреждена благодаря отзывам , с горничной у нас был особый контакт ))-каждый день днем я звала ее в наш номер, говорила , что конкретно нужно сделать-поменять полотенца (ранее читала, что их поднимают с пола и вешают снова), поменять постель по необходимости (хотя, при наличии клопов , странно конечно говорить о необходимости), помыть ВЕЗДЕ пол...после этого я вручала ежедневно ей колготки или неск пар носочков в сетку , и все оставались довольными друг другом .)

Питание :завтрак обычный -голодным не останешься. Оладьи, омлет, яичница , овощи, какие- то салаты (не обращала внимание, т к не ем сто раз перемешанное), фрукты, делают фреши , правда добавляют в них безумное количество сахара и разбавляют водой.

Обед и ужин :.Выбор блюд большой!

Рыба, мясо, морепродукты (креветки, мидии,ракушки ) на гриле и в др блюдах каждый день . Очень широкий выбор вторых блюд и десертов . В отеле 2 дня была проверка,были клешни омара )потом раздали анкеты с просьбой о нашем мнении)) питание отличное в общем.Тарелки недомытые , нужно стоять и выбирать чистую из множества .

Алкоголь-я человек малопьющий , брала иногда какие -то коктейли из флюоресцирующих ликеров , муж пил ром , говорит все норм .

Океан -он Великолепен !!Водоросли периодически убирают. Лежаков много, пляж чистый , на пляже анимация.рядом 2 бара , на пляже -с алкоголем , рядом с пляжем -алкоголь и сервируют обед для тех, кто не хочет идти в главный ресторан (до него от пляжа идти 10 мин нормальным шагом) .Но очереди в баре у пляжа -огромны. Кстати , в главном ресторане, чтобы взять рыбу или мясо на гриле нужно было ВСЕГДА выстоять очередь .

Бассейн-мы были 1раз , ребенок катался на горке . Далее , учитывая , как в отеле все моется, вернее не моется , ходили на океан, чтобы не подцепить что -нибудь .

По дорожкам , где ходят отдыхающие, курсируют машинки для туристов , примерно раз в 20 минут Когда они едут , все идущие должны разбегаться .Также нужно разбегаться, когда по этим же дорожкам едут кубинские рабочие на своих машинках, волоча за собой на колесах и оставляя полосы мокрой грязи ))

Никто не спешит в отеле оперативно выполнять просьбы об устранении каких -либо ситуаций. Открыть сейф, который сломался , и откуда мы не могли забрать деньги и документы , нам пришли на второй день , после разговора на повышенных тонах , днем ранее на просьбу открыть сейф нам сказали ждать в номере 20 мин , в результате вместо отдыха супруг 2 часа провел в номере, так никто и не появился . Нужно ли говорить, что телефон в номере является бутафорией,не подключается в принципе и позвонить с него на ресепшн невозможно?))

Рестораны Аля-карт -сходили в мексиканский , ждали 20 мин , пока к нам подойдут (в ресторане кроме нас было занято 2 из 10 столиков), после просьбы мужа подойти нам швырнули меню . Без преувеличения . Конечно, далее портить себе настроение мы не стали и просто ушли.Японский ресторан -понравилось , для каждого стола делают шоу с приготовлением блюд .

Экскурсии -ездили в Гавану , она обязательна к посещению . Через местного гида -140 кук .Гавана ужасна и прекрасна одновременно , калоритна и незабываема . Очень рекомендую .Ребята ездили знакомые через местных гидов на Карибское море (это др часть острова, ехать чуть больше 2х часов, понравилось , 140 кук).

Читала ранее о предпочтении обслуживания канадцам перед россиянами, отнеслась к этим отзывам скептически . Зря , этот момент есть ))Как обьяснил мне в дальнейшем один из местных товарищей, канадцы дают намного бОльшие чаевые , чем русские и поэтому всегда будут в приоритете.Вообще , несмотря на систему все включено, запасайтесь монетками по 1 куку , только так можно получить нормальное и относительно быстрое обслуживание .

Сувениры -самые дешевые на рынке Варадеро на 51 улице , ром -дом рома на 53 улице , по моему , но цена на ром не сильно отличается везде , т к под контролем государства Добраться недорого до Варадеро-ходит 2х-этажный автобус -билет 5 кук на весь день , до 20.30.Такси 15 кук

Резюмируя , хочется сказать -если Вы хотите покупаться в чудном океане , поесть вкусных морепродуктов -приезжайте на Кубу, посетите Гавану . Но , чтобы не разочароваться в этой стране и отдыхе, тщательно выберите другой отель . И не ждите хорошего сервиса, кубинцы в принципе не любят спешить)) Но за те деньги, которые нам обошлась поездка, мы , безусловно, в следующий раз выберем другую страну для отдыха .

  • океан
  • питание
  • номера
  • обслуживание
Added: 19.05.2018 04:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 6 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

грязь и клопы в номерах , обслуживание
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (346) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Ксения
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 28
  • Readership: 763