АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
827 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
01.05.18 - 18.05.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Куба-ты прекрасна!

Translate

Начитавшись отзывов, ехали с огромными опас ениями... но Куба очень порадовала.

Перелёт авиакомпанией Норд-винг, до Варадеро, 10,5 часов. Прошёл на ура. До отеля минут 40 трансфер.- тем, кто с детьми инфа полезна ( нашим 5 лет и 2 года), перенесли Без проблем)

Отель твёрдая четвёрка, если поменять номерной фонд ( он действительно староват), то можно и на 5 звёзд претендовать.

Питание-отличное, уж не знаю какими надо быть гурманами, чтобы вас не устроило, каждый найдёт себе по душе-морепродукты, рыба, мясо, курица, фрукты, мороженое... мясо, рыба, морепродукты всегда нескольких видов, и плюс гриль на выбор нескольких видов рыбы, говядина стейками и кусочками, курица, мидии белые и чёрные , креветки -тоже на гриле что пожелаешь. Жарят при тебе, ждать приходится, но это нормально явление, если кто писал об очередях.

Детям с едой тоже проблем нет ( младшему 2 года я перестраховалась и взяла наши каши и мясо баночное, в итоге не пригодилось, там и оставили все это). В столовой позволительно выносить с собой еду, дают пластиковые контейнеры для этого ( с детьми это удобно, когда график сна попадал на обед, мы брали с собой и кормили позже)

Из ресторанов А-ля-карт посетили японский ( там небольшое шоу с приготовлением пищи, мы и покруче видели, но детей впечатлило, да и просто приятно что гостей развлекают, еда вкусная там вкусная, и вино понравилось там), обслуживание -на уровне высоком.

ещё были в Мексиканском- детям не принесли нон-спайси, чем огорчили, залив все острым соусом, младшего пошли после докармливать в основной ресторан , ну и обслуживание нулевое, хотелось просто встать и уйти. Вино ни разу не долили, детям напитки принесли к десерту... как-то так.

Ещё были в итальянском- там за доп плату заказали лобстеров ( хотелось сравнить с тем лобстером, что ели на экскурсии в небольшом ресторане на Юге Кубы), здесь обслуживание и еда-выше всяких похвал.

В каждом ресторане -Музыка )

В основном каждый вечер-аниматоры проходят и танцуют под живой оркестр

Номерной фонд-старый! все есть, все исправно, но!!! воды в 35 корпусе горячей не было все дни, кроме заключительного, но мы не жаловались и не требовали сменить номер, в жару детей купали после океана в этой прохладной, единственный раз после ливня промокшие «заморозили» этой водой младшего, отогревали так, что пришлось кондиционер включить на тепло. В целом нас номер радовал тем что с балкона был виден потрясающий вид океан!

Пляж - сказочный, лежаков достаточно, катамараны, каяки и парусные каты-можно брать, мы катались. Приятное развлечение )

Анимация- потрясающая! Из всех посещенных отелей в разных странах, здесь она лучшая. Номера интересные, танцы зажигательные-это вечерняя анимация. До неё в этом же амфитеатре банд-Группа местная, или рок группа играют поют вживую, и после вечернего шоу тоже! Детская анимация дочке не понравилась, не ходили поэтому, а на вечернюю программу она прям бежала )

В главном холле днём Группа из 4 человек играют и поют, вечером мужчина на гитаре с напарником -поёт и играют вместе, или девушка на рояле играет. Они чередуются. Очень приятно было послушать.

Детский клуб-вполне достойная уютная площадка для детей, ходили пару раз.

Территория отеля большая, Ухоженная, бегают игуаны и ящерки -очень уж детям понравилось за ними наблюдать на прогулках

На экскурсии ездили с местным гидом Миреей, списались с ней заранее, выше всяких похвал! Ездили на ретро-машинах, на 2 экскурсиях были разные машины, посетили Гавану, она нам показала где дешевле купить ром, и сигары, мы взяли буквально по бросовой цене офигенного качества! Муж в восторге! Брали на подарки, так он решил что надо отдыхать по полной и там их сам курил, говорит вкус невероятный. Гид нам помогла, сама выбрала эти сигары, проверила каждую!!! И показала нюансы - как правильно выбирать. В Гаване купили и все сувениры. Мирея нашла подход к деткам нашим, у нас и экскурсии были выбраны с учетом маленьких детей, сама договаривалась с местными насчёт фото с лошадью, или с мимом, пела песенки и развлекала не только нас интересными историями и местными секретами, но и детей занимала всячески. Вторая экскурсия у нас была на Карибы/пещера/крокодиловая ферма/ зоопарк для детей. Тоже очень понравилось все! Дети в восторге, посетили карибы с плиточным коралловым входом, там покормили рыб и поплавали с масками, морские красоты поглазели, и ещё были на пляже «детском» мелкий песок и мелкий пляж- до детей рай. Ну и Красота неимоверная!!! Ныряли в каньон глубиной 77 м, где морская вода смешивается с пресной от источников, даже дочка прыгнула )

Итоговое впечатление - КУБА-ПРЕКРАСНА! Отель - нас очень порадовал! Зная что и в 5 звёздах на Кубе такого не увидишь, смело скажу- очень достойная четверка. И сервис ( о котором пишут что на Кубе нет- в этом отеле Есть! )

Из минусов- в ливни ( а мы попали на пару длительных), заняться нечем! В холле заливает все водой-по щиколотку, работники воду выгоняют швабрами. Весь народ там толпится, шум стоит от акустики, детям вообще нечего делать, бары сразу критически переполнены, в холле столов нет, не то, что присесть-постоять негде! И бежать до номера промокнуть насквозь и сидеть там с 1 русским каналом нтв-... в общем на момент ливня семейным там скучновато. Молодежь тусуется , конечно ) им и ливень не по чем )

Нам есть с чем сравнить, мы были в доминикане, там есть игровые комнаты для взрослых и детей и куча всего в закрытых помещениях на такой случай.

Несмотря на эти мелочи-Куба-страна в которую хочется вернуться!

И ещё -Все работники стараются! На все просьбы откликаются! Все с улыбкой и приветливо! Этого нет во многих странах к российским туристам только из-за предвзятого отношения к нам.

  • океан/пляж территория питание отношение персонала
  • номерной фонд староват
  • нет горячей воды в 35 корпусе
Added: 18.05.2018 03:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Добрый день! Напишите, пожалуйста, координаты вашего замечательного гида. Заранее спасибо.
+53 55212922 Мирея, можно писать на почту ей, она отвечает по-русски rusia@nauta.cu, можете позвонить.
Полностью согласна с отзывом. Отдыхали с 3 по 18 мая. По соотношению цена/качество отель отличный! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Горничная очень тщательно убиралась, каждый день меняла полотенца и простыни. Еда очень вкусная, даже муж оценил, хотя в этом плане он очень привередлив. Общались с туристами из пятерок, в некоторых по отзывам даже хуже, чем в Меморисе. Кто собирается в этот отель, не читайте негативных отзывов, отель полностью оправдывает свою стоимость.
Анна, не надо людям советовать, что читать, а что нет. Если для Вас за те деньги, что просят за этот отель (а они совсем не маленькие) не критичны грязные тарелки, антисанитария на обеденный столах и в туалетах, недожареное мясо, прокисший сок, отсутствие теплой воды в номере по нескольку дней и проче, что можно долго еще перечислять, то это лично Ваше мнение и отношение к себе. Большинству людей такое вряд ли понравится. Если бы я внимательно читала негативные отзывы об этом отеле, а их тут не мало, я бы не поехала туда и правильно бы сделала. Пусть люди сами решают чему им верить и что они сочтут приемлемым для себя, а что нет.
Мы с несколькими семьями там познакомились и общались, все были в шоке от того с чем там столкнулись
Мясо жарят там при вас, если обратить внимание- то канадцы и французско-говорящие отдыхающие берут прожарку уровня «rare”, даже не «medium», всегда можно попросить дожарить до “well-done”.
Куба изначально не обещает тот сервис, что вы ожидаете увидеть по уровню звёзд, если сравнивать с другими странами. Стерильных условий вы не найдёте нигде, тем более в отеле, стоящем на берегу океана среди пальм и насаждений местных, на территории бывшей рыбацкой деревни, если вам нужны стерильность- вам в бокс больницы нужно. На Кубу едут- за природой, океаном, атмосферой свободы, и за хорошим настроением!
Цена данного отеля адекватна качеству и сервису, и в Турцию слетать дороже, тем более 4 звезды Турции не сравнимы по сервису с этим отелем.
Я где-то писала, что искала стерильные условия? Не передёргивайте, пожалуйста. Стерильность и элементарная гигиена - вещи несколько разные, однако. А природу Кубы и её атмосферу никто и не критикует. Только отзывы тут не о Кубе как таковой, а об отеле. И люди должны знать все плюсы и минусы, что бы каждый для себя смог принять взвешенное решение.
А теперь к вопросу адекватности цены. Хорошая 4* в Испании в Салоу на берегу мооя на начало сентября на нашу семью стоит 193 тыс.по предв. бронированию. Завтраки и ужины. Но они там такие, что обеды и не нужны становятся. Разница в цене на авиабилеты на эти направления 100 тыс.на 4-х человек. И Мемориз по пред.бронированию обошелся в 300. Но их даже сравнивать нельзя! Ну и где адекватная цена?
Нам этот Отель обошёлся без предварительного бронирования на 4 человек на 100 тыс меньше.
Какой сервис в отеле о чем Вы ...?ну , в принципе , если отсутствие воды в номере практически на протяжении всего периода и невозможность искупать ребенка в номере , занавески , стоящие , от грязи , УБОГИЕ номера , ”сервис ”в мексиканском ресторане являюся для Вас показателем четверки ,и возможно , пятерки )) остальное не буду перечислять -есть в отзывах , тогда конечно...не вводите людей в заблюждение
Про ресторан я написала, чтобы при выборе а-ля-карт можно было сделать выбор в пользу другого. Я никому не навязываю ехать в этот Отель, описала мнение своё. Вы в праве написать свой отзыв подбробно, а не писать мне личные замечания в комментариях.
Светлана, вы считаете, что сравнивать Испанию и Кубу по стоимости - это адекватно? На минуточку, до Испании около 3500 км, а до Кубы в 3 раза дальше. Неужели непонятно, что бОльшую часть стоимости составляет перелет? Тем более, в Испании в сентябре вода в море уже прохладная, соответственно, цены ниже. А в своём отзыве пишете: "На мой взгляд, отдых в этом отеле не стоит таких денег. На эту сумму, что мы за него отдали, можно было шикарно отдохнуть где-нибудь на Кипре, например." Это тоже адекватное сравнение по-вашему? Сколько до Кипра и сколько до Кубы? Как раз такие как вы вводят людей в заблуждение. Екатерина, по моему мнению, очень честно и адекватно рассказала об отеле с позиции цена/качество и адекватного восприятия кубинского сервиса.
Думаю лететь в ноябре на Кубу, смотрю сейчас отели. Данный отель очень привлекателен в ценовой категории. Сейчас смотрю Ваши дебаты и не знаю, стоит все же выбирать или нет. Мне хочется понять, что конкретно там такого ужасного, или все же это больше предвзятое отношение. Заранее могу сказать, была в Турции, Тунисе, Египте, Вьетнаме, Индии, Таиланде и Доминикане.
Svetlychok, если вы едете с позитивным настроем, чтобы посмотреть страну и насладиться шикарным океаном, и адекватно понимаете, что от кубинского сервиса не стоит ожидать многого, то не разочаруетесь. Судя по отзывам, просить номер в корпусах 35-38. Там мебель посвежее и сами номера.
Useful review
Такие комментарии вызывают на лице улыбку! ))) Как можно сравнивать европейские страны и Кубу?! И уж тем более удивляет когда люди ждут от Кубы высокого сервиса! Учитывая стоимость перелета... да и в отеле вы кушаете морепродукты и мясо, а не сою, и пьете ром, а не разбавленное пиво, в котором от пива одно название ))) За свою цену отель отличный!!! Более чем! Перед планированием своего отдыха всегда нужно учитывать особенности страны в которую вы летите!!! Океан бесподобен, питание разнообразное, сервис для Кубы достойный! Согласна с автором отзыва и данный отель имею смелость рекомендовать! )))
Уважаемые оппоненты, если вы внимательно читали мой отзыв и комментарии, то должны были бы увидеть, что сравнение с европейским отелем было по чистой цене именно отеля, БЕЗ перелёта. Я прекрасно знаю стоимость наших авиабилетов на Кубу и, соответственно, знаю стоимость авиабилетов в Испанию. Цена отелей без учёта перелётов одинакова! Что, на мой взгляд, абсолютно не адекватно, с учётом того, что мы получили от отеля Кубы.
Сервиса высокого от данного отеля мы не ждали, так как отзывов перечитали множество и были готовы ко многому из того, что там увидели. НО! Я не понимаю за эти деньги, что просят за этот отель, грязных тарелок - отвратительно грязных, я бы даже сказала. Не понимаю грязи на столах в ресторане (если кому интересно, могу скинуть фото). Отсутствие горячей воды несколько дней и в принципе отсутствие воды в течение суток. Жуткой грязи в туалетах на территории. Прокисшего сока на завтрак - неоднократно. И т.д., много ещё можно перечислять. Это даже не сервис, это просто полный пофигизм персонала, который начинает что-то делать в этом направление только тогда, когда приезжают проверки и начинают собирать анкеты с туристов. По поводу океана и пляжа я в своём отзыве всё уже написала, к ним претензий нет. Поэтому и нет только одного негатива от этой поездки, ощущения 50/50. Однако, океан - это всё таки не заслуга отеля, объективно. Если бы я заранее знала всё, с чем мы там столкнёмся, моя семья туда не поехала бы. Поэтому думайте сами, решайте сами. Как видно из отзывов тут, многим достаточно океана, территории отеля и атмосферы праздника )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (346) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Екатерина Солнечная
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2011
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 22
  • Readership: 7 564