АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
816 + 0
Readership
Без статуса
16 комментария
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
01.05.18 - 18.05.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Куба-ты прекрасна!

Translate

Начитавшись отзывов, ехали с огромными опас ениями... но Куба очень порадовала.

Перелёт авиакомпанией Норд-винг, до Варадеро, 10,5 часов. Прошёл на ура. До отеля минут 40 трансфер.- тем, кто с детьми инфа полезна ( нашим 5 лет и 2 года), перенесли Без проблем)

Отель твёрдая четвёрка, если поменять номерной фонд ( он действительно староват), то можно и на 5 звёзд претендовать.

Питание-отличное, уж не знаю какими надо быть гурманами, чтобы вас не устроило, каждый найдёт себе по душе-морепродукты, рыба, мясо, курица, фрукты, мороженое... мясо, рыба, морепродукты всегда нескольких видов, и плюс гриль на выбор нескольких видов рыбы, говядина стейками и кусочками, курица, мидии белые и чёрные , креветки -тоже на гриле что пожелаешь. Жарят при тебе, ждать приходится, но это нормально явление, если кто писал об очередях.

Детям с едой тоже проблем нет ( младшему 2 года я перестраховалась и взяла наши каши и мясо баночное, в итоге не пригодилось, там и оставили все это). В столовой позволительно выносить с собой еду, дают пластиковые контейнеры для этого ( с детьми это удобно, когда график сна попадал на обед, мы брали с собой и кормили позже)

Из ресторанов А-ля-карт посетили японский ( там небольшое шоу с приготовлением пищи, мы и покруче видели, но детей впечатлило, да и просто приятно что гостей развлекают, еда вкусная там вкусная, и вино понравилось там), обслуживание -на уровне высоком.

ещё были в Мексиканском- детям не принесли нон-спайси, чем огорчили, залив все острым соусом, младшего пошли после докармливать в основной ресторан , ну и обслуживание нулевое, хотелось просто встать и уйти. Вино ни разу не долили, детям напитки принесли к десерту... как-то так.

Ещё были в итальянском- там за доп плату заказали лобстеров ( хотелось сравнить с тем лобстером, что ели на экскурсии в небольшом ресторане на Юге Кубы), здесь обслуживание и еда-выше всяких похвал.

В каждом ресторане -Музыка )

В основном каждый вечер-аниматоры проходят и танцуют под живой оркестр

Номерной фонд-старый! все есть, все исправно, но!!! воды в 35 корпусе горячей не было все дни, кроме заключительного, но мы не жаловались и не требовали сменить номер, в жару детей купали после океана в этой прохладной, единственный раз после ливня промокшие «заморозили» этой водой младшего, отогревали так, что пришлось кондиционер включить на тепло. В целом нас номер радовал тем что с балкона был виден потрясающий вид океан!

Пляж - сказочный, лежаков достаточно, катамараны, каяки и парусные каты-можно брать, мы катались. Приятное развлечение )

Анимация- потрясающая! Из всех посещенных отелей в разных странах, здесь она лучшая. Номера интересные, танцы зажигательные-это вечерняя анимация. До неё в этом же амфитеатре банд-Группа местная, или рок группа играют поют вживую, и после вечернего шоу тоже! Детская анимация дочке не понравилась, не ходили поэтому, а на вечернюю программу она прям бежала )

В главном холле днём Группа из 4 человек играют и поют, вечером мужчина на гитаре с напарником -поёт и играют вместе, или девушка на рояле играет. Они чередуются. Очень приятно было послушать.

Детский клуб-вполне достойная уютная площадка для детей, ходили пару раз.

Территория отеля большая, Ухоженная, бегают игуаны и ящерки -очень уж детям понравилось за ними наблюдать на прогулках

На экскурсии ездили с местным гидом Миреей, списались с ней заранее, выше всяких похвал! Ездили на ретро-машинах, на 2 экскурсиях были разные машины, посетили Гавану, она нам показала где дешевле купить ром, и сигары, мы взяли буквально по бросовой цене офигенного качества! Муж в восторге! Брали на подарки, так он решил что надо отдыхать по полной и там их сам курил, говорит вкус невероятный. Гид нам помогла, сама выбрала эти сигары, проверила каждую!!! И показала нюансы - как правильно выбирать. В Гаване купили и все сувениры. Мирея нашла подход к деткам нашим, у нас и экскурсии были выбраны с учетом маленьких детей, сама договаривалась с местными насчёт фото с лошадью, или с мимом, пела песенки и развлекала не только нас интересными историями и местными секретами, но и детей занимала всячески. Вторая экскурсия у нас была на Карибы/пещера/крокодиловая ферма/ зоопарк для детей. Тоже очень понравилось все! Дети в восторге, посетили карибы с плиточным коралловым входом, там покормили рыб и поплавали с масками, морские красоты поглазели, и ещё были на пляже «детском» мелкий песок и мелкий пляж- до детей рай. Ну и Красота неимоверная!!! Ныряли в каньон глубиной 77 м, где морская вода смешивается с пресной от источников, даже дочка прыгнула )

Итоговое впечатление - КУБА-ПРЕКРАСНА! Отель - нас очень порадовал! Зная что и в 5 звёздах на Кубе такого не увидишь, смело скажу- очень достойная четверка. И сервис ( о котором пишут что на Кубе нет- в этом отеле Есть! )

Из минусов- в ливни ( а мы попали на пару длительных), заняться нечем! В холле заливает все водой-по щиколотку, работники воду выгоняют швабрами. Весь народ там толпится, шум стоит от акустики, детям вообще нечего делать, бары сразу критически переполнены, в холле столов нет, не то, что присесть-постоять негде! И бежать до номера промокнуть насквозь и сидеть там с 1 русским каналом нтв-... в общем на момент ливня семейным там скучновато. Молодежь тусуется , конечно ) им и ливень не по чем )

Нам есть с чем сравнить, мы были в доминикане, там есть игровые комнаты для взрослых и детей и куча всего в закрытых помещениях на такой случай.

Несмотря на эти мелочи-Куба-страна в которую хочется вернуться!

И ещё -Все работники стараются! На все просьбы откликаются! Все с улыбкой и приветливо! Этого нет во многих странах к российским туристам только из-за предвзятого отношения к нам.

  • океан/пляж территория питание отношение персонала
  • номерной фонд староват
  • нет горячей воды в 35 корпусе
Added 18.05.2018 03:49 5 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Добрый день! Напишите, пожалуйста, координаты вашего замечательного гида. Заранее спасибо.
+53 55212922 Мирея, можно писать на почту ей, она отвечает по-русски rusia@nauta.cu, можете позвонить.
Полностью согласна с отзывом. Отдыхали с 3 по 18 мая. По соотношению цена/качество отель отличный! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Горничная очень тщательно убиралась, каждый день меняла полотенца и простыни. Еда очень вкусная, даже муж оценил, хотя в этом плане он очень привередлив. Общались с туристами из пятерок, в некоторых по отзывам даже хуже, чем в Меморисе. Кто собирается в этот отель, не читайте негативных отзывов, отель полностью оправдывает свою стоимость.
Анна, не надо людям советовать, что читать, а что нет. Если для Вас за те деньги, что просят за этот отель (а они совсем не маленькие) не критичны грязные тарелки, антисанитария на обеденный столах и в туалетах, недожареное мясо, прокисший сок, отсутствие теплой воды в номере по нескольку дней и проче, что можно долго еще перечислять, то это лично Ваше мнение и отношение к себе. Большинству людей такое вряд ли понравится. Если бы я внимательно читала негативные отзывы об этом отеле, а их тут не мало, я бы не поехала туда и правильно бы сделала. Пусть люди сами решают чему им верить и что они сочтут приемлемым для себя, а что нет.
Мы с несколькими семьями там познакомились и общались, все были в шоке от того с чем там столкнулись
Мясо жарят там при вас, если обратить внимание- то канадцы и французско-говорящие отдыхающие берут прожарку уровня «rare”, даже не «medium», всегда можно попросить дожарить до “well-done”.
Куба изначально не обещает тот сервис, что вы ожидаете увидеть по уровню звёзд, если сравнивать с другими странами. Стерильных условий вы не найдёте нигде, тем более в отеле, стоящем на берегу океана среди пальм и насаждений местных, на территории бывшей рыбацкой деревни, если вам нужны стерильность- вам в бокс больницы нужно. На Кубу едут- за природой, океаном, атмосферой свободы, и за хорошим настроением!
Цена данного отеля адекватна качеству и сервису, и в Турцию слетать дороже, тем более 4 звезды Турции не сравнимы по сервису с этим отелем.
Я где-то писала, что искала стерильные условия? Не передёргивайте, пожалуйста. Стерильность и элементарная гигиена - вещи несколько разные, однако. А природу Кубы и её атмосферу никто и не критикует. Только отзывы тут не о Кубе как таковой, а об отеле. И люди должны знать все плюсы и минусы, что бы каждый для себя смог принять взвешенное решение.
А теперь к вопросу адекватности цены. Хорошая 4* в Испании в Салоу на берегу мооя на начало сентября на нашу семью стоит 193 тыс.по предв. бронированию. Завтраки и ужины. Но они там такие, что обеды и не нужны становятся. Разница в цене на авиабилеты на эти направления 100 тыс.на 4-х человек. И Мемориз по пред.бронированию обошелся в 300. Но их даже сравнивать нельзя! Ну и где адекватная цена?
Нам этот Отель обошёлся без предварительного бронирования на 4 человек на 100 тыс меньше.
Какой сервис в отеле о чем Вы ...?ну , в принципе , если отсутствие воды в номере практически на протяжении всего периода и невозможность искупать ребенка в номере , занавески , стоящие , от грязи , УБОГИЕ номера , ”сервис ”в мексиканском ресторане являюся для Вас показателем четверки ,и возможно , пятерки )) остальное не буду перечислять -есть в отзывах , тогда конечно...не вводите людей в заблюждение
Про ресторан я написала, чтобы при выборе а-ля-карт можно было сделать выбор в пользу другого. Я никому не навязываю ехать в этот Отель, описала мнение своё. Вы в праве написать свой отзыв подбробно, а не писать мне личные замечания в комментариях.
Светлана, вы считаете, что сравнивать Испанию и Кубу по стоимости - это адекватно? На минуточку, до Испании около 3500 км, а до Кубы в 3 раза дальше. Неужели непонятно, что бОльшую часть стоимости составляет перелет? Тем более, в Испании в сентябре вода в море уже прохладная, соответственно, цены ниже. А в своём отзыве пишете: "На мой взгляд, отдых в этом отеле не стоит таких денег. На эту сумму, что мы за него отдали, можно было шикарно отдохнуть где-нибудь на Кипре, например." Это тоже адекватное сравнение по-вашему? Сколько до Кипра и сколько до Кубы? Как раз такие как вы вводят людей в заблуждение. Екатерина, по моему мнению, очень честно и адекватно рассказала об отеле с позиции цена/качество и адекватного восприятия кубинского сервиса.
Думаю лететь в ноябре на Кубу, смотрю сейчас отели. Данный отель очень привлекателен в ценовой категории. Сейчас смотрю Ваши дебаты и не знаю, стоит все же выбирать или нет. Мне хочется понять, что конкретно там такого ужасного, или все же это больше предвзятое отношение. Заранее могу сказать, была в Турции, Тунисе, Египте, Вьетнаме, Индии, Таиланде и Доминикане.
Svetlychok, если вы едете с позитивным настроем, чтобы посмотреть страну и насладиться шикарным океаном, и адекватно понимаете, что от кубинского сервиса не стоит ожидать многого, то не разочаруетесь. Судя по отзывам, просить номер в корпусах 35-38. Там мебель посвежее и сами номера.
Useful review
Такие комментарии вызывают на лице улыбку! ))) Как можно сравнивать европейские страны и Кубу?! И уж тем более удивляет когда люди ждут от Кубы высокого сервиса! Учитывая стоимость перелета... да и в отеле вы кушаете морепродукты и мясо, а не сою, и пьете ром, а не разбавленное пиво, в котором от пива одно название ))) За свою цену отель отличный!!! Более чем! Перед планированием своего отдыха всегда нужно учитывать особенности страны в которую вы летите!!! Океан бесподобен, питание разнообразное, сервис для Кубы достойный! Согласна с автором отзыва и данный отель имею смелость рекомендовать! )))
Уважаемые оппоненты, если вы внимательно читали мой отзыв и комментарии, то должны были бы увидеть, что сравнение с европейским отелем было по чистой цене именно отеля, БЕЗ перелёта. Я прекрасно знаю стоимость наших авиабилетов на Кубу и, соответственно, знаю стоимость авиабилетов в Испанию. Цена отелей без учёта перелётов одинакова! Что, на мой взгляд, абсолютно не адекватно, с учётом того, что мы получили от отеля Кубы.
Сервиса высокого от данного отеля мы не ждали, так как отзывов перечитали множество и были готовы ко многому из того, что там увидели. НО! Я не понимаю за эти деньги, что просят за этот отель, грязных тарелок - отвратительно грязных, я бы даже сказала. Не понимаю грязи на столах в ресторане (если кому интересно, могу скинуть фото). Отсутствие горячей воды несколько дней и в принципе отсутствие воды в течение суток. Жуткой грязи в туалетах на территории. Прокисшего сока на завтрак - неоднократно. И т.д., много ещё можно перечислять. Это даже не сервис, это просто полный пофигизм персонала, который начинает что-то делать в этом направление только тогда, когда приезжают проверки и начинают собирать анкеты с туристов. По поводу океана и пляжа я в своём отзыве всё уже написала, к ним претензий нет. Поэтому и нет только одного негатива от этой поездки, ощущения 50/50. Однако, океан - это всё таки не заслуга отеля, объективно. Если бы я заранее знала всё, с чем мы там столкнёмся, моя семья туда не поехала бы. Поэтому думайте сами, решайте сами. Как видно из отзывов тут, многим достаточно океана, территории отеля и атмосферы праздника )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (344) Next rate Все отзывы автора (14)
Екатерина Солнечная
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2011
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Reviews: 14
  • Comments: 22
  • Readership: 7 426
  • Photos: 13
0 Благодарности