АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2018
29.04.18 - 02.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали в Алании в период с 29.04 по 02.05.2018г. Туроператор Anex тур, отель Arabella Wold.

Отмечу сразу недостатки: приезд в отель в 10-00, при этом заселение проводится в 14-00 т.е. туристам предлагается ждать заселения 4 часа или заплатить 20$. То же относится и к отъезду: выселение проводится в 12-00, однако отъезд из отеля запланирован на 17-00, т.е. также предлагается или выселяться или заплатить 25$. Местным гидом такой порядок обосновывается особенностями бизнеса.

Отель Arabella Wold является четверкой по категории однако интернет работает только в лобби баре, пляж находиться в трехстах метрах от отеля идти надо по проезжей части мимо помоек, на пляже алкогольные напитки не предоставляются и даже не продаются.

Питание в отеле оставляет желать лучшего: морепродукты и мясо отсутствуют, зато в большом количестве макаронные изделия, рис, картошка фри, курица и мясные полуфабрикаты (сосиски, биточки). Присутствует битая посуда (тарелки и бокалы со сколами), затупленные ножи.

Анимация напоминает свадебные конкурсы.

Стоит отметить неулыбчивый персонал отеля, страх что туристы испортят, сломают или украдут отельные принадлежности (полотенца, пульты, одеяла). По ночам в мае холодно, одно покрывало выдается на двоих, второе покрывало заказывается дополнительно.

Не рекомендуем данный отель.

Павел

Added: 06.05.2018 22:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (623) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Павел
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 892
  • Photos: 0
0 Благодарностей