АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
983 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 комментариев
Vacation as a couple in April 2018
20.04.18 - 28.04.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Почему нет оценки 5+?))

Translate

Всё просто чудесно. Приехали в отель в 18 часов. Т.к мы предварительно списывались с менеджером отеля Еленой , нас там уже ждали. Встретили как вип-гостей, (т.к. мы зранее предупредили о своём приезде) надели черные вип-браслеты и проводили в номер. Все наши пожелания относительно номера, обозначеннче в переписке, были удовлетворены. В номере нас ждал сюрприз - фрукты, клубника, ассорти из орехов и бутылка вина (см.фото).

Сервис на должном уровне. Номер убирали ежедневно, постель заправляли, белье меняли 1 раз за неделю. При заезде все ванные принадлежности (зубная паста, щетки, бритвенный набор, мочалки, расческа и все, что заявлено) было предоставлено. Бальзам для волос и крем для теля ежедневно пополнялись. Мыло клали через день. Мини-бар так же ежедневео пополнялся - оставляют то, чего не хватает, т.е. то, что выпили накануне.

На рецепшен обращались всего 2 раза - настроить интернет и карту от номера, которая размагнитилась. Решили всё быстро. По другим вопросам обращались к менеджерам отеля вечером Елена, днем Екатерина.

Бармены, официанты все молодцы. За обедом и ужином предлагают напитки и по мере опустошения бокалов приносят "добавку")))

Питание круглосуточное ))) и разнообразное. Большой выбор разнообразных десертов ресторанного качества, фрукты, клубника была каждый день. Мясо разных видов (курица, индейка, говядина, баранина) и разных способов приготовления (гриль, жареное, тушеное), рыба. Возле каждого блюда и соуса стоит табличка с названием. Мороженое можно брать в рожке или в брикетах.

Про инфраструктуру отеля (аквапарк, басейны, бары, рестораны, террасы и пр.) здесь написано много, поэтому повторяться не буду. Все работает как заявлено. Отель новый, соответвенно обстановка вся новая, все вокруг сияет и радует глаз.

Каждый вечер ходили слушать живую музыку. Девушки-скрипачки просто молодцы. Хочется их поблагодарить отдельно.

Пляж небольшой. В апреле места хватало, но вероятно, в сезон яьлоку будет негде упасть. Бар на пляже работпет с 10, кормят лепешками с мясом и сыром с 12ч.

Немного огорчила непонятная ситуация с автобусом на пляж. Выдали одно расписание, а по факту поехал по другому. Первый автобус должен быть в 8утра, но его не было, приходилось обращаться к менеджерам, они вызывали водителя. Обратно с пляжа тоже уезжал в разное время. Приходилось, то ждать, то догонять.... Но эту ситуацию можно, вероятно, объяснить переходным периодом с зимней концепции на летнюю. Надеюсь, сейча уже все наладилось.

Всем сотрудникам отеля спасибо за хороший отдых. И хотя мы всегда отдыхали в отелях 1ой линии, и мне не хватало утренних прогулок по бетегу моря, мы всё равно хотим ещё приехать

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • питание
  • размещение
  • инфраструктура
  • пляж
Added: 06.05.2018 00:19
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Лана, отличный отзыв и понравились фото. Подскажите не построили ли пирс на пляже? Вроде на горках в аквапарке лифт появился, так ли это? Спасибо.
Вадим, пирса на пляже нет. Лифт на 5 горок есть 2 этажа. Остальные 4 горки в апреле ещё не были открыты, но там лестницы.
Спасибо за ответы.
Useful review
Елена, подскажите что дает вип браслет и как его получить?
В "контакте" есть группа отеля. Там можно написать менеджеру, задать вопрос или высказать свои пожелания, менеджеры свяжутся с вами. Таким образом вы уведомляете о своем приезде и становитесь вип-гостем. Менеджер вас встречает, для вас уже будет готов номер. Вип-гостей в номере ждет небольшой фуршет (у нас было вино, фрукты, клубника), халаты обязательно, а не по запросу, при отъезде упаковка багажа. Я уже не помню, в номере есть список льгот ))). А так в принципе больше ничего особенно и не дают, может чтобы персонал видел "почетных гостей"))))))
Useful review
Useful review
Лана, большое спасибо за отзыв
Лена, дайте ссылку в vk, чтобы связаться с менеджером, пожалуйста
а как связаться с менеджерами отеля ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Next rate Все отзывы автора (11)
Лана
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 7 278
  • Photos: 46
0 Благодарностей