Отдыхали ранее в данном отеле в сентябре минувшего года, все очень понравилось, все устраивало и минусов не обнаружили. Когда собирались отдохнуть в апреле этого года, выбор снова пал на Гранд Плазу. Перед вылетом я списалась по фейсбуку с представителями отеля и попросила предоставить нам, как постоянным гостям номер в определенном корпусе, на что нас заверили что при наличии мест все так и будет. В итоге нашу просьбу проигнорировали! Обидно... По факту оказалось что кто-то кого-то не проинформировал. Вцелом по отелю могу сказать, что мы снова уехали домой довольные, все хорошо, почти... Один минус - по сравнению с прошлым годом ОЧЕНЬ ухудшилось обслуживание в ресторане на втором этаже, где шеф итальянец (там поменяли старшего администратора ресторана, в прошлом году высокий, статный такой мужчина был, он с персоналом хорошо справлялся, а сейчас маленький, толстенький, ходит тихонько, прохлаждается) Раньше мы кушали только там, а в этом году у них в начале трапезы уже часть блюд заканчивалась и более не приносили. Я вначале испугалась, на сколько же мог упасть уровень отеля за столь короткое время, но когда опустились кушать на первый этаж, поняла что жить можно)), там все отлично, всего много, вкусно, обслуживание СУПЕР!!! На втором этаже на завтрак жарили вафли, но делали они это примерно пол часа, потом все бросали и говорили - типа подождите 5 минут, но ни через ни через 25 никто ничего не делал. Вывод: кроме ухудшения работы ресторана на втором этаже и игнора нашей просьбы о поселении в полюбившемся нам корпусе ВСЕ ТАК ЖЕ ОТЛИЧНО. Собираемся еще туда осенью, так по сравнению с отелям такой ценовой категории, этот, на наш взгляд ЛУЧШИЙ!!!