АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 03.05.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный семейный отдых

Translate

Отдыхали с семьей на майские праздники. Отель только открылся, но загрузка была почти полной (пара корпусов еще не были открыты, доступные номера заполнены на 100%).

До этого мы были во многих зарубежных отелях и турецких, и европейских, работающих по системе "все включено".

И у Ривьеры уровень отличных 4*. Детская концепция здесь одна из лучших, что я встречала.

Номера хорошие, уровню 4* соответствуют. Убирали качественно. Но подушки слишком плотные, из-за них плохо спали. Попросили заменить, принесли более "худые", но все неудобные. Друзья были второй раз в Ривьере и приезжали со своими подушками)

Сервис. Персонал очень старается. Мы меняли номер при заселении (корпус еще не был готов, шел мелкий ремонт), и служба по работе с гостями сделала невозможное - нашла другой замечательный номер при полной загрузке отеля. Большое спасибо Наталье и Гаяне!

Питание нам понравилось. Были и семга, и утка от шеф-повара. Все вкусно, выбор хороший. Алкогольные напитки тоже вполне качественные - вино сладкое/полусладкое, пиво, виски, коньяк, джин, водка, текила. Еще хочу отметить приятную мелочь - одноразовая посуда не пластиковая, а бумажная. А еще в ресторане есть привычные русским мамам детские творожки, йогурты, молоко, фруктовое и мясное пюре в баночках. Так что найдете чем покормить малыша любого возраста.

Анимация особенно понравилась детям - для них есть все, что душе угодно - детские клубы, компьютерный центр, батуты, аэрохокеккей, настольный теннис, велики, ролики, самокаты, мастерклассы разные, вечерняя детская анимация качественная. Такое разнообразие не часто встретишь даже в хороших 5* отелях.

Из анимации для взрослых мы видели представление иллюзиониста и фаершоу с фейерверком. Понравилось. Для любителей велопронулок есть возможность прокатиться с удовольствием - парк велосипедов большой, велодорожка есть по Пионерскому проспекту.

Пляж идеальный для деток - песок, вход в море очень пологий. На пляж ездит электрокар, хотя идти близко, минут 5.

Итого резюме - отель вполне соответствует мировым стандартам, хотя самому курорту Анапа еще далеко даже до своих соседей - Геленджика и Сочи. Рекомендую для семейного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 03.05.2018 09:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за замечательный и подробный отзыв об "Alean Family Resort @ Spa Riviera". Такие отзывы как Ваш, оказывают немалую помощь многим при выборе отеля для проведения отпуска и принятия правильного решения. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе. Приятно осознавать, что мы смогли добиться успеха в этом направлении, живым подтверждением которого являются Ваши комментарии. Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах, а также хотим выразить Вам свою глубокую благодарность за то, что вы смогли уделить время для написания столь подробного отзыва. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле, где Вам предоставят отдых на самом высоком уровне.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий "Alean Family Resort @ Spa Riviera"
Очень рада, что Ривьера держит, свою марку! Мы, с дочерью были, ещё в 2014 году, и до сих пор вспоминаем этот отель!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (590) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 6 183