АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2018
30.04.18 - 01.05.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В номере нет горячей воды.

Translate

Отдыхаем в отеле с 28 апреля с ребёнком . В номере нет горячей воды, персоналу на это наплевать , каждый день говорят что во всем разберутся нг толку никакого , чтоб из крана пошла хоть тёплая вода ее надо сливать 40-50 минут.

Из за такого отношения персонала возвращаться сюда не хочется .

  • питание
  • территория
  • отношение персонала
Added: 01.05.2018 07:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 292 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна! Спасибо за выбор Alean Family Resort @ Spa Riviera. От имени персонала всего отеля, мы приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Проблема с подачей горячей воды действительно была в нашем отеле, произошло это по причине того, что городские службы, подавали температуру воды ниже, заявленным нормам. Искренне надеемся, что Вы посетите наш Отель вновь. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы во время Вашего следующего визита у Вас остались только положительные эмоции и впечатления от отдыха в нашем Отеле. С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Resort @ Spa Riviera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (590) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 006