Не могу сказать, что в этом отеле хуже, питание или сервис, но остановлюсь всё же на сервисе. Его просто нет. Ну как нет, есть только его видимость или отдельные люди, которые нам и не дали окончательно испортить отдых. В первую очередь это размещение в номере. Мы прилетели уже поздно вечером, от аэропорта дорога заняла чуть больше часа, приехали немного вымотанные. На ресепшне нам пришлось ждать номер ещё как минимум час, номер, который дали, был в ужасном состоянии, даже не сати разглядывать возможность поселиться в нём. В итоге, ещё через час, наконец-то поселили в номер с видом на бассейн на втором этаже. Сотрудники анимационной команды вели себя просто неподобающе. Хамство некоторых барменов и официантов в ресторане. Единственные сотрудники отеля, которые нам улыбались это садовники, с которыми мы встречались на территории и наш уборщик. Мы с большим удовольствием давали ему чаевые, которые он полностью заслужил. Всегда номер был чистым, воды приносил столько, сколько попросим, пополнял кофе и чай, и приносил много чистых полотенец, следил за чистотой постельного, и менял даже чаще, чем просили. Только из-за этого человека я и решила поставить 3 за обслуживание. Еда в ресторане просто не соответствует отелю 5*. Мясо на вкус жёсткое и не вкусное, салаты полностью не вызывают доверия. Ещё на завтрак и обед качество блюд неплохое, а вот к ужину скорее используется то, что не съели в течение дня. Были неплохие фрукты, и даже кое-когда кальмары, неплохая курица, но вот огромное количество птиц, и их жизнедеятельности, раздражало и вообще не вызывало аппетит. Вследствие вышесказанного об аниматорах, мы в общем «веселье» не участвовали, да и сама анимация была скучной. Те, кто отдыхал с детьми, говорили, что им в детской комнате делать нечего, и сама комната для игр просто не приспособлена и грязная. Мы ограничились поездками на экскурсии. Особенно рекомендую Луксор-Дендеры если еще плюс банановый остров то вообще за копейки получается за 60долларов. Ехать очень удобно небольшая группа с нашего отеля было шесть человек и с другого еще два человека. Отличный гид просто замечательно все рассказал очень впечатлила архитектура. Вернулись к восьми вечера как раз успели на ужин. {удалено модератором; несанкционированная реклама}. Море в этом районе курорта потрясающее. Пляж чистый, вход в воду приятный, песчаный и до глубины недалеко. Есть место, где можно посмотреть на рыбок, поплавать с маской, и просто насладиться солнечными ваннами на многих лежаках, которые можно было занять в любое время. Море уже тёплое, погода тоже радовала. Отель стоит как бы в небольшой бухте, о этого ветер не сильный и приятно купаться. Так же и красивая территория с множеством зелени цветов пальм и прочей красоты. Места много, можно гулять часами, а вот за её пределами только пустыня, контраст огромный. Так что если вы хотите поехать только из-за моря, то отель можно выбирать. Об остальном стоит задуматься.