АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With friends in April 2018
21.04.18 - 23.04.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Grand Haber разочаровал

Translate

Добрый день!Пишу отзыв прямо из отеля.Побывали во многих отелях и видели разный сервис.Но такого пофигизма со стороны отеля и туроператора встречаю в первый раз.Лично я в этом отеле останавливаюсь в 5-ый раз.Но уж никак не ожидала такого отношения.Отель сдал по всем пунктам?.При бронировании отеля написали оператору и отелю о своих пожеланиях по выбору комнаты.Мало того,что не учли ничего.Так нас заставили прождать заселения 5часов.В отель нас привезли около 11-и утра.А заселились после 15.00.Я,конечно,знаю,что во всех отелях селят с 14.00.Но после нас-5-и русских туристов а отель заехали сотни турков и их всех заселяли вперед нас.Нас русских игнорили все.На ресепшн делали вид,что нас нету и все дружно забыли русский язык и не понимали английский.Увы,турецким языком не владеем.После 14.00 мы стали пытаться требовать,чтоб нас заселили.Но нам говорили,что номера еще не убраны.Отворачивались от нас и типа никто не мог понять,что мы там стоим.Видимо прилетели,чтоб посмотреть на сотрудников на ресепшн.Телефонные номера в Анталии для туристов,указанные в ваучере туристов,не отвечают вообще.Пытались дозвониться,но тщетно.Ни достучаться до принимающей стороны-Одеон тур,ни до представителей Корал трэвел не увенчались успехом.Представитель Корал на инфо встречу в назначенное время даже не явился.Прождав его 20 минут ушли на пляж в надежде позагарать.но и тут облом.В отеле забитом под завязку на пляже штук 20 лежаков.И все занято.И сегодня нету лежаков.С 9-и утра пытаюсь на ресепшн сказать,чтоб они услышали,что нужны шезлонги на пляже.а время сейчас-10.40.А в ответ-тишина.В общем,настроение испорчено и даже нет возможности насладиться морем.Ибо нету банально шезлонгов.Не говоря о многих других вещах.Coral travel за работу с туристами ставить даже единицу жирно.Продали тур и всё.На этом их участие закончилось.Если туроператор так относится к своим туристам,то что ожидать от отеля?...Отель этот исключительно для Турков.Русским здесь делать нечего.Я никому не рекомендую,здесь останавливаться.Русских туристов здесь точно не ждут.Для любителей анимациивам точно не сюда.Она и вовсе отсутствует.для турков включают по вечерам музыку у бара.Вот и вмя анимация.

  • расположение
  • заселение
  • сервис
  • пляж
  • уборка
  • персонал
  • анимация
Added: 23.04.2018 10:46 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 182 characters in the review
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate
Джульетта
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности