за последние 30 дней
Не оправдывает ожидания
Начну с приезда.Прилетели в 7 утра.В отель приехали около 8.00.Заселили только в 13.30 со словами нет мест.Ок.Но почему то других, приехавших позже нас, особенно арабов, они заселяли без ожидания.Просидели уставшие в лобби.Ну да ладно.Заселили.А теперь о номере.Первое желание туриста после долгого пути я думаю многие согласятся это помыться и переодеться.Но не тут то было.Полотенец нет.Звоним на рецепшен..Говорят ждите-полотенца стираются..И это говорят в отеле 5*.Замечательно.Только вечером появились полотенца.Теперь о номере.Номер большой,просторный.Ванна-на потолке поесеь и вздувшийся от влаги гипсокартон.Лейка душа сломана.Сразу сказали об этом на рецепшен.Но и по отъезду никто даже этого не устранил.Опять же- и это в новом отеле 5*,которому нет даже года.На постельном белье у ребенка были пятна крови.Видимо посчитали,что нам и так пойдет,пока я не сняла его и не бросила на пол.За шампунями и гелями для душа надо было бегать за уборщиком (хотя чаевые ему оставляли)Теперь по питанию. Здесь в принципе нас все устраивало.Может и однообразно, но голодными не были.Одно было заметно конечно невооруженным глазом-предвзятое отношение.Своих и немцев они обхаживают от и до.{удалено модератором}.А их там очень много было.Ну да ладно.Отметить хочу хорошее отношение в главнм баре.Улыбались..шутили..как и всем.Теперь пляж.Это отдельная тема. Возили и на автобусе, но и пешком недалеко.Спуск на лифте.Сам пляж от старого отеля Альбатрос.Половина закрыта для туристов, что то там долбали отбойниками в скале.Места маловато.Один на одном считай.Половина лежаков под солнцем.Проблематично найти хорошее место.Но и тут египтяне отличились своим "гостеприимством".В последний день отдыха на пляже нас с семьёй буквально выгнали с лежаков со словами "тут занято для какого то дяденьки", которого в глаза никто не видел.Мол ты тут лежишь, а на меня ("хозяина пляжа") он ругаться будет, что я его места ему не занял.Получается, что мы не гости для него. Это было выссказано в очень грубой форме и как обычно у арабов на повышенных тонах.Собрали мы вещи и ушли.Не хотели уже ничего. Скорее бы домой уже..В общем хотите погонять на горках-это для вас.Но мы больше в Египет ни ногой.За такие деньги я на горках и у себя покатаюсь
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в Albatros Aqua Park. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы надеемся встретить Вас в Albatros Aqua Park в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.