за последние 30 дней
Отель хороший, но 800 долларов депозит мне не вернули
При заселении мне на ресепшене объяснили, что у меня берут депозит 800 долларов типо для страховки, если я захочу воспользоваться доп услугами в отеле.
Деньги сказали, что заблокируют. А на самом деле списали. Обещали вернуть в течение 3 дней.
Я выехала из отеля 02.04. Денег до сих пор нет.
Уважаемая администрация прошу срочно решить мой вопрос. Я кроме такси из аэропорта никакими услугами не пользовалась.
Так что не понятно, почему я должна ждать деньги?
В целом про отель...если ездить по экскурсиям, смотреть крутые места в Дубае, то этот отель не подходит. Дорога до Дубае и Абу Даби занимает от 2 до 3,5 часов на автобусе. С ребенком неудобно. Мы толком и не ели в отеле. И не купались. Уезжали утром, возвращались в 21 или в 22 часа. Для лежбищ и обжераловок можно и в Турцию поехать. Там смотреть не на что. А в Эмиратах очень круто все. Особенно для детей. Так что у нас цели были посмотреть и посетить много мест и мы ошиблись с выбором месторасположения отеля.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
добрый день!
Разморозка депозита может занять время, рекомендуем обратиться в Ваш банк, от отеля это никак не зависит.
Для проверки Вашей претензии, пожалуйста, напишите хотя бы фамилию.
Заранее спасибо,
Мария
