АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1319 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in March 2018
19.03.18 - 25.03.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наша первая поездка в Египет

Translate

Всем привет! Настало время и нам поделиться отзывом. Сразу скажу, по количеству дней сами виноваты, было времени маловато. Полных 5,5 дней, это конечно же очень мало. Но обо всем по порядку.

Заселение прошло сразу после обеда, Но... Нам дали номер без сейфа, на ресепшен ответа не получила конкретного. Помогла с номером Ольга Коваль, отельный консультант. Вечером того же дня начал течь унитаз, как будто течет не унитаз, а наводнение в ванной комнате. С унитазом и заменой номера решила Ольга вопрос (за что ей огромное спасибо). По номеру, еще 1 раз была проблема с открытием балконной двери, но ее также успешно решили. Сам номер очень большой, нам без проблем сдвинули кровати, еще и диванчик был. Уборка была ежедневно, полотенца менялись каждый день. Но халатов и тапочек не было. Доллар оставляли регулярно. Сервис очень приятный, каждый стремится и познакомиться с малышом и решить проблему, если она имеется. К этому нареканий нет. Но сам отель не новый это видно, давно не видел ремонта. Чего я ему желаю. Представьте Вы заходите, и видите в лобби основную конструкцию, где сидят и взрослые и дети, и она потертая и кое где лопнувшая, и это первое впечатление сразу. По питанию скажу, что голодными не останетесь, но моему ребенку (3,5 года) еда почему-то не нравилась, не ел вообще. На пляже в 12.00 подавали пиццу и картошку фри с овощами, вот мы это и уплетали, и совершенно не огорчаясь пропускали обед. Очень приятные и вкусные коктейли, и детские и взрослые)) Что не очень понравилось: реакция местных, на то что ты покупаешь только 1 вещь, или отказываешься что то приобретать вовсе или делаешь не так много фото, как хотелось бы))) То есть ты как бы извиняешься))) что такой бедный турист)))

Море шикарное, вход песчаный, к морю нет претензий никаких вообще. Море зовет обратно однозначно. И риф, и рыбки, и волны все обалденное. Дул несколько дней ветер, было прохладно, но не критично.

По отелю, подытожу: не 5*, однозначно. Где-то между 4 и 4,5. В отеле очень просится ремонт. Если это произойдет, приедем снова.

  • хороший пляж
  • отношение персонала
  • семейный отель
  • требует ремонта
  • не тянет на 5*
  • питание однообразное
Added: 02.04.2018 07:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ольга.
Мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем недавнем отдыхе.
Мы, конечно, согласны, что ремонт необходим и важен и мы, безусловно, работаем в этом направлении. Также позвольте принести наши искренние извинения за неудобства с предоставлением некачественного номера в день Вашего приезда.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
Useful review
Подскажете какой номер корпуса был?
Первый номер был 2210 , если не ошибаюсь. Второй помню точно 3322
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 3 675
  • Photos: 13
0 Благодарности