Уважаемый Сергей! Благодарим за Ваш отзыв и бдительность! Вопросы обеспечения безопасности людей в отеле это первоочередные задачи не только для руководителей, но и рядовых сотрудников отеля. Для решения задач обеспечения безопасности создан специальный штат специалистов, в т.ч. дежурный состав (входит в состав объектового звена Российской единой системы предупреждения) работающий в круглосуточном режиме. Все системы обеспечения безопасности, в т.ч. противопожарные системы исправны, обслуживаются в установленные законодательством сроки. В программу системы речевого оповещения предусмотрено информирование людей о чрезвычайной ситуации на русском и английском языках. Система речевого оповещения практически проверяется (с включением оповещения и настройкой звука) ежемесячно. Предусмотрена передача сигнала о чрезвычайной ситуации в автоматическом режиме в территориальное подразделение МЧС РФ (исключен человеческий фактор). Проверки сработок проводятся два раза в сутки специалистами МЧС РФ. С персоналом отеля организованы на регулярной основе противопожарные инструктажи, занятия, а также тренировки в действиях при чрезвычайных ситуациях (тренировки с персоналом отеля всех подразделений - ежемесячно), в т.ч. с привлечением территориальных подразделений МЧС РФ. На объектах отеля в исправном состоянии размещены первичные средства пожаротушения, универсальные фильтрующие малогабаритные самоспасатели «Шанс» - Е, фонари с зарядными устройствами, аптечки оказания первой медицинской помощи. Указанный Вами запасной выход находится в незапертом положении и открывается с приложением небольшого усилия, в соответствии с инструкцией по действиям при ЧС определен и обучен сотрудник, который во время работы ресторана постоянно находится в помещении и при чрезвычайной ситуации немедленно проверяет открытие всех запасных выходов и участвует в эвакуации людей. Инструктаж данного сотрудника проводится перед каждой сменой. Еще раз благодарим Вас за отзыв. Всего Вам доброго!

С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями